“垒起七星灶，铜壶煮三江，摆开八仙桌，招待十六方，来的都是客，全凭嘴一张，相逢开口笑，过后不思量。”走进长江中路这家“金叶零售”店，很自然想到《沙家浜》里这段唱词。敞亮整洁的店铺，宽大厚重的茶桌，整齐精致的茶具，品种齐全的茶叶，无不彰显着店主的好客之情。

隔行隔山转型难

1987年出生的李恒，脸上是与年龄不相符的成熟稳重，早些年在郑州最大的白酒集散基地“百荣商贸城”经营一家白酒公司。常言道“烟酒不分家”，随着白酒生意业务的不断扩张，李老板积累了不同行业的人脉，其中打交道最多的就是烟酒店。开店的朋友多，听朋友谈论卷烟也自然多。近几年，白酒生意竞争越来越白炽化，李老板开始寻思着转型。下定决心后，他在2018年开了一家烟酒店。隔行如隔山，李老板对白酒算是老行家，但对卷烟了解却不多，店是开起来了，但怎么经营出特色，有点无从下手了。

“原先觉得不就是卖烟嘛，有啥难的，进完货摆到货架上，明码标价，谁要啥烟卖给人家就行，只要认识字都能干。后来才感觉想当然了。同样从烟草公司进的货，有的人宁可舍近求远，也只在固定的店铺买；同样价位的卷烟，有人只愿意抽某一个牌子；同样牌子的卷烟，有人宁可多花几十块钱，也不去不熟的店铺买……”

李老板想通了，看似简单的卷烟，说到底，还是需要稳定的客源才能持续，否则，光是非畅销卷烟的库存就能让人头疼。开张后的一年时间里，好几个同行的好哥们儿来喝茶聊天时，都建议他申请“金叶零售”，说你这新店开张，店内环境好，位置不错，交通也便利，申办成功率肯定不低。

待客如友生意来

虽然不太懂，但李老板抱着试一试的态度，联系了客户经理。经过层层检查考核，加上李老板积极主动的态度，很快批准就下来了。

加盟零售终端之后，效果非常明显。门头“金叶零售”四个大字就是金字招牌，店内环境更加舒适，李老板专门腾出一大片空间摆了一张大茶台，之前稳定的老客户们有空闲就到店里，很多业务就是在喝茶聊天时办成的。李老板说，这些老客户同样也介绍新的朋友来店里，客户群体大了，以前不畅销的卷烟也不发愁了，“萝卜白菜各有所爱”，比如销量一直不好的某款烟，反而有个客户就喜欢这款，其实在哪里都很容易买到，但是客户却专门跑来，说是买烟是次要，主要是喝茶聊天，心情舒畅。

“千金难买是朋友，朋友多了路好走。结识新朋友，不忘老朋友。”不管什么行业，多一个朋友多条路，这是不变的道理。“金叶零售”给李老板带来了客流，带来了收入，也带来了许多朋友，大家一传十十传百，现在，李老板的店顾客盈门，生意蒸蒸日上。