互联网的快速发展给烟草行业物流带来了新的挑战：除了国外巨头外，一批国内快递企业正在茁壮成长，在未来有可能成为行业物流强有力的竞争者。

　　挑战亦是机遇。笔者认为，“互联网+”时代，烟草商业企业要有危机意识，以社会物流先进企业为标杆审视自身存在的不足，以互联网思维对组织架构进行重组，对运转流程进行优化，不断提升运行效率和服务水平。

　　从当前“互联网+”带给社会物流发展的影响来看，快速递送成为未来物流服务的发展趋势。越来越快的送达速度能让客户体验到更加便捷的服务，展现的是物流企业的竞争实力。潜在的竞争对手抬高了速度竞争的门槛，这就要求烟草物流持续优化各项业务流程，不断提高效率，尽快地将所需货源送达客户手中，进一步提高自身竞争实力。

　　同时，努力推动物流、商流、资金流“三流合一”。2013年，阿里巴巴、银泰集团联合一批快递企业，成立“菜鸟网络科技有限公司”，计划用 5~8年的时间努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施；2014年，顺丰一方面继续进行物流网络扩张，另一方面广泛布局网购服务社区店——“嘿客”，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。从业务关系上看，物流是商流的下一个环节。如果说“菜鸟计划”是阿里巴巴裹商业之地位向物流领域进军的“顺流而下”，那么“嘿客”布局就是顺丰携物流之优势向商流抢资源的“逆流而上”。

　　这给烟草物流带来的启示是：只靠商流或者只靠物流去参与竞争是不牢固的，必须实现商流、资金流、物流“三流合一”，才能更好地保持市场优势地位，而物流建设是一个长期过程，必须提前进行长远布局。

　　网络覆盖是保持竞争优势的重要法宝。在相当长一段时间内，电商会冲击传统零售业，但无法取代传统零售业。京东O2O战略是利用覆盖全国的网订平台和物流体系，有效整合传统店面、厂家、代理商资源，根据客户需求目的地，安排最快递送方案。通过这种战略合作关系，大鱼和小鱼不再是食物链的对立关系，而是变为互补关系：便利店依附于庞大的京东，使自己融为更具竞争优势的京东生态链中的一环；京东依靠便利店把服务的触角延伸至每一个社区，实现了自身服务网络覆盖面的扩张和辐射能力的增强。京东与便利店的合作有效解决了“物流最后一公里”的难题，巩固了自己的市场地位。

　　行业拥有数量众多的卷烟零售客户，这是烟草物流发展的已有优势。可以在现有的基础上，借助互联网平台和健全的物流体系，同零售客户建立业务关系更加紧密、彼此合作更加深入、服务消费者通道更加便捷的合作同盟，以应对未来可能的竞争。