现在越来越多的商品都正在利用他们专有而特色的展示器具,占领终端零售渠道黄金展示区域。大到品牌手机、饮料的专用柜台,小到口香糖、电池的展示盒等,无不显示着厂家的规范形象、树立品牌的良苦用心。目前卷烟零售户摆放卷烟的柜台,可谓五花八门,多为其他商品淘汰的柜台,很少有专业设计的柜台。作为一个成熟的行业,一个工商业产值、利税都很高的行业,一个不能充分广告的行业,一个商品品牌众多的行业,一个将要迎接激烈竞争的行业,需要更为专业的展示器具和展示柜台。
目前很多零售户都以美观、新颖、有烟草标识的柜台为荣;这也是卷烟零售户乐此不疲的悬挂“烟草专供店、直供店”的原因,也是烟草公司商业品牌价值的具体体现。零售户对规范化展示是有需求的,对专门的烟草展示器具需求是强烈的。我们要关注终端渠道的需求,充分的利用柜台或展示器具,把服务和品牌有形化。那么目前是哪些因素制约着,卷烟柜台展示规范化的前进呢?
首先是柜台的自身的原因。柜台作为一种商品在我国难以形成品牌化,主要是柜台难运输、难保管、用户群体散和不确定。其次是解决完柜台本身的因素,再就需要解决为卷烟柜台规范化注入资金的问题了。很多烟草人以为,卷烟的规范化需要很巨大的资金。其实烟草公司如果要实现柜台的规范化,只要把卷烟零售户的展示需要,和柜台厂家或者卷烟厂的利益结合起来,就可以轻松的实现!
笔者做过大量的市场调查,得出以下结论:1、A类烟草零售户(金额排名前70%),非常愿意拥有新颖和带烟草标识的柜台。但由于担心经营有变,怕高价的柜台处理损失大;多愿意等着单位送,或者花少量的租金租。2、A类客户对于柜台租金的理想价位是每天0.2元左右。3、A类客户生命周期,平均是大约8年。4、如果把所有的A类客户的柜台用于烟草广告,其作用相当巨大。5、按照零售户各自的生存周期通过计算,如果按每天0.20元的价格租给客户柜台;在他们的生存周期里,光租金就能收回柜台的成本价。
理想的具体做法是:1烟草公司、或卷烟厂和柜台的制造厂家合作,承诺销售或租给守法经营的客户,带有烟草标识的规范化柜台。从A类客户开始,从而带动B类客户。2、解决客户上门安装的问题,承诺租金按天0.2元以内计算,停业可以退回柜台退回押金。3、把退回的柜台翻新后,重新租给新增加的客户重复使用。4、柜台租金的收益和广告收益,用于柜台的翻新和更换。
以上是一名基层客户经理的由衷想法,希望能对未来烟草展示规范化贡献自己的微薄之力。