曾几何时，县级烟草公司的网络信息化建设担任着烟草改革的重要角色：它将手工记账的方式彻底颠覆，开始了电脑开票的时代；它将分而治之的商业管理实现了统一，用联网的方式实行数据库管理；它将传统的销售模式完全革新，取而代之的是电话订货、电子结算、统一配送，物流、商流、信息流顺畅运行。短短的几年时间，烟草企业发生了翻天覆地的变化，网络信息化建设功不可没。

 

　　如今，县级公司的网络与分公司、省公司全线联网、县级公司的信息数据库统一为分公司数据库、电话订货全部上划到分公司电话订货中心、实物仓库也统一到分公司。县级公司的信息化建设从某种程度来说完成了它相当部分的历史使命。改革大潮势不可挡，县级烟草的信息化发挥的改革催化剂作用使得县级法人代表取消的时机也随之成熟。

 

　　县级法人代表取消后，县级烟草的网络信息化建设何去何从？其实，县级烟草公司相当一部分的网络信息管理员是有困惑的。首先，县级公司的信息管理功能与以前相比相对弱化，由于数据库已转移到分公司，县级信息管理员无须再进行重要的数据维护工作，大量的工作放在客户端的维护、问题的上报解决与软件的使用指导上；其次，从机构改革上来说，分公司有信息中心，而县公司取消了信息中心，信息管理人员归到办公室，信息管理的归属感减弱，主观能动性是属于分公司信息中心的；再次，从职业规划上来说，县级信息管理人员可以说目前没有规划，不象客户经理有初、中高级的奋斗目标。

 

　　笔者认为，县级法人代表取消后，县级烟草的网络信息化建设工作仍大有可为。为什么这样说呢？我们可以从三个问题入手。

 

　　一、今后烟草信息化建设工作的重要性是减弱了吗？

 

　　答：没有。事实上恰恰相反，由于现在商业企业的运作大多数依赖于信息流的畅通，县级信息化建设工作又是全省信息流的终端触角，其重要性只会加强。现在不仅仅业务工作完全构建在网络信息运转，其它诸如办公自动化、专卖管理、财务电算化等等，都需要网络信息化工作的正常运行，一旦此项工作出点问题，比如一时的网络故障、病毒发作，都将直接对工作造成影响，而且影响面将是非常的广，可以涉及到整个地区的烟草商业运作，甚至于整个地区的卷烟零售户进货配货。

 

　　记得有一次下午三点，我县公司与分公司的网络出现故障，仅仅四个小时，导致部分零售户不能进行电话订货，影响其后几日的生意；当日电子扣款不能进行，第二日需进行现金结款；当日业务关账不能进行；后继工作——分公司仓库配送线中断，处于待命状态。真是影响一大片呀！此时，烟草众多岗位的领导、职工在怨声载道的同时，也深深感受到网络信息化建设的重要性。所以说今后烟草信息化建设工作只会更加重要。

 

　　二、县级公司的信息化建设与过去相比是不同了吗？

 

　　答：是的。县级信息化建设与过去有很大的不同。一方面就如前所说的，不用维护数据库了，不用开发新软件了，不用管理网点库存了，也不用管理电话订货等等，因为这些工作都由分公司信息中心统一接管。技术上与过去相比有很大的不同。另一方面，笔者认为，更大的不同是网络管理人员的思维模式上。人是需要与时俱进，转变观念的。过去我们很多的县级网络信息管理员都是技术型人才，被动式服务：哪有问题马上要到哪里去，就象“救火兵”。在新的形势下，县级网络信息管理员应逐步转变成管理型人才，主动式服务。我们的县级网络信息管理员们往往能够接触多方面的工作，业务、财务、专卖、办公自动化等都会有所了解，新形势要求网络信息管理员不仅单一从技术角度吸收知识，还要从各个方面加强学习，能够深入了解企业信息管理，具有创新意识，使自己的视野更加开拓。更多地发挥智囊团的作用，做好领导的参谋。

 

　　三、烟草改革结束了吗？

 

　　答：没有。改革大潮正在进行时，无论是工业企业还是商业企业都在整合、优化、创新，目的是迎接WTO新的世界经济大融合过程中的竞争与挑战。从2005年1月1日开始，中国烟草市场对国外烟草制品的配额数量分配制取消，卷烟关税下调至国际水平。因此，国产卷烟的价格优势不再明显，品牌将成为企业间角力主战场。为了跟上国外大烟草集团的发展步伐，信息化正在我国烟草行业，特别是在现代化物流、客户关系管理、资金管理、网上交易平台方面迅速升温。每一位烟草人都能感受到改革的力量，尤其是县级烟草公司，正处在改革大潮的浪尖上。

 

　　改革是破坏旧的平衡，创造新的平衡的过程，县级烟草信息化也是如此，改革会遇到这样或那样的问题。就如当初摆脱手工记账一样，当时还有职工不相信网络信息管理的作用，更依赖手工账，因为手工账看得见，摸得着。当然现在没有人还愿意手工记账了。