全面加快数字化转型步伐,是烟草行业贯彻落实党中央、国务院决策部署的战略举措,是加快行业高质量发展和现代化建设的战略抉择,是培育新动能的重要引擎。近年来,福建烟草商业系统在推进数字化转型战略中,从实际工作出发,聚焦数字技术、数据资产和人才队伍三个关键要素,采取系统提升企业数字化水平的应对措施,不断积聚具备数字生产力特征的新动能,为推动烟草实体经济与数字经济融合发展找准发力点。
面向数字技术主阵地打磨数字新工具
工欲善其事,必先利其器。自启动信息化建设工作以来,福建烟草商业系统搭建了一定规模的基础设施和信息系统,随着发展,这些都需要进一步更新、升级和重构。
着眼新基建建设。开展云平台、数字中台等数字新基建建设,是跟上数字经济发展步伐并夯实自身数字技术基础能力的第一步。立足长远,福建烟草商业系统在技术方向上选择标准化程度高、社会面覆盖广、符合行业要求的主流通用技术,建设节奏上适度超前、稳步推进、迭代拓展,对外合作上坚持以我为主、开放公平,切实做到不与社会脱节、不过度投资。
着力新系统开发。组织推进营销上云、烟叶平台、智能财务等信息系统升级改造。从实际出发,通过数字新技术与生产经营管理要求相融合,打造具有烟草特色的数字化专用工具。在用足工具效用上下功夫。全国烟草生产经营管理一体化平台是构建烟草经济体系的重要战略支撑,贯通各领域各条线,将对企业发展发挥战略性作用,必须掌握好、用到位。在锻造精品工具上下功夫。精品工具是面向企业实际而开发的数字化产品,是全省烟草商业系统生产经营管理的重要支撑,满足营销、烟叶、专卖和企业管理等业务工作日常需要,必须在做好与行业产品有效协同的基础上精雕细琢,确保常用常新。在创新支撑特色需求特种工具上下功夫。特种工具是各地市级单位基于自身应用场景开发的小微便利型数字化产品,是精品工具的有益补充,必须精准识别、清晰定位,确保规模可控、效用突出。
面向核心业务领域掌控数据资产
数据是与土地、劳动力、资本、技术具有同等地位的第五大生产要素,因此要高度重视数据资产的重要性。
牢牢树立数据是关键资源的理念。数字经济时代,特别是随着5G、物联网的深入应用,数据爆发式增长,在全社会不同经济组织、不同个体之间广泛交互。烟草企业开展宏观分析、精准预测需要用到大量外部数据。比如,在破获大案的过程中,数据资源发挥着重要作用。因此,在日常工作中要注重对数据的收集,以便掌握真实有效的数据。
深入探寻数据资源价值化的路子。积聚数据要有清晰目标,真正掌握有用的数据。当通过高质量发展指标来诊断生产经营管理各领域并发现其中的弱项时,要分析这些问题在市场营销、烟叶生产、专卖监管、内部管理等工作中产生的原因并提出优化措施加以解决,而这些问题的解决会带来各环节相关信息系统功能的调整,带来数据内容和流向的改变,推动从价值链带动产业链再到数据链一体升级。探寻数据价值要有科学方法。坚持目标和问题导向是关键一招,要从战略层面出发明确数据应用目标,分解到战术层面分析数据来源,再落实到执行层面确保获取充足准确的数据。量化数字资产价值要有评估模型。福建烟草商业系统创新性探索建立数字资产价值评估模型,形成数字资产价值全景视图。同时,探索建立数字资产监管机制,识别数字资产风险因子,做好数字资产风险防控工作。
优化数据资产市场化配置。数据资源的积累、开发和利用,需要有一套科学的数据治理体系。深入开发自有数据资产。数据从产生到运用往往经历原始数据、数据资源、数据资产、数据产品等阶段,只有让数据转变为资产或产品才能被反复使用,因此,要用好数据,必须开发出自有数据资产。依托行业和省级数字中台,福建烟草商业系统按照数据来源及其所产生领域的不同,由营销、物流、烟叶、管理、专卖、数据、技术各领域人员共同参与,差异化对数据进行分类分级,实现数据标准化管理,不断丰富自有数据资产体系。准确分析潜在的外部数据需求。在生产经营管理中用到的数据,往往不局限于自有数据。比如,在营销领域分析业态、商圈、市场容量时,可能需要用到大数据、消费者行为等。面对现实而多样的情形,需要识别出潜在的外部数据需求,并对数据获取来源、方式、形态等进行综合分析,明确潜在外部数据供给链,让数据为我所用。
数据至关重要,要始终把“数据话语权”牢牢掌握在自己手中,以激活数据潜能驱动组织、业务、流程和技术迭代升级,不断发挥数据在生产经营管理中的信息传递、价值交换和创新驱动作用,引领全要素价值优化、重构、升级。
面向全员培育数字化新能力
提升企业数字化水平迫切需要一批能驾驭数字化工具和数据要素的生产者,这是推动烟草经济融入数字经济协调发展的重要因素。
找准差距及缺口。对现有人才结构与产业数字化应有的人才结构匹配度进行分析,突出从数字化思维、专业能力、专业与业务融合、操作四个维度,准确找出各层面人才总体缺口以及生产经营管理各环节存量人才的能力差距,以便采取针对性措施加以解决。
采取差异化措施锻造队伍。针对人才缺口现象,要从是否长期存在,是否各单位、各领域普遍存在等角度进行综合评估,应采取何种解决措施,需要各单位、各部门、各级人事部门深入分析、共同解决。针对人才能力差距现象,从差距产生根源、主客观因素、普遍性和结构性矛盾等方面进行评估,提出系统性、差异化方案。
探索培育全员数字化能力提升路径。依托数字化创新中心的培训平台,探索新型培养策略、培养模式、培养方法。探索核心岗位人才差异化培养策略,结合营销、物流、专卖、烟叶、财务、网信等领域的核心岗位数字化需求和业务技能要求,形成针对性强的培养模式。突出培养专业有深度、应用有思路、技能有广度,让人才既能驾驭数字化工具要素,又能对其进行改造创新,发挥人才在相应领域的示范带动作用。探索建立面向全员的数字化培育模式,学习先进数字化企业培养数字化人才的经验做法,系统化研究、制定不同类别岗位人才应具备的数字化基本素养、应掌握的技能,有序推进人才数字化能力提升。