近年来,随着乡村振兴战略的扎实推进,农业农村发展不断开创新局面。烟草行业主动融入乡村振兴战略大局,为助力乡村振兴贡献力量。对烟草基层单位来说,助力乡村振兴,要立足地区经济实际,依托体制优势、产业优势和资金优势,以数字化信息技术推进农网终端建设,带动更多群众共同致富。
农网终端是烟草产业链、供应链重要的一个环节。推动农网终端建设再上新台阶,离不开数字化技术的支持。基层单位可以运用新技术实现农网终端管理系统的整合,推动订货、配送、仓储、库存、销售等重点节点的数据集合,构建数字生态体系,降低交易费用和运营成本,激活乡村市场资源,拓展农网终端经营范围和服务项目,推进农网终端建设高质量发展。
加强技术指导是推进农网终端数字转型的关键。为加快推动信息、数据和人才等资源向农村流动,可以充分整合资源,让专业技术、数字治理人才参与到农网终端平台开发、运营和设计中。采取“逐层点对点”指导模式与“大课堂教育”相结合的方式提供技术指导,不断提升农网终端数字化水平和能力。同时,农网终端要充分结合农村消费市场特点,发挥自身经营优势。一方面,立足农村消费者的需求,有针对性地开展门店经营,选取适销对路的产品。另一方面,把握未来消费趋势,借助数据,精准捕捉农村消费市场发生的变化,紧跟农村消费市场升级的潮流,主动调整经营策略,及时更新经营产品品类。
提升农网终端数字化服务水平,推进终端数字管理转型。运用大数据、云计算、物联网、区块链等技术,从思想动员、培训指导、跟踪督导等方面发力,引导农网客户推进新型数字生态管理系统整合,培训引导客户养成对全商品进行扫码销售的习惯,努力实现全渠道进货、全商品扫码、全方式支付无缝对接,降低资金管理的复杂性和风险性。针对农网终端小商品多而杂、商品出入库管理有待提升的现状,系统评估单个门店经营情况并提供个性化指导建议,坚持挖掘数据,发挥数据价值,聚焦数字管理,依托系统帮助农村零售客户分析库存、价格等销售数据,指导客户会算账、算好账,提升客户数字化经营能力,助力客户提升赢利能力和店铺管理水平。针对农网零售客户经营理念相对落后、经营能力相对较弱等问题,组织职业化零售客户培训,指导零售客户开通直播间、进驻电商平台、注册网上商店,借助“互联网+”打通农网终端非烟商品线上经营渠道。在传统支付手段的基础上,积极向农网示范终端推广应用聚合支付,指导客户利用现代终端结算系统实现店铺科学化管理,帮助农网客户加强对进货、陈列等方面的管理,助推农网终端从“经验经营”向“数字经营”转变。
提供便民服务,助力经营转型。在深耕农网市场的过程中,积极分享品牌培育、卷烟陈列等知识,补齐农网客户经营的短板。引导农网客户为村民提供便民服务,为农网终端注入新活力。如,快递代收、线上团购买菜、话费充值,这些便民服务既能方便周边农村消费者的生活,也能为农网零售客户的门店带来更多客流量。同时,提供便民服务,能够更好地服务农村消费者,为店铺积攒人气。着眼于丰富乡村群众精神文化生活,引导零售客户打造“爱心书屋”“留守儿童之家”等服务窗口,主动帮助客户在店内开展惠民政策宣讲、垃圾分类解读、应急救护知识培训等,把零售终端升级为群众身边的文明社区驿站。
严控网络技术安全管理风险。针对农网终端,建立统一的信息安全标准体系,形成数据安全“边界”,统一数据采集储存、开放共享、技术接口、交换接口、访问接口、安全保密等关键标准,制定规范化操作细则。多部门共建信息数据库,设立风险评估、监测、预警机制,实现数据分级管理、风险等级保护。建立数据审查机构,完善数据安全审查机制,提高数据归集和可信度。健全数据维护机制,提高数据安全水平。建立考核激励机制,严格各层级、各部门安全考核,明确“质”与“量”的核心指标,确保农网终端数据好用、管用。