随着各种业务应用系统、前台客户端的开发应用，在数字化转型过程中，企业出现了不同业务类型的信息系统在功能、应用方面重复建设的问题，同时由于系统之间不能互通而处于割裂状态，采集到的数据仅能满足单一业务场景，未能实现企业数据资产的全链路管理，使得各类数据作用难以全面体现。

为了解决这些问题，广西烟草商业系统总结多年来的实践经验，探索搭建支撑数字化转型发展的企业中台，使企业能够快速应对市场环境变化，助推管理融通，能力复用、数据复用，加速推进企业数字化转型，助力质量变革、效率变革、动力变革，推动广西烟草商业系统高质量发展。

引入中台思维，逐步搭建综合管理平台。在数据中心和云计算平台的基础上，为进一步推进企业管理、数据资源的互联互通，支撑前台业务，广西烟草商业系统以数据驱动深化企业管理，以提升基础管理水平为抓手，进一步梳理企业各层级、各业务条线的工作事项、流程，初步搭建了区、市、县三级一体全业务管理的综合管理平台；以事项为中心打通各层级、各职能部门间的管理流程，实现数据的互联互通；逐步整合现有业务系统，推动企业管理数据、业务运营数据、社会消费数据之间的共享；数据驱动企业管理由职能管理向事项管理转变，由部门流程向企业流程转变，由经验型管理向数据型管理转变，实现后台与前台的联通，为前台快速响应市场赋能。

强化中台功能，推进平台应用。广西烟草商业系统的综合管理平台，主要基于统一的数据架构和云计算平台，便于数据的互联互通和系统的柔性可持续开发，能满足全系统员工PC端和移动端的办公应用，提高了协同效率和工作效率。对内，可实现各层级、各部门的信息整合、流程整合和数据整合，响应各个管理主体的信息化需求和数据共享需求；对外，能形成同时支撑专卖、销售、烟叶、物流等多种业务形态的数据交换和增强的管理机制，通过规范、高效的流程管理，标准化、便捷化的数据共享，为前台快速响应市场提供支持。此外，通过进一步丰富平台功能，为员工工作提供系统性解决方案；设置灵活流程，引入智能理念，自动归集数据信息，自动跟踪预警，推动工作提质增效；基于效能大数据实现全面、动态、穿透式管理，使全区系统各种数据一目了然，实现决策的科学化。