一箱箱卷烟从安徽中烟工业有限责任公司蚌埠卷烟厂生产现场出发，不再进入安徽省蚌埠市烟草专卖局（公司）卷烟配送中心，而是通过连廊来到商业分拣配送通道，出库扫码后进入分拣线，烟箱则通过连廊，直接被送回工业企业。

　　这是6月26日，记者在蚌埠市局（公司）采访时看到的动画演示片。“这是同城即时物流的动画演示。”蚌埠市局（公司）卷烟配送中心经理许春旺介绍道，“新的配送中心将紧挨着蚌埠卷烟厂的易地技改厂房。到时候，动画效果将变为现实。”

　　“目前，物流中心条件比较简陋。”采访中，蚌埠市局（公司）局长、经理童学根坦言，客观因素在一定程度上限制了工作推进、提升，但自去年开始，蚌埠市局（公司）积极瞄准同城即时物流这一目标，走上了一条以精准、精细为主要改进方向的精益物流创建之路。

精准数据挖掘——构建同城即时物流

　　蚌埠市局（公司）即时物流创建思路源于即时制管理，即“在必要的时间对必要的产品从事必要量的生产、经营”。“三个必要”的实现，能够有效消减生产经营过程中产生浪费、造成成本上升的库存。

　　参天大树，无根不牢。在开展即时物流研究过程中，蚌埠市局（公司）认为：首先要抓住数据，依托精准数据推进项目开展。

　　目前，工商双方在订货时间上存在“分歧”：工业企业想尽快了解订货量，然后安排接下来的生产；商业企业则需要更准确地把握市场真实需求，避免预测失误带来的不必要的库存增加或市场需求难以满足，很可能花费较多时间。这就会出现矛盾。

　　为解决这一问题，蚌埠市局（公司）提高了预测的精准性。

　　以“黄山”（硬）为例：他们随机选取半年内30天的销量数据，应用数据模型对采集到的数据进行正态性检验，验证数据是否具备代表性。而后，计算出标值为136箱，标准差为19.71。通过计算得出，该品牌的每日订货量为126~145.09箱。为满足销售，他们选取区间高值，根据客户提前订货等因素，计算出最低库存量为382箱。

　　而后，他们以最低库存量计算日订货量。因蚌埠卷烟厂物流运送使用托盘，每车满载为121.6箱，考虑到工业送货效率和成本，依据同城卷烟日均销量，将日订货量设置为121 .6箱。按每天121.6箱进货，库存会逐渐减少，当商业库存接近最低库存382箱左右时，当天按两车次订货，订购量为 243.2箱。

　　就这样，同城规格卷烟的日订货量、库存量等数据固定了下来。“当然，这些数据不是固化的，过一段时间我们就会进行重新计算，调整订货、库存量。”许春旺介绍说。

　　对精准数据的研究，还体现在对物流环节的梳理上。

　　过去，卷烟从工业到商业共有工业出库等待、工业出库、工业出库扫码等16个环节。不算仓储时间，单车送货同城物流时间330分钟，参与用工20 人，每天按两车次发货排队作业共需515分钟。流程状态曲线宽且长，说明有较大的改善空间。为了解决这些问题，蚌埠市局（公司）将所有环节进行了梳理改善。

　　同城工商实行托盘联运，工商出入库以整托盘进行搬运和扫码；

　　定时装卸，工业物流中心在每天上午9点半左右安排车辆运输同城商业的卷烟，商业物流中心在10点半左右安排专人负责接货；

　　同城卷烟不再入商业仓库，直接进入商业分拣区，以最快速度被送到客户手中。

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　　通过改进，工商同城物流流程得到极大优化，单车同城送货时间由330分钟缩短至135分钟，每天两个车次排队作业，发货用时由515分钟缩短至210分钟，用工由20人降至9人。

精细送货改善——实现客我双赢

　　6月26日一早，蚌埠市局（公司）卷烟配送中心的会议室内坐满了人，大家拿着笔和本子，仔细盯着讲台上的投影幕布，认真记录。

　　这是蚌埠市局（公司）卷烟配送中心组织员工集体学习，传达行业和安徽省局（公司）重要会议精神。从去年开始，他们每旬都会安排1整天时间进行学习。

　　能抽出专门时间组织大家学习，这还要从调整送货时间说起。

　　过去，他们采取周送货，即周一至周五送货。这就带来一个问题：送货线路较多、物流成本居高不下。

　　本着精益原则，蚌埠市局（公司）将周送货变为了“6+1”的旬送货。

　　他们首先重新划定送货线路，确保线路最佳，提升送货车辆满载率。一段时间后，经过测算，送货周期由每周一次调整为每旬一次，每月减少送货次数 4.5次，减少送货路程17775公里，按照百公里油耗11升计算，每月降低车辆油耗约1955升。另外，线路优化后，减少一台车辆的全年油耗和维修费用，减少送货人员2人。一年下来，可节约费用40万元。

　　送货调整为卷烟配送中心带来了实惠，那线路调整后，是否也方便了零售客户？

　　采访中，记者随机走进了禹会区马城镇的一家店铺。老板吴同发说：“我们做生意的有个习惯，基本上不记周几，只想着几号。送货时间调整后，我只要想着我是逢5收货（每月的5日、15日、25日）就行。”

　　当被问到是否存在资金占有问题时，吴同发笑着说：“四次改三次，每次的订货量较之前增加25%左右，会有一定的占用，但是我的店规模较大，这点资金占用影响不大。”

　　规模大的客户不受影响，小客户能否适应这种送货模式？

　　“我们考虑到了这个问题，针对资金有限的小客户，营销中心与银行合作，推出了小额信用贷款政策，56天内，只要还上这部分钱，是全部免息的。”卷烟配送中心副经理周猛笑着说。

　　一天的集中学习交流时间也为他们带来了效益。

　　在配送中心车间的墙上，挂着“精益金点子”评选栏。为提升工作效率，他们组织员工充分利用一天的学习时间，开展业务交流，进行精益改善。异型烟打码装置改造就是其中的一项重要成果。

　　过去，因为没有专门的异型烟打码设备，蚌埠市局（公司）卷烟配送中心将异型烟统一扫码，效率很低。设备维修员刘文明利用学习时间重新设计改造了扫码装置：他将原来的一整条输送皮带切割开，在皮带下方安装激光打码机，打码机透过切割开的皮带间隙发射信号，稳定保持焦距，实现了异型烟与普通卷烟一起分拣。这一改善，节约了购买异型烟分拣线的25万元费用。

　　此外，“246装烟法”“托盘装车法”等多个改善项目，均为企业带来了效益。如今，蚌埠市局（公司）的员工们都较着劲儿，看谁提出的好点子多、为企业节省资金多，精益理念已经深入人心。