近年来，福建烟草商业企业充分利用信息系统，在专卖、营销、电访等部门实现资源共享，先后使用了客户专卖管理系统、客户关系管理（CRM）系统、客户投诉等系统,使客户实现星级管理成为可能。在烟草没有出现客户星...

人性化管理就是人性化服务。烟草行业要把人性化管理纳入网建，面向卷烟零售户，服务于卷烟零售户“想客户所想，急客户所急，解客户所难”，更好为零售户服务。对零售户的管理应该坚持以下原则：从零售户的合法利益着...

店主介绍姓名：方卢成店名：小道茶庄地址：云霄县云陵镇江滨路2号概况：5星级卷烟零售客户，月销量20件，经营卷烟品种达45种经营亮点：卷烟陈列科学，防晒措施运用得当致使烟包不褪色，以吸引消费者的购买欲。...

笔者近日从有关资料获悉，一些地区目前所查的案件中，新增零售户的违法行为呈上升趋势。有些违法户在处理案件时还很委屈，说什么没有人事前跟他说这种行为是违法的，早知道他不会干之类的。是真的不知道吗？笔者认为...

近来有低档烟品牌：全软红旗渠、全软红梅（顺）、全硬五牛（绿）登陆笔者所在地区市场，从这几天的上柜和动销情况来看并不理想，卷烟零售户对新品牌低档烟的上柜和推销积极性均不高，走访中了解到一些零售户对经销低...

卷烟零售客户是烟草网络建设的核心和焦点，既是管理对象又是服务对象，也是加入WTO后外商与我们争夺的主要对象。随着网络运行的深入发展，烟草企业与大多数卷烟零售客户的关系已由传统的“主体与客体、管理与被管...

春节临近，年味气息渐浓，又一个新的消费高峰即将到来，这对于广大零售客户来说是不可多得的销售商机。可以说，谁把握了节日商机，谁就赢得了市场。因此，零售客户要抢先占领春节市场商机，就要提前将准备工作就绪：...

近年来，国内卷烟生产企业整合重组正日益加大力度，压缩卷烟生产牌号，解决卷烟牌号散、乱、差的现状，就是要整合卷烟品牌资源，优化品牌资源配置。而上级生产厂家的品牌变换直接作用于当今的卷烟市场，作用于市场前...

据《人民日报》报道，在近日召开的全国水利厅局长会议上传来消息说：中央水利建设投资结构有新调整，投资增加，投资重点向农村和中西部地区倾斜，加快农村饮水安全工程建设，今年重点解决3200万人口的饮水问题。...

2006年12月1日，对于葫芦岛市嘉盛超市老板齐树林来说是一个不寻常的日子。一大早，以前不是很注意装饰的他，好好梳理了一番，提着一个资料夹来到葫芦岛市鑫龙湾生态园，参加葫芦岛市卷烟零售业者协会成立大会...

卷烟零售客户为什么不能进行卷烟批发业务？《中华人民共和国烟草专卖法》第十五条经营烟草制品批发业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖批发企业许可证，并...

在卷烟经营中，我通过细心观察得出这么个结论：一个消费者抽一个新品牌卷烟，可能会影响其所交往的部分消费群体。因此，我非常重视新品牌卷烟的销售，努力抓住每一个新品牌上市的有利时机，不断拓展自己的消费群体。...

零售卷烟经营看似简单，但其中也有许多内在的规律与技巧。今天我就如何做好品牌卷烟出样的陈列工作与大家进行交流，其目的在于做细、做好卷烟销售工作，不断提高零售客户卷烟经营的水平。一家店铺就好比一个人的脸面...

近年来，烟草公司为了节约物流成本，相继实行了每周电话直访一次的改革。为了适应新的卷烟营销模式，提高经营能力，卷烟零售客户要尽快调整经营思路，作好四个方面的准备：一是要做好市场预测。零售客户可根据一个季...

客户满意度是衡量卷烟营销工作的唯一标准。只有客户满意，我们才能牢牢把握卷烟市场的主动权，才能促进卷烟网建的提质增效，才能不断赢取更多的忠诚客户，也才能把卷烟营销工作进一步做大做强。曾记得有这样一句话：...

元旦前夕，笔者前去采访卷烟零售客户周丽，正好碰到几个广东人到她店里买烟，这几个客人和她谈好价后每人满意地购买了5条盖“满天星”，还问有没有“黄鹤楼1916”卖？我笑着问这些客人：你们买这么多烟干什么？...

我是湖北鄂州市卷烟零售客户，2000年大学毕业后，在城区开了一家小型超市，主要经营烟、酒类。经过几年的努力，我已由一名普通的零售户成为烟草公司的四星级客户。尽管现在紧俏烟是限量供应，但我每个月的销量都...

摘要：关注零售户合理利益，实现批零企业双赢，卷烟零售不赢利或低赢利，不仅直接影响当下卷烟的经营秩序，更重要的是危及到烟草行业基础的巩固和竞争优势的保持。为保证零售户的合理利益，我们应坚持以真实销量为定...

卷烟零售户是烟草商品的零售终端。在这些零售终端中活跃着这样的一部分人，他们具有经济头脑，风险意识强烈，资金实力雄厚，营销网络广阔，社会关系广泛，经营方式灵活，信息渠道畅通，销售规模庞大，经营利润丰厚。...

这几天一些地区的客户经理带着《中华烟购销协议》与平时销售“中华烟”较好的卷烟零售户签订《2007年中华烟购销协议》，原则上要求零售户每月中华烟销售量在五条以上的签订，在和这部份零售户签订《中华烟购销协...