近年来，烟草行业内外部环境发生了深刻变化，依靠简单粗放的外延式增长模式已经不能适应发展形势要求，精益管理成为行业企业管理工作的主旋律，向精益要效益成为企业管理的必由之路。

卷烟物流配送工作担负着仓储、分拣、配送卷烟以及联系客户、服务客户的重要任务，是行业生产经营链条中不可或缺的一环，发挥着不可替代的重要作用。精益物流是精益管理的重要阵地，笔者认为，扎实推进精益物流建设，需要从精化流程、精准运营、精细管理等方面入手，着力拓展精益的广度和深度，不断把精益物流建设引向深入。

精化流程，打造好用实用管用的流程管理体系。首先，要发动全员参与编写流程。要坚持“以我为主、全员参与、写我所做，做我所写”的原则，对照岗位工作职责，梳理明确业务流程和管理流程，并对相关制度标准进行全面梳理，提炼出关键执行要点，分解融合到各流程节点和工作要求中。在这一过程中，每个岗位、每名员工都要编写本岗位涉及的全部流程，相关部门要引导全员聚焦工作，把各项工作研究得更深、更透。其次，要强化流程宣贯培训。要按照业务条线将培训延伸到基层，科学制定流程培训计划，按时组织实施，跟进考试评估，不断提高培训的针对性和实效性。采取分层分级培训、干部带头授课、小班制培训、随机考试等形式，用员工喜闻乐见的方式帮助其熟悉流程要求，确保培训效果。再次，要持续改进优化流程。要建立健全工作流程动态优化机制，保证流程与实际工作一致。坚持问题导向，针对工作运行中出现的职责不清、执行不到位的问题，通过优化流程加以解决。坚持目标导向，深入开展流程诊断和流程评估，抓住影响质量、效率、成本的关键环节和关键节点，持续推进流程体系动态改进，力求做到“流程最优、反应最快、浪费最少、效果最好”。

精准运营，建立绿色高效的烟草供应链体系。第一，要建立完善物流标准体系。充分发挥流程的载体作用，实现职业健康安全管理体系、企业标准体系和质量管理体系“三标合一”。进一步明确工作职责，理顺工作流程，健全物流工作技术标准和管理标准，规范物流运营行为。认真开展物流标准体系宣贯，创新方式方法，加强工作流程、服务规范、费用管理、绩效考核等方面的物流标准宣贯培训。第二，要深化物流信息化建设。按照行业智慧物流建设要求，加强物联网技术、传感技术、条码识别技术等在物流领域中的应用，积极开展物流设备智能化管理、智慧物流园区建设等工作探索，全面提升智慧物流建设水平。第三，要积极推进绿色发展。全力做好卷烟包装箱循环利用和托盘联运工作，加强工商协调配合，提高卷烟包装箱返还比例，扩大托盘联运规模。持续加快新能源送货车推广应用步伐，结合自身实际制定新能源送货车更新计划，有序推进送货车辆的新能源化。配套建立新能源送货车使用管理制度，探索建立电耗精准考核机制，不断提高新能源送货车应用水平，实现经济效益、社会效益和生态效益同步提升。

精细管理，提升物流工作科学化规范化水平。要加强现场管理，按照“7S”现场管理要求，明确目标、细化标准、创新措施、强化督导，提升现场管理规范化水平。继续优化配送网络布局，推广以送定访模式，实时优化配送线路，不断提升配送效率。要抓好物流对标管理，按照分层分类对标的理念，在物流配送领域开展企业级、部门级、班组级和岗位级四层级对标，科学选树标杆、找准短板、精准施策、持续改进，抓实过程管理和基础工作，促进各项运行指标持续向好。要加强物流设备管理，引入全生命周期管理理念，坚持“统筹规划、合理配置、正确使用、精心维护”的原则，全面提升物流设备的运行质量和效率。要把创新作为精细管理的支撑，在创新中思变、应变、求变。抓好课题研究，立足物流配送工作中的重点难点，科学选定研究课题，精准运用精益工具开展课题攻关和精益改善。积极开展QC小组活动、岗位创新、小改小革、合理化建议征集等形式多样的群众性创新活动，充分调动全体员工参与管理创新的积极性和主动性。