云南省烟草专卖局（公司）近年来以绿色循环包装为重点，持续推广软塑料周转箱配送、塑料裹膜回收等工作，不断探索烟草物流绿色转型之路，绿色发展的底色更加鲜明。

提高站位 以绿色理念推动物流转型

烟草物流作为行业的核心业务之一，是“两烟”生产经营的核心保障。建立绿色高效烟草物流体系，推动物流建设、运行、服务的绿色转型，不仅是构建现代化烟草供应链物流体系的内在要求，也是贯彻新发展理念、推动行业绿色低碳发展的题中应有之义。

立足物流服务是烟草行业面向零售客户“最后一公里”的定位，云南省局（公司）明确将绿色循环包装作为绿色物流建设的重要抓手和重点突破口，推动物流发展绿色转型取得突破。通过物流配送“最后一公里”的绿色低碳作业，实现烟草物流全业务链、全价值链运行体系的绿色化、低碳化。

多措并举 以绿色实践优化物流服务

云南省局（公司）坚持客户服务导向，从细节着手，围绕痛点、难点环节，融入精益管理思想，切实推动工作落实。

宣传引导，让零售客户“更放心”。一方面，针对零售客户最为关心的卷烟准确率问题，在装箱环节增加卷烟图像识别纠错和拍照功能，确保卷烟分拣准确率达到100%；另一方面，发放软塑箱配送客户告知书，邀请客户参观卷烟分拣作业现场，让客户更直观地了解卷烟分拣配送作业全过程，积极争取客户认可和支持，不断提升工作质效。

健全制度，让软塑箱“更可靠”。梳理优化软塑箱使用业务流程，制定管理办法，明确采购、存储、配送、交接、回收和清洁等方面的管理内容和操作规范。对污损的软塑箱建立淘汰识别初验标准，避免不合格箱子流入作业环节，造成卷烟破损；对无法使用的破损软塑箱，与供应商签订回收、置换协议，从源头上杜绝白色污染。

科技赋能，让软塑箱“更智能”。在箱体上安装RFID电子标签，实现对配送信息的全程管控；运行稳定后，通过使用一维码、二维码取代RFID电子标签、纸质标签，实现配送信息的追溯；送货员在回收环节通过扫描软塑箱条码，精准记录回收情况，实现全流程数字化、信息化管控，降低包装成本。

精益改善，让软塑箱“更长寿”。对配送回收的空箱按标准流程进行捆扎，避免无约束的箱子随车滑动而受到磨损；加宽箱子顶盖、底盖的封口魔术贴，避免箱子底部漏烟；部分单位实施“多户合装”策略，提升软塑箱装载能力，降低运输车辆空载率。

裹膜回收，让物流配送“更绿色”。积极应用信息化手段，在送货员手持终端App中增加扫码回收功能，送货员通过扫描裹膜标签上的二维码，精确记录回收裹膜的客户信息，运用数字化管理手段统计塑料裹膜回收数量，让回收工作更便捷、更高效。