零售客户卷烟库存管理是“按客户订单组织货源”的进一步完善，目前，大部分的零售客户对于自己的卷烟库存基本上没有很好的管理，在卷烟销售中时常出现某个品种脱销或滞销现象，导致经营中不能更好f地获利。而零售客户卷烟库存管理既能帮零售客户较好解决这一问题，又能进一步精确卷烟销售的预测工作。

 

　　建立零售客户卷烟库存管理是对客户卷烟库存的控制，其目的是对零售客户经营卷烟过程的进行管理与控制，使其库存经常保持在合理的水平上。零售客户普遍认为卷烟库存量越大越好，这一观点也导致部分零售客户在卷烟销售中，如没有达到其心里的卷烟库存量就会不满意卷烟的供应量，无形中影响了零售客户的满意度。

 

　　其实要让零售客户改变这一思想，在卷烟库存量越大的情况下，资金积压的越多，这样会造成资金难周转，影响生意。其实，合理的卷烟库存是要用最少的资金，存储足够每周销售的卷烟，将余下的资金用于其它投资。特别是一些流动人口多的地方，卷烟销售品种的变化较大，有时某一个品牌较为好销，有时这一好的卷烟可能会随着爱好这一品种的消费者不再光顾而销售迟缓，如一味的多进货就会积压较多的卷烟库存，不利于资金的周转。

 

　　但在零售客户卷烟库存管理的实践操作中，将涉及到众多的卷烟零售客户，且较多的卷烟品牌，如果对每一零售客户、每一个卷烟品牌都进行库存管理，那将是一项十分繁杂、细致的工作；因此，为了提高零售客户库存管理的有效性、合理性，就有必要针对辖区卷烟销售的实际情况，有选择性、重点性的进行；同时，在卷烟库存管理的过程中需要零售客户做好卷烟销售的进、销、存记录。这样一来对于卷烟的整个销售情况就较为清楚，提高客户经理进一步掌握零售客户的销售信息和市场对于卷烟的需求情况，便于进一步下一步的卷烟销售工作。

 

　　另外，建立零售客户卷烟库存量管理的过程中笔者认为还要避免操之过急。由于零售客户的文化水平层次不一，故在建立零售客户卷烟库存量管理的过程中可先采用选点进行。建议先选择城关、集镇地区的年轻零售客户，这部分的零售客户相对而言文化水平要高些。