随着异型卷烟销量的增长，其品规众多、包装尺寸材质各异的特点带来了很大的分拣压力，分拣效率较低成为商业企业急需解决的新课题，这也一度成为陕西省西安市烟草专卖局（公司）物流配送服务的瓶颈。

　　“以细支卷烟为代表的异型卷烟符合降焦减害的需要，可以满足消费者的个性需求，2012年以来发展势头良好，成为行业提质增效的重要支撑点。” 西安市局（公司）局长、经理王万勋认为，作为经营主体的地市级公司，要适应这种发展趋势，以市场需求为导向，以科学创新为驱动，突破异型卷烟分拣瓶颈，不断提升物流响应能力。

（一）

　　市场需求的变化倒逼催生了物流设备的革新和分拣模式的进步。

　　目前，西安市局（公司）在用的异型卷烟分拣线采取“人工填仓、自动分拣、自动打码、自动包装”半自动化作业模式。2015年，西安市局（公司）经营异型卷烟品规106个，销售1.6万箱，占总销量的3.7%，同比增长61%，分拣户数占总户数的43.61%，该模式较好地满足了生产需求。

　　最初，西安市局（公司）异型卷烟分拣采取的是手工模式，不打码，由送货员按照送货单据送交客户。虽然效率不高，但由于规格少、日均分拣量不大，员工劳动强度没有大幅提升，所以并未影响到卷烟的按时配送。

　　2010年9月，国家烟草专卖局印发《关于卷烟打码销售有关事项的通知》，要求各烟草商业公司在销卷烟必须打码销售，“特殊包装的卷烟也必须打码”。按照这一要求，西安市局（公司）于2011年10月建成异型卷烟电子标签分拣设备，异型卷烟开始实行打码到条、分拣到户。

　　2012年以后，异型卷烟的市场表现可谓“异军突起”，销量及品规数不断增加，西安市局（公司）物流分公司的异型卷烟分拣遇到了前所未有的挑战。

　　“印象最深的是2013年、2014年两个春节，我们双班分拣，停人不停机，还是难以完成分拣任务。”异型卷烟分拣员赵伟韬回忆。当时，高峰期的单日异型卷烟分拣量曾突破600件。

　　“异型卷烟分拣不完，我们就没法合单装车，只能等着，送货难以正常进行。”送货班班长马权、杨磊也记忆犹新。

　　市场需求不断增长，分拣能力日显不足，异型卷烟分拣设备的改造升级迫在眉睫。

　　对于异型卷烟分拣设备的更新换代，西安市局（公司）党委要求“走一步看两步，必须从长计议”。在满足提升异型卷烟分拣效率这一前提下，要能够与现有设备、现有工艺高度匹配，并且能够适应今后异型卷烟销量增长、品规增加与规格差异特点，在实用的前提下，实现自动化、科技化、智能化应用。

　　2015年1月，烟仓宽度可调、人工填仓、自动弹烟、人工包装的半自动立式分拣线正式投产。根据西安近年来异型卷烟销量、订单结构、品规变动等情况的综合分析，分拣线的设计规模控制在近期满足年销量1.8万箱、远期满足年销量3万箱的范围内，既立足当前，又着眼长远。

　　为进一步减轻包装环节的劳动强度，降低差错率，2016年2月，西安市局（公司）对异型卷烟自动包装设备进行了改造。

（二）

　　从迷你型的“黄鹤楼”（雪之景2号）雪茄，到巨无霸型的“王冠”10支装雪茄，各种异型卷烟宽窄、长短、高低、大小不一，纸质、木质、塑料、金属的外包装材质各异，重量从150克到1100克不等，厚度最小的仅为20毫米、最大的则有106毫米，差别如此之大的异型卷烟如何在一条分拣线上实现共同分拣？

　　走进西安市局（公司）物流分公司，走近异型卷烟分拣线，物流分公司经理葛治存为记者做了一番详细的介绍——

　　异型卷烟分拣线拥有100个立式烟仓，两侧挡板之间设有可调节尺寸的定位孔，分拣人员可以根据当天分拣的异型卷烟“身材”进行宽窄、深浅的调节，10～18厘米的调节距离、多烟仓组合可以保证各色烟等都拥有宽敞的“卧室”，甚至是“别墅”。对于身材特别娇小的“雪之景2号”们，不用担心，烟仓的前侧也加装了挡板，防止它们漏出烟仓。

　　听听清晰而有节奏的弹烟声，你能听出其中的不同吗？由于外包装材质和重量的不同，拨打装置在自动弹烟时的力道是有差别的，弹烟顺序按照大尺寸、细支、小尺寸三个类别排列，不同力道敲击不同材质、不同体积条烟的声音真的富有韵律感呢！而在弹出口的对面，输送带的U型槽体上加装了一根透明胶条，西安烟草物流人的这个设计很是“贴心”，不然的话，卷烟弹出后硬碰硬地撞在槽钢上，外包装容易破损，造成“意外伤害”。

　　条烟要在前面拐弯去打码了，从拐弯的位置到激光打码机所在的位置虽然只有一米多的距离，却有很多玄机：

　　这里的三段弧形不锈钢管和一组挡片是西安烟草人自己设计的整形装置，让远来的条烟拐弯时不容易“甩尾”，整理好姿态，排成整齐的一列去打码；

　　由四段差速皮带组成的打码输送皮带，上面均匀地涂抹了薄薄的一层胶水，因为重量不同的条烟运行速度不同，有了胶水的摩擦力，就能保证条烟间拉开距离不“追尾”，打码要准确，条烟间保持距离很重要；

　　打码位置上方这个方方正正的家伙就是具备自动纠错功能和追溯功能的“黑匣子”，作业速度、效率及差错率直接影响物流效率及客户满意度，“黑匣子”在作业过程中出现差错时可以自动识别预警，有效降低差错率，还能对作业过程进行跟踪记录，实现问题追溯和责任倒查；

　　说到打码，咋看不见激光打码机在哪儿？这条分拣线是通过传送带上的开槽进行“下打码”，因为异型卷烟的外形尺寸差别太大，侧打码很容易发生漏打或者残缺的情况，利用面积最大、距离恒定的底面进行“下打码”就避免了这种情况。

　　自动包装设备是刚刚升级的部分，控制系统预先采集各品规异型卷烟的尺寸，建立了多种组合的堆叠模型，系统可根据订单自动计算出最合理的堆叠模型，机械手根据模型自动叠垛，然后依次裹膜、自动贴标。工作人员通过手持PDA及烟包上的一维条形码，能够实现卷烟物流状态的跟踪。

　　自动包装降低了分拣员的劳动强度，提高了分拣效率，赵伟韬说，“过去人工装袋的时候，一个班下来，胳膊常常酸痛得抬不起来，如今不仅轻松了，而且也避免了因为疲劳而产生的差错”。而对于马权、杨磊他们来说，塑封包装杜绝了过去因为塑料袋破裂、松散造成的弄混卷烟、条烟破损等麻烦，提高了送货效率和客户满意度。

　　为缩短异型卷烟装车合单时间，提高准确率，西安市局（公司）将单层笼车改造为双层笼车，借助三次扫码，将笼车、烟包、送货车三者进行绑定。装车时，送货员通过手持PDA便可快捷地找到本车异型卷烟所在笼车及对应层位，“一层之隔”，效率明显提高。

　　“我们秉承持续创新的理念，对异型卷烟分拣线进行技改，全面解决了异型卷烟分拣包装作业强度大、劳动用工多、包装简陋、合单时间长等问题，大幅缩短了订单响应时间，为零售客户提供了更快更好更优的服务。”王万勋表示，设计之初，西安市局（公司）就要求设备预留接口或实施空间，适应自动化智能化改进的需要，今后将根据市场和客户需求的不断变化，紧随技术更新的步伐，推动产能升级和技术优化，为卷烟产品创新提供更加有力的服务支撑。