农村零售客户要注重提升卷烟销售结构

2007-01-20来源:东方烟草报作者:寒江
    据《人民日报》报道,在近日召开的全国水利厅局长会议上传来消息说:中央水利建设投资结构有新调整,投资增加,投资重点向农村和中西部地区倾斜,加快农村饮水安全工程建设,今年重点解决3200万人口的饮水问题。
 
    在建设社会主义新农村的时代背景下解读这条消息,笔者感觉它只是时代大潮中的一朵浪花。近一段时期以来,取消农业税、推进农村合作医疗、免除农村义务教育阶段学生的学杂费、五年内乡镇干部只减不增等利农措施的陆续推出,让人感到亮点频闪,暖风扑面。“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的宏伟蓝图正逐步化为现实。
 
    这种对农村基础设施的投入和建设,这种对农村文化教育事业的支持和重视,无疑会起到促进就业、增加农民收入、提高农民生活质量、提高农民文化水平的作用。这一切都意味着新需求,这一切都意味着新机遇,这意味着一个带有刚性需求的巨大市场将逐渐苏醒。对于农村卷烟零售客户来说,这是一个巨大的发展机遇。因为只有农村经济发展了,农村零售业的发展才真正有了源头活水。
 
    长期以来,因为经济发展的不均衡性,农村经济相对比较落后,这个大而不强的市场常常被人忽略。随着中央调控力度的增大,这个局面将逐渐得到改观,各行各业也开始充分重视这个大市场,注意从这个大市场里挖掘本行业的发展潜力,实现挖潜增效。
 
    烟草行业很早就加强了对农村零售客户的服务,无论是电话访销,还是送货上门;无论是电子结算,还是人性化执法,都增强了烟草行业在农村零售客户中的影响力。在新的一年里,烟草行业还将下大气力解决部分农村地区存在的一些问题,诸如送货周期长、委托送货比重偏大、入网零售客户偏少、访销工作不到位、货源断档脱销等。
 
    国家局领导在多个场合发表讲话说,在新的一年里,要为零售客户提供适销对路的货源,保证合理的卷烟批零差率,提供优质的服务,维护零售客户的合理利益,其情殷切,其意坚决。
 
    无论农村宏观的经济走势,还是烟草行业微观的政策调整,都为农村卷烟零售客户提升自己的销售结构提供了可能性。农村的卷烟零售客户需要做的是,在客户经理的帮助下,通过一些专业的营销手段,有意识地引导消费,逐步提升自己的销售结构。如此一来,赢利水平必将有所改观。
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