全力推动高质量发展、加快现代化建设是一项艰巨繁重的系统工程。作为地市级烟草商业企业,如何找准方向、明确定位、补齐短板、优化措施,在推进企业转型发展中展现更大担当作为,是当前亟待思考和谋划的课题。安徽省亳州市烟草专卖局(公司)立足企业发展实际,明确发展目标和方法路径,运用先进的管理理念、组织方式和科学技术,通过数据驱动的业务流程优化和创新,进一步提升工作效率和企业核心竞争力。
优化绩效管理
绩效管理是推动管理转型的重要手段。2021年,亳州市局(公司)建立起绩效考核体系。通过一线走访、现场座谈、交流研讨等活动,亳州市局(公司)找准绩效管理中存在的问题,对症下药,按照“上下贯通、左右协调、内外结合、全局高效”原则,完善绩效考核“A-PDCA”工作流程,即分析研判、目标确定、执行支持、检查反馈、持续改进,确保考核科学公正。
完善顶层设计,健全制度体系。突出考核重点,加大考核力度,强化动态考核,制定全市烟草商业系统月度绩效考核办法,按照条线、模块形成17个考核细则,制定5个基层单位考核办法,建立“1+17+5”绩效考核制度体系。
理顺工作逻辑,优化工作流程。突出分析研判,主要负责人带头讲,以案例讲解、问题分析凝聚共识,统一思想认识,明确工作要求;确定共同目标,实施月度目标分级,构建“工作目标+工作计划”目标体系,工作目标为挑战性事项,工作计划为常规性事项,对挑战性事项完成较好的予以加分,对常规性事项完成较差的强化监督;严格落实执行,开展绩效辅导,管理者带头,发现、讨论、解决问题,坚持“工作项目化,项目工作化”,以项目课题形式引领发展;强化数字支撑,创新“低代码提效率,高代码做特色”混合开发模式,实现“在线考核、绩效上云”;做实检查反馈,建立“领导层、中层、基层”内部三层督查,重点工作采取“派单式”督查督办模式,实现精准督查、按期办结;推进结果运用,坚持“干多干少不一样、干好干坏不一样”,科学设计绩效分配算法,推动考核与薪酬分配、评先评优、选拔任用等全面结合。
建设两个平台
亳州市局(公司)坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务,集中打造思政研教平台、业务研发平台,以两个平台为依托,促进党建与业务深度融合。
打造思政研教平台。下设“青风习习”研教室、内训师队伍、“亳”爱大讲堂等三个平台。“青风习习”研教室聚焦党建知识研究,着力发挥青年骨干力量,进一步学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想,真正让党的创新理论入脑入心。内训师队伍聚焦课程讲授、知识传播,提升员工党建素养与业务技能。“亳”爱大讲堂聚焦工作交流,鼓励以“一对一”“一对多”“线上课堂”“团队漫谈”等多种方式开展活动。利用思政研教平台,亳州市局(公司)推动全员从党的创新理论中悟规律、学方法、增智慧,真正做到知行合一、学以致用。
打造业务研发平台。下设技能大师工作室,聚焦重点工作攻坚需求,发挥高技能、工匠型人才作用,提升业务攻坚水平。鼓励各条线成立专门的团队,解决条线存在的难题。以“领导点、部门提、自己报”等多种形式,拓宽工作思路,健全“任务揭榜、团队招募、攻坚研发、应用实施、多维评价、灵活奖励”闭环运行链条,推动团队建设上水平。同时,整合、盘活现有人才资源,打造跨部门的柔性团队、虚拟组织,打破传统科室、部门组织划分,树立“无边界”的组织观念,最大限度推动人才队伍、广大员工充分发挥作用。
突出数据驱动
推进企业高质量发展和现代化建设,离不开数字化支撑,需要培养数字化思维,强化数据要素应用,注重数据驱动业务,打造数字化队伍,进一步提升企业核心竞争力。
培养数字化思维,提升全员参与度。以“小微应用、想到做到、自力更生、灵活迭代”为导向,开展全员数字化转型培训、数字化工具应用培训,引导全员参与,牢固树立“人人都是开发者”的理念。
夯实数据底座,挖掘数据价值。强化数字化基础建设,借助大数据、云计算、人工智能等数字化技术手段,加大数据共享力度,充分挖掘数据价值,强化规范管理、自主应用,打造亳州烟草数据中心,筑牢数据驱动底座。
依托平台建设,丰富应用场景。依托零代码平台,深化“简道云”应用开发管理,实现日常业务场景全覆盖。领跑低代码,培养一批低代码开发人才,引入“AI+低代码”技术,探索低代码多场景应用,为基层工作赋能提质。聚焦定制化、复杂化场景开发应用,加快形成信息互通、数据融合的多场景数据应用新生态。
打造“三支队伍”,支撑数智转型。培养数字化领军人才,持续提升系统自主开发能力;组建低代码专业团队,加快业务流程智能化改造和数据深度挖掘运用;打造零代码运用队伍,实现无代码自主开发、流程迭代,全面夯实“数字亳烟”人才根基。