今年1至10月，福建莆田海晟连锁商贸有限公司实现销售额7061万元，同比增长23.4%；实现税利370万元，其中利润203万元；非烟业务占比达43.8%。

　　这份“成绩单”来之不易。

　　自2015年以来，莆田海晟连锁公司全面贯彻落实福建省局（公司）关于海晟连锁做大做强的目标要求，按照“将海晟连锁打造成为国内外、中高端名优商品的专业销售、服务平台”的经营定位，积极推进转型升级。

　　党建引领 优化结构 从传统管理到现代企业治理

　　莆田海晟连锁公司总经理黄超告诉记者，他们充分发挥党建工作的引领作用，将党建工作与业务经营深度融合，推动企业从传统管理向现代治理迈进。

　　莆田海晟连锁公司进一步加强党支部建设，明确党支部在经营管理中的核心领导作用，通过定期组织理论学习、专题党课、主题党日等活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，今年以来已组织集中学习12次、专题党课3次。

　　在此基础上，莆田海晟连锁公司依法修订完善公司章程，明确股东会、董事会、监事会、董事长、总经理的职权和议事规则，切实把章程要求落到实处，并把全面从严治党有关要求融入公司章程，确保党组织在企业治理中的核心作用。

　　同时，按照“抓规范、控风险、强基础、促发展”的内控管理理念，突出防控风险，开展制度设计研究、修订完善工作，形成《内部控制规范体系》，确保企业规范运作、高效运行。

　　在黄超看来，无论是公司章程、制度的完善，还是组织机构的优化，都离不开清晰的市场定位这个前提。

　　“我们通过深入研究当前的消费需求及市场发展趋势，进一步明晰企业转型发展的目标定位，即以非烟业务为核心，着力做大做强。”黄超介绍说，他们的目标是每年非烟占比提升7个百分点，计划到2020年非烟业务占比达到50%，总销售额突破1亿元，争做区域高端连锁市场的领军力量，成为全市知名现代零售连锁企业。

　　以市谋势 创新突破 从卷烟支撑到非烟主导

　　“近两年，我们始终紧盯市场需求，不断创新探索新的经营模式，以发展非烟业务为核心，以拓展自有品牌为重点，带动非烟商品发展，形成了新的业务格局。”黄超告诉记者。

　　“通仙”茶是海晟连锁的自主品牌，也是莆田海晟连锁公司重点培育的商品。

　　公司所有门店均设置品茶专区，通过体验式营销，扩大“通仙”品牌的知名度与美誉度；参与政府、企业的茶叶采购招标，结合莆田妈祖文化元素，为重点客户设计“通仙”茶专属茶叶包装，获得客户认同。

　　今年1至10月，“通仙”茶实现销售额143万，同比增长21.9%，成为连锁店中非烟商品的骨干力量。

　　在酒的选择上，莆田海晟连锁公司在以高端白酒为主力支撑的基础上，引进其他知名酒类品种，并与国外酒庄合作每年举办一期葡萄酒品鉴会，扩大酒类销售。今年1至10月，酒类商品实现销售额1441万元，占非烟比重的46.6%。

　　为进一步丰富非烟商品品种，挖掘非烟商品利润增长点，莆田海晟连锁公司积极探索进口商品运营模式，并于今年开设了500平方米进口商品直销中心和两家体验店。

　　直销中心专营欧美、日韩、澳新等国家和地区的进口热销产品，产品种类涵盖婴童用品、休闲食品、冲调饮品、美妆个护、酒水饮料、冻品生鲜等1200多种进口商品，成为目前莆田唯一一家国营的大规模进口商品直销中心，开业以来受到广大消费者的认可。今年1至10月，进口商品直销中心实现销售额261万元。

　　拓展渠道 队伍支撑 从单一零售到批零兼顾

　　在转型升级的探索之路上，莆田海晟连锁公司充分借助卷烟零售客户资源和物流配送体系，布局面向零售客户的批发业务，进一步拓展销售渠道，推动公司业务模式向纵深发展。

　　“我们在发展自有品牌的基础上，遵循客户自愿、共同发展原则，面向卷烟零售客户开展批发业务。”黄超告诉记者。

　　在自有品牌批发上，他们着力推进“通仙”茶批发业务，精准定点茶叶零售客户，同时与易太便利系统合作，通过为其定制专属“通仙”茶、包装盒和陈列架等措施，提升“通仙”茶的市场占有率。

　　在知名品牌批发上，与箭牌糖果（中国）有限公司签订经销商协议，逐步推进面向全市1.3万户零售客户的箭牌糖果批发业务，目前，已覆盖城厢区和荔城区4200余名零售客户。今年1至10月，箭牌糖果实现批发销售额1077万元。

　　为拓展批发渠道，他们积极推动线上与线下融合。充分挖掘主业资源优势，在不影响主业的前提下，利用烟草营销和物流配送网络，有效推动批发业务，建立起面向零售客户的非烟商品批发渠道。

　　黄超向记者展示了他们的非烟采集配送信息系统，该系统能够实现“订单采集、系统匹配、物流配送”一体化运作模式。

　　订单采集环节由莆田海晟连锁公司非烟客户经理通过手机端完成，采集的订单导入订单处理系统，自动生成出库分拣单，并与当天配送的零售客户自动匹配，生成非烟商品送货小票，由送货员将非烟商品与卷烟一同配送上门。

　　今年1至10月，物流配送订单达9210单，金额279.7万元。通过系统的实时对接，有效降低了配送成本，提高了配送效率。

　　除了信息系统的支撑，莆田海晟连锁公司还通过提升服务软实力，拓展非烟批发业务。

　　陈迁在成为非烟客户经理之前，是一家连锁门店的店长。说起工作的变化，陈迁说，以前是“坐等顾客上门来”，现在则是“跑到市场为客去”。“主动服务的意识更强了，我们通过为零售客户提供‘一站式’标准化服务和‘体验式’个性化服务，进一步做精做细做优批发业务。”陈迁说。

　　今年1至10月，批发业务销售额1128万元，占非烟总销售额比重的36.5%。面向零售客户的批发业务已成为非烟业务增长的重要支柱，向批零转型迈出了坚实步伐。

　　对于下一步的发展，黄超说：“我们将密切关注市场变化和消费者需求，充分发挥企业的连锁效应和规模效应，提高多元化企业的发展质量和核心竞争力。”