红利的释放关键在于改革的突破。江苏省淮安市烟草专卖局（公司）物流中心紧跟行业改革发展步伐，面向市场推进资源整合，优化工作流程，强化运行管理，提升服务水平，有效释放了物流配送体系红利，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　淮安烟草物流配送体系红利主要来自三个方面：

　　市场导向。行业组建至今，淮安烟草物流经过了从坐商批发到送货上门、从现金交易到电子结算、从多库存放到一库配送、从分散管理到集中统一的变革历程。回顾以往，每一次变革都促进了资源优化配置，提升了客户服务水平，彰显了专卖制度下市场化取向改革的勃勃生机。

　　科技进步。在科技进步的推动下，淮安烟草物流不断向技术装备自动化、业务管理信息化、流程运作智能化、软硬件平台集成化的方向迈进。淮安烟草物流中心采用数字化仓储管理系统并借助无线射频扫描等技术手段，实现了卷烟出入库的高效管理，并通过推行运输管理系统，跨区整合资源，动态优化线路，实现了对配送车辆的定位跟踪、对配送进度的实时监控，物流配送管理更加规范与高效。

　　精细管理。淮安烟草物流中心按照精简、实际、管用的原则，全面梳理储配各岗位职责与流程，完善卷烟从进货到验收、入库、货位管理、分拣、打码、包装、暂存等所有环节的作业规范，业务运作更加顺畅；引入7S现场管理，加强预算管理，完善对标考核体系，狠抓成本控制，提升了物流配送工作内部管理水平。

　　在深入分析自身优势、劣势和面临的机遇、挑战的基础上，淮安烟草物流中心进一步明确了发展目标：以精益求精的态度，强化过程控制，强化成本管理，强化队伍建设，一以贯之抓服务，一如既往抓效率，一步不松抓安全，凝心聚力，开拓创新，持续完善，不断提升现代物流运行管理水平。

　　以精益物流为引领，持续提升基础管理水平。一是按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求，为卷烟工业企业、零售客户提供优质、高效的服务。二是持续加强7S现场管理，做好检查、跟踪、落实，逐步引导员工自觉提升素养，确保人的行为规范化、物的管理定置化、事的管理程序化。三是持续加强物流指标对标管理，注重分析对标指标背后的管理问题，加强过程把控，深挖潜力增效能；引导全员树立成本意识，层层分解控制指标，实行严格的预算管理。四是持续抓好安全管理，强化安全教育，规范安全操作，加强安全检查，确保长期、安全、稳定运行。

　　以科技物流为支撑，持续提升业务运行水平。一是积极加强信息化建设，努力实现各流程之间的无缝衔接，强化仓储、运输等管理信息系统的应用，做好各类系统平台的运行维护和日常管理，切实发挥信息系统对物流运行的支撑保障作用。二是积极探索物联网智能应用，充分拓展运输管理系统功能，在满足送货需求的基础上逐步提高单车装载率，并加快引入客户电子签收系统，全面规范运营行为，不断增强对市场的快速响应能力，提升对远程作业的管理控制能力。三是积极开展质量管理创新活动，围绕物流工作中的重点问题开展集中攻关，鼓励员工自发改进、自主创造，发挥自身潜力，自己动手解决问题，进一步节约成本、提升水平。

　　以人本物流为基础，持续提升客户服务水平。一是强化教育培训。采取大练兵、大比武等多种形式，激励员工岗位成才、岗位创优、岗位争先，不断增强队伍的凝聚力、执行力。二是强化绩效考评。实行月度考核、季度评优、年度评先的考核模式，将员工的绩效考核成绩作为晋升进岗的重要依据，提升全员工作积极性和主动性。三是强化人性化管理。开展系列文体活动，丰富物流员工的精神文化生活；积极听取物流员工的意见建议，帮他们办实事、解难事，为员工提供安心、舒心、放心的工作环境。