近年来，四川省烟草专卖局（公司）牢固树立精益理念、深入开展精益研究，系统改善精益活动，科学评价精益成果，实现了精益管理在现代物流建设中落地生根。

　　早在2013年8月29日召开的烟草商业企业物流工作推进会上，四川省局（公司）“物流中心非法人实体化运作”经验就被提升到行业层面进行推广。

　　也就在这一年，按照国家局自上而下推进精益物流建设总体部署，在集合以往碎片化经验的基础上，四川省局（公司）全面开启精益物流建设之旅。4年多来，物流业务从传统的部门管理到非法人实体化运作，再到公司制运行，精益物流探索一步步走向纵深。

　　“围绕‘资源配置优化、运营集中调度、活力充分释放、提质降本增效’目标，我们始终把精益管理作为现代物流建设的重要内容，形成了以管理体系、业务体系、评价体系为主打的精益物流体系。”四川省局（公司）副总经理陈霖说。

　　陈霖认为，四川烟草精益物流体系最大亮点在于评价体系，正是有效的物流评价确保了精益理念始终贯穿在管理、业务两大体系中，使精益物流成为现代物流发展的“新引擎”。

　　“三项建设”引领精益物流

　　2013年，四川省局（公司）成立精益物流建设领导小组，制定《精益物流实施方案》，将“123”战略置于精益物流首要位置。

　　所谓“123”战略，即在烟草行业一个总体思路和框架的指导下，分省、市两个层面，开展管理体系、业务体系、评价体系“三项建设”，努力打造“快速响应、高效运作、柔性生产、智能作业、优质服务”的精益物流供应链体系。

　　“‘精’就要追求更好的品质，‘益’就要落实更低的成本。”四川省局（公司）物流管理处处长孙泽芝介绍说，围绕精益理念落地，四川省局（公司）制定了精益物流“三步走”规划：第一步是思维塑造，以认识论为引导，提高所有物流单位对精益物流重要性的认知，培养全员精益思维；第二步是标准运行，以方法论为指导，重点在建标立制、融合业务、跟踪问效上下功夫；第三步是系统应用，以实践论为基础，建立起集“方法、模型、效果、应用”于一体的PDCA动态评价体系，实现精益管理全员参与、全程管控。

　　在此规划引领下，四川省局（公司）立足成本、效率、质量，搭建起了精益物流体系的核心架构。

　　——着眼清晰化，推进“三化流程”。全面审视和论证原有工艺流程、业务流程和工作流程的科学性，在工艺流程上化冗为精，在业务流程上化繁为简，在工作流程上化粗为细，改善不合理、不顺畅的迂回作业，减少不必要、非增值的活动环节。

　　——着眼规范化，推进“三定管理”。强化作业现场定置管理、物流成本定额管理、人力资源定编管理，围绕“管理模式统一运行、机构岗位统一设置、物流资源统一管理、物流费用统一归集”，真正做到“人财物”精算、严管、细抠。

　　——着眼标准化，推进“三标运行”。不断优化以作业标准、技术标准、装备标准为核心的标准体系，以标准化促精益理念落地、助精益活动开展，建立起一套致力于诊断、改进、优化、提升的管理精进机制。

　　依托“三步走”，四川烟草商业系统精益物流建设独具特色，走在行业前列。

　　截至目前，全省烟草商业系统3家物流法人实体已经步入正轨，其他18家非法人实体也在积极实施精益物流“规定动作+自选动作”，“省市上下联动、客户需求拉动、业务流程驱动、全局循环互动”的精益物流体系基本形成。

　　2016年，四川烟草商业系统实现物流管理数据合格、打码到条、工商在途到货确认率“三个100%”；单箱物流费用201.39元/箱，物流费用率为0.74%，分别排全国第七位和第三位。物流总费用逐步收窄，今年1~5月出现同比首次下降：全省物流总费用同比减少435万元，降幅2.4%。

　　评价体系助力落地生根

　　精益物流始于建设、成于管理，最终好不好还要看实效。

　　2015年，在管理体系、业务体系初步成型的基础上，四川省局（公司）把物流评价作为工作重点，促使精益管理形成完整的运行闭环。

　　具体说来，四川省局（公司）从评价方法、评价指标、评价模型三个层面，搭建起了全省系统精益物流评价体系。

　　——采用先进的评价方法。引入平衡计分评价方式，从“物流管控运营水平”和“精益改善能力”双向维度进行评价，既要展现体量较大单位的物流运行实力，又能照顾体量较小单位精益改善的积极性。

　　——设计全面的评价指标。从双向维度着手，逐级分解省市两级精益物流评价内容，形成涵盖三级四大类133项评价指标。同时，采用动态评价策略，及时补充、淘汰相关指标，让指标体系“时刻保鲜”。

　　——形成直观的评价模型。在指标体系评价的基础上，建立综合性、可视化评价模型，通过模型“计算”指标评价结果，以此给出起步型、成长型、保持型和卓越型的定性评价。

　　——开展有效的评价应用。评价最终是为了改善提升，把精益管理的弹性评价和物流绩效的刚性评价相结合，使各物流单位明确优劣势，以便快速追赶先进指标。

　　在评价体系的激励下，四川烟草商业各单位积极推广应用精益理念、方法和工具，为现代物流建设注入不竭动力——

　　成都诚至诚商务物流有限责任公司开展《构建卷烟物流关键设备状态管理体系》课题研究，获评2016年全国烟草行业“精益十佳”课题；

　　广安、内江市烟草专卖局（公司）物流中心和成都诚至诚物流公司探索“单人单车”配送模式，为下一步减少物流人工成本积累了经验；

　　达州市烟草专卖局（公司）试点物流环节“二维码贴码到条”，为保障消费者利益、提升市场管控水平做了有益尝试；

　　甘孜、阿坝州烟草专卖局（公司）实行“邮政代送+烟草直配”模式，探索高原地区物流配送机制，既克服了点多线长成本高的难题，又兼顾了零售客户满意度；

　　部分物流单位探索启动新能源汽车配送项目，使物流配送更加绿色环保；

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　　一系列新模式、新技术、新装备的应用，为精益物流体系注入“活力因子”，进一步推动了精益理念落地生根。

　　“精益物流是一篇大文章，转型升级期待新作为。”陈霖说，站在新的发展起点，四川烟草将聚焦机制管理、成本效益、服务质量，进一步深化精益管理体系建设，打造现代物流发展的“新引擎”，为“烟草强省”建设提供有力支撑。