一年一度的元旦佳节就要到来了，卷烟经营也将迎来一个新的销售高峰，此时此刻，广大卷烟零售客户都憋足了劲，提起了精神头，准备在节日期间赚它个钵满盆满、罐圆斗溢。话虽这样说，但不是每一位零售客户都能在节日期...

从我省目前的卷烟市场形势来看，高档卷烟的销售并不十分理想，特别是在一些中小城市，高档卷烟的销量在卷烟销售总量中所占的比例有限。笔者认为，促进高档卷烟销售应做到“三稳定”。一是稳定零售客户群体。高档卷烟...

近段时期，巢湖地区农村中小客户定购卷烟数量突然有较大幅度的攀升，实际订货数量由原来的10条/次增加到现在的20-30条/次，甚至更多，这固然与当前的货源相对紧缺，农村办事、建房增多、卷烟销售进入旺季，...

自从烟草行业开展CRM管理以来，客户的满意度大为提高。然而，在很大程度上，客户满意并没有转化成CRM管理的终极目标——客户忠诚。从实践证明，客户忠诚是以客户满意为基础，实现客户与企业亲和的一种心智模式...

自本报推出《货源不足时，如何卖好烟？》专题报道后，反响强烈。有不少零售户反映，年关将至，货源问题是经营中面临的最大难题。也有不少零售户反映，一些烟草公司的补货电话经常打不通或无人接听，形同虚设。还有一...

2003年组建的新郑烟草（集团）公司领导面对种种困境，出人意料地选择“安静营销”的奇招。在三年多的时间里，外界几乎听不到红旗渠喧嚣的声音、看不到浮躁的身影，但是这并不影响红旗渠品牌形象的转变，并不影响...

客户无效订单是指电话访销员在订单服务中，由于种种原因而导致的客户无法正常订货而形成的空订单。无效订单产生的越多，电话订货的成功率就越低，客户通过订单获得的需求和满足就越低。长此以往，客我的关系就不会融...

年关即将来临，无论是规模大的商场、超市，还是一般的经营户，在这个充满商机的时候，所有商家都做好了准备，以备战销售高峰。“‘商场如战场’、‘机会总是留给有准备的人’”。对于卷烟零售客户或者从事卷烟销售活...

时值年终岁尾，随着各地的卷烟销售市场步入旺季，卷烟经营企业的销售活动也进入紧张时期，卷烟经营企业，尤其是基层卷烟经营企业为了满足市场需要，确保实现全年的各项经济指标，更是掀起了卷烟销售新高潮。但是，在...

中国加入WTO、取消“特零证”后，国内烟草行业将面对外烟更大的市场冲击，卷烟市场的竞争将越来越严峻。对工商企业来说，卷烟终端的重要地位越来越被重视。国内外烟草企业都加大了终端促销的力度，促销手段各异。...

年关即将来临，无论是规模大的商场、超市，还是一般的经营户，在这个充满商机的时候，所有商家都做好了准备，以备战销售高峰。“‘商场如战场’、‘机会总是留给有准备的人’”。对于卷烟零售客户或者从事卷烟销售活...

由于零售户各自的经营地段、经营规模以及经营理念的不同，对于卷烟的需求量也有很大的差异。所以他们对目前浙江龙游紧张货源供应状况也持不同的态度和意见。而对于即将到来的元旦期间增量也不外乎两种态度方向：期待...

目前，我国实行烟草专卖政策，烟草行业的生产、销售都采取计划经济形式。如何合理的安排卷烟供给、满足市场的需求，是我们必须要进行认真考虑的一个问题。笔者现就当前卷烟市场供需状况进行如下分析：一、卷烟需求与...

随着2006年度的即将结束，许多烟草公司都已完成了年度卷烟销售任务，在计划执行完毕的情况下，货源紧缺又一度成为社会所关注的焦点，特别是某些品牌卷烟因计划完成所造成的断档问题尤为突出。供需矛盾的出现，直...

目前，部分地区尽管实施了“按客户订单组织货源”试点工作，但由于受生产计划的制约，产销矛盾依然突出，导致部分卷烟牌号货源不能完全满足市场供应，特别是由于农村市场消费水平较低，低档卷烟货源严重不足，市场供...

2006年11月，是浙江省台州市烟草公司倡导卷烟消费领袖一周年。而这也是烟草行业首次提出卷烟“消费领袖”的地方。如今，卷烟消费领袖正在台州兴起，倍受社会关注。近日，本报记者深入采访，为你解读卷烟消费领...

随着行业的纵深发展，“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”新型卷烟销售模式格局已经形成，特别是在取消县级烟草法人资格之后，品牌的整合，地区封锁的坚冰逐渐打破，县级营销部的工作开始以管理市场、服务客...

近年来，面对市场化、全球化的发展必然趋势，专卖体制下的烟草越来越强烈地感到外界压力，媒体的负面报道，烟草行业如何才能为国家继续贡献大额税收，保持平稳发展，增强企业竞争力呢？从长远意义上讲，建设完善的营...

“全新大红鹰”是浙江中烟公司自主开发的第一只的中高端名优烟，属大红鹰系列中的重要一员，知名度大，市场基础好。自8月21日投放市场至今，该牌号很快被客户和消费者接受，销售也出现了“开门红”。探寻“全新大...

我们以前经常能听到这样一句话：不管用什么方法，只要能卖出去就行，公司要的是销量、销售额。这是典型“结果导向”的营销管理理论。在目前的竞争激烈的市场营销环境中，上述观念不仅毫无道理，而且会使我们失去客户...