细节来之日常。以下这些“小事”，零售客户们可能知道，却没有去做。笔者建议，做好这些“小事”，对经营更有利。

卷烟陈列助推器用久了，底部会积攒灰尘。

“老板，这卷烟的底部怎么脏兮兮的？不会是卖了好久的吧？”越来越多的零售店客户在进行卷烟零售陈列时，使用了卷烟助推器进行零售陈列，陈列效果佳，且方便拿取和管理。但随着卷烟助推器使用时间延长，它的底部不可避免的会积攒上灰尘，虽然是日常经营上的“小事儿”，但如果不加以清理，容易导致陈列的卷烟零包底部沾染灰尘，破坏消费者观感。

店铺要常备现金零钱。

“无现金生活”这句话正在成为现实，随着移动支付成为人们日常生活的一个习惯，现金交易现象越来越少。“我今天，连一张纸钞都没收到，都是微信、淘宝支付。”某位卷烟零售客户这样说；但这不意味着，卷烟零售客户真的可以不用在店铺中储备现金零钱。毕竟仍有部分消费者因各种原因（老年人不懂移动支付、移动账户余额不足、生活习惯等等）使用现金支付。如果没有常备现金零钱，就会造成交易失败，消费者流失等后果。

卷烟陈列地柜上方，不要放置其他商品。

商品社会的进步，代表着商品种类的增多，而我们店铺的空间却是“不变”的，而在店铺中最显眼的，最能抢夺消费者目光的入门处附近区域成了“兵家必夺之地”。于是，毗邻收银台的卷烟陈列地柜就“遭了殃”，往往在展示玻璃上方，左右两边都被其他商品“侵占”。“小事儿，不就多摆了一点点商品嘛。”殊不知，这就破坏了卷烟陈列整体观感协调性，影响消费者选取视角。

明码标签的维护和整理。

当整整齐齐，琳琅满目的卷烟陈列方阵，配上东缺一块，西少几张的卷烟明码标签，看过去感觉是不是很别扭？笔者走访市场时，就经常遇到这种情况，对客户进行提醒后，客户往往说：“哎呀，我都忘了，这就补上。”卷烟明码标签的维护和整理的必要性，零售客户都懂得，但往往因为感觉这是“小事儿”，就没去做，或者先忙着做其他事，就“顺理成章”地“忘了”。如果要说卷烟陈列是一个店铺的“门面”，那明码标签就是卷烟陈列的“窗口”。