把握好三个关键环节

2014-10-24来源:南昌市局(公司)作者:余裕承

  行业物流从传统的“大而全”、“小而全”经营组织方式向精益物流的转变,远远不像引进一项技术一条生产线那么简单,而是一个不断推进的过程。着眼未来,在精益物流从不成熟到成熟的发展过程中,需要系统推进,并重点把握好创建精益文化、改进物流组织、优化作业标准三个关键环节。

  创建精益文化

  创建精益文化首先需要各级管理者转变物流管理观念,在员工中倡导精益观念,把消除物流浪费、增加物流价值作为改进物流的指导思想。

  对此,烟草企业需要坚持以人为本的原则,通过各种培训和激励手段,转变员工的思想观念和工作习惯,让员工有能力识别和消除浪费,形成一个全体员工参与改善的工作环境。培养全体员工的精益价值理念是开展精益物流的前提,因为一切的浪费都和员工的工作密切相关,譬如工具摆放不合理、货物放置不整齐等都会产生寻找时间的浪费。要积极通过开展全员培训树立员工的“本职工作=日常工作+改善”的理念,并让员工养成自觉改善的习惯。

  改进物流组织

  为实现精益物流以最有效的服务快速满足卷烟客户需求的目的,要从以下几方面着手。

  按照价值流对物流组织进行整合。传统的烟草物流中,职能组织、等级结构中各部门过于强调单一的、独立的物流基本职能,忽视各职能间的关系,这导致其中存在明显的效益悖反现象,使得管理者要花大量的精力来协调和处理部门之间、部门内部的各种关系,造成大量的人力、物力和时间的浪费。这就需要对物流组织进行整合,通过消除其中不必要的功能,确保物流管理工作顺畅有序。

  建立面向过程一体化的物流组织。现代化的烟草企业物流尤其是大型企业正逐步将采购、制造和销售领域的包装、运输等物流活动统一整合起来,建立面向过程一体化的物流组织。在这种一体化结构中,物流经理直接对物流支持功能、物流操作功能和物料资源计划功能负责,可灵活地统筹企业的物流,减少重复作业,从而创造“无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流”;物料资源计划的集中管理,则有利于提高市场预测的精确度,从顾客需求的角度合理安排生产进度。

  建立跨职能合作小组。建立跨职能合作小组对于优化资源利用、推动精益物流的改善意义重大。要通过不同部门员工的组合,建立跨职能合作小组,让员工主动寻找解决物流相关问题的方式,进而提高全体员工的工作积极性。

  优化作业标准

  管理精益物流管理是一种强调标准化、数据化、精确性的管理。通过实施物流流程的标准化和物流作业的标准化来改变粗放式的物流管理模式,可从以下几个方面着手。

  实现物流管理的信息化和物流技术的现代化。数据库技术、条形码技术、电子定货技术、电子数据交换技术等信息技术有助于实现信息的快速、准确的传递,减少多余环节,实现物流资源有效整合。

  确定具体的物流活动中的管理方法。譬如在仓储现场管理方面实施“5S”管理,在物流流动控制、物流目标与绩效等方面实施目视管理,在设备维护方面实施全员设备维护等。

  制定标准化的作业程序。即对物流活动中所涉及到的订单处理、入库与检验、储存与保管、出库与检验、加工与组配等作业流程,从其涉及到的主要步骤出发,进行科学性与规范性的分析总结,形成标准作业书。比如,制定保管标准作业书,首先分析涉及的主要步骤:清点到货零件,分类存放,并核对记录信息;做好保管与定置、核查工作;发货;核对返回的收发清单;盘点与报表。然后,明确各个步骤的作业要点。比如,了解需求计划要求保管员明确具体的发货品种、数量和发出厂家等。

  进行标准化的改善。利用5S诊断、PDCA循环工作法等发现问题,并改善现状。如利用PDCA循环工作法对某个物流作业进行改善,改善程序是先制定作业标准,然后按照作业标准在物流工作中执行,并把工作的实际状况记录下来,再检查实际操作与标准是否有出入。如果有出入,就寻找产生问题的原因,对问题进行改善,再制定新的标准作业。依次循环进行下去,不断优化作业的标准。

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