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为了更好地践行行业“两个至上”共同价值观,我们始终把“突出服务”放在企业工作的首位,视零售客户利益为企业追求的永恒目标,在为“零售客户提供方便就是为自己提供方便”理念的指导下结合现阶段出现的时段性电话...
2007-11-20
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为进一步做好对卷烟零售客户的管理与服务,建立和完善客户数据库信息,根据不同卷烟零售业态的经营特点,加强分析与研究,以便针对不同的零售业态采取差异化服务。一、片区调查概况1、坂仔片区属于农村片区。2、片...
2007-11-20
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近期,为了改善零售终端形象,美化销售环境,市公司对零售客户卷烟终端陈列进行了全新的改装和维护。按照市局的统一部署,首批将对重点集(乡)镇和公路沿线客户进行维护,向客户发放全新的卷烟陈放模型和标签。我所...
2007-11-19
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烟草专卖行政许可,是依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》而确定的以烟草专卖行政主管部门为主体的行政许可。2007年3月,国家发改委51号...
2007-11-17
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目前,在WTO、WHO双重缔约的国际竞争和约束下,我们烟草行业市场化取向的改革正逐步推进。随着国内市场国际化的趋势逐渐明显,烟草行业的竞争也将向国际化发展,中国烟草企业将直面国际大型企业的挑战。为了提...
2007-11-14
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随着烟草商业企业网络建设的不断深入和发展,通过网络进行结算和支付的电子结算已逐步成为烟草商业企业构建现代物流网络的主要结算方式,电子结算促进了卷烟销售的规范经营,有效避免了拆单分摊、超量供货等现象的发...
2007-11-12
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农村市场客户分散,线长面广,交通不便,拜访客户周期长,客户经营能力规模相差悬殊,客户对专卖法以及公司的销售政策理解也很不一致,所有这些都给农村客户经理的客户服务工作带来了很大的困难。农村客户经理采用“...
2007-11-11
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如今,不管我们走在城市或农村的大街小巷,都会看到不少卷烟零售店。经营卷烟零售店能否赢利,除了受店面位置等客观因素影响外,零售店本身的店容店貌也至关重要。如何提高卷烟零售店的赢利能力已成为众多零售客户朋...
2007-11-07
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卷烟零售终端维护是指烟草商业企业通过卷烟营销网络建设,确立“以客户为中心”的服务理念和“以提高客户盈利水平”的服务目标,实现卷烟经营从传统商业向现代流通的转变,从而提升卷烟零售终端的规范经营,促进零售...
2007-11-06
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农村卷烟市场的发展一直都是人们关心的问题,可是由于客观条件的限制,与城市相比,广大的农村市场不仅与现代化程度有明显的差距,而且也暴露出了很多问题,比如很多地方假烟比较猖獗、市场秩序不规范、价格混乱等等...
2007-10-28
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浙江青田县专卖局(公司)在9月1日至10月20日期间,在全县范围人开展了卷烟零售客户普查工作,此举为切实将服务工作贯穿于卷烟销售网络建设全过程,进一步完善零售客户档案,解决好零售客户合理布局的问题,提...
2007-10-27
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观点在营销环境不断变化的情况下,商业企业应精于服务、善于营销,通过整合企业内外部的各种资源和要素,建立统一的电子商务平台,以客户为中心,以客户满意为最大标准,建立工商企业真正快速反应市场的机制,用精确...
2007-10-26
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这些年烟草市场的网络化建设,在烟草行业上下的共同努力下,取得了非常大的成绩,体现了由传统商业向现代商业转变的历史发展过程。但静心而论,目前的烟草网络还较为脆弱,这主要表现在其运行还很大程度上依赖于烟草...
2007-10-25
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如果把烟草的网络比作一棵树,一个个延伸的零售终端就是树上的每一根枝,每一片叶。就是因为有了这些密密麻麻的枝和叶支撑,这个树才成长为参天大树。多年的终端建设成果,硕果累累。但是,拨开绚丽的光环,依然可以...
2007-10-24
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卷烟零售终端管理是指通过建立一个具有竞争优势的销售网络,确立以顾客为关注焦点的服务理念和管理定位,实现卷烟经营从传统商业向现代流通的转变,从而提升零售终端的规范经营,达到整个渠道网络进一步高效、通畅的...
2007-10-23
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卷烟网络建设这些年的发展是伴随着中国烟草行业改革而进行的,网络建设维护了国家利益、维护着消费者和广大零售客户的利益。可以说目前卷烟网络促进卷烟行业顺利发展,其取得的成果已经得到广泛的认可。卷烟网络建设...
2007-10-20
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近几年来,为了积极应对日益加强的市场竞争,各级烟草商业企业都把卷烟销售网络建设作为提高市场竞争力的一个有力抓手,着力加强了卷烟销售网络的硬件和软件建设,并取得了实实在在的效果,尤其是硬件建设取得了长足...
2007-10-17
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卷烟零售户是烟草企业与消费者之间的重要链接,为了进一步完善零售客户档案管理,解决好零售客户合理布局问题,完善网络覆盖面和提高服务工作,按照省局(公司)统一部署,我们在全市范围内开展了卷烟零售客户的普查...
2007-10-17
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卷烟网络建设是烟草行业最有价值的战略性基础工程,是事关烟草行业健康发展的全局性工作。扎实推进卷烟销售网络建设,不断提高网建水平,加快传统商业向现代流通转变,是行业“大品牌、大市场、大企业”发展战略的需...
2007-10-10
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今年的6月22日,京都宾馆三楼会议室内,高堂满座、人头攒动,会场攘攘而不喧闹,这是城区局在为制定《柳州市城区卷烟零售点合理布局规划》而召开听证会议。参与听证会的有零售户代表、消费者代表、群众、经济学专...
2007-10-03