近些年，我国的网络零售业呈爆发式增长趋势。在电子商务的冲击下，大商超、连锁超市乃至便利店等中小零售业明显感受到了来自互联网的竞争压力。生存压力之下，他们亟需找到新的赢利增长点，实现经营转型升级。

　　面对这一形势，烟草物流如何做好非烟业务，既满足零售客户的现实需要，又能充分发挥“第三利润源”的作用，需要我们深入思考。

非烟物流自主经营B2B模式

　　B2B，简单来说即指企业对企业的营销关系。发展非烟物流，需要构建自主经营B2B模式，选择适合与卷烟一同运输的非烟商品。

　　消费者购买行为调查发现，人们在购买某一特定商品时，经常会附带购买和该商品密切联系的商品。比如，车辆加油时，消费者会休息，这时可能会喝水、买食物等。因此，中石化给其非油经营业务主要定义为便利店，以经营便利性强的商品为主。

　　烟草物流配送的主要商品是卷烟。选择非烟物流商品时，首先应考虑和卷烟密切相关的商品，且运输和搬运方法与卷烟相差不大的商品。什么和卷烟相关性比较高呢？最常被想到的，可能是酒类商品——烟草公司最初就是从糖烟酒副食品公司中分离出来的。

　　但酒类并不一定适合，原因有两个：一是酒类本身是液体，一旦和卷烟一同运输的酒类商品发生破损，卷烟的质量就可能受到影响；二是酒有浓郁的香味，长期和卷烟混装，会影响卷烟味道。

　　那么，糖类商品合适吗？

　　答案是肯定的。首先，糖类是固态食品，不容易出现破损，即便出现破损，也不会造成很大影响。其次，糖类易于装卸和搬运，便于分装，可有效节约物流运输空间，提高车载空间的利用率。

　　当然，糖类只是其中一种。总之，在系统筹划的基础上，要充分发挥烟草物流基础设施齐全、从业人员稳定、节点覆盖面广等特点，发挥资产、营销、物流、网点优势，探索实现非烟产品物流配送的品牌经营。比如，参照京东、苏宁、顺丰等的运作模式，建设自有食品批发网站，开展“在线下单、网上支付、快速配货、配送到门”的批发业务。

合作共赢开启O2O新模式

　　近些年来，网络购物已经成为一种主要购物方式。民营物流如“四通一达”，在网络购物的兴起过程中得到了迅猛发展。就连实体零售巨头也在探索打造O2O（线上线下结合）的发展模式。

　　但现在社会物流的配送现状是，城市和县城配送网络发达，而乡镇农村配送网络仍有很大发展空间。烟草零售客户中农村客户不少，可以说，烟草物流的配送网络覆盖到了全国绝大部分村落。

　　强大的物流需求和已有的客观优势，为烟草商业企业与零售客户、社会物流公司等合作，开启O2O的运作新模式提供了可能。

　　一是与广大零售客户合作，打造物流联动新模式。比如，烟草物流充分调动全国或者全省的零售客户网络，选择一部分与其合作，作为快递的收发点，并利用自有物流中心进行分拣、自有车辆进行送货，打造自有物流品牌，发挥服务网点多、省市县乡村完全覆盖的优势。

　　二是探索与现有的社会物流公司进行深度合作。比如，建立类似于“菜鸟”网络的物流云平台，为各大物流公司施行有偿服务，以有效降低社会物流公司单车配送的成本，扩大非烟物流经营项目的种类为目的，实现双赢。