如何让“三个物流”建设有效落地？近年来，云南省烟草专卖局（公司）创新工作思路，大力探索“三个物流”建设。

科技：实用与适用

　　贯通工商零供应链，覆盖作业、管理、决策三层需求，物流过程全面感知、全程控制……

　　云南省局（公司）今年2月上线运行的“全省现代物流综合业务管理平台”（以下简称业务平台）改变了传统的物流管理模式，实现了全省物流运行集中管控。

　　注重统一性是该平台建设的主要原则。以该平台为依托，云南省局（公司）搭建了省市“一个平台、两级应用”的组织架构，实现了全省物流作业流程固化、管理模式统一、实时运行监控和定量考核评价。

　　业务平台的搭建保障了云南烟草商业物流的系统性、全面性、一致性，而一系列技术创新则保障了科技物流的先进性和实用性。多年来，云南省局（公司）在材料工艺、信息采集、数据共享、客户服务等方面创新融合关键技术，有效提升了物流建设水平。

　　创新工艺设计理念引领物流建设新方向。云南省局（公司）通过在大理、昆明等市州局（公司）卷烟物流配送中心技改和新建项目中实施储分一体化，优化了业务流程，减少备货面积3853平方米，增加储量5444箱。

　　创新信息管控技术引领科技应用新实践。云南省局（公司）积极应用数字仓储、电子地图、视频监控、电子标签等技术，加强全流程在途信息、全范围视频信息和全环节业务信息的实时监控，实现物流全过程信息交互与业务管控。

　　创新推动绿色物流引领绿色生态新发展。大理白族自治州局（公司）试点软塑料配送周转箱，实现了绿色配送，取得良好的经济社会效益，树立了责任烟草的社会形象。

　　此外，云南省局（公司）还与云南中烟工业有限责任公司共同开发了工商信息共享平台，为工商协同提供信息化支撑；并在客户服务中应用了到货确认、车载监控等技术，大大提高了送货服务水平。

精益：减少与提升

　　受自然界贝壳内孕珍珠、外化成长纹理意象的启发，将“精于内、惠于外”的理念融入精益物流建设——据此，一个名为“精益贝壳管理”的管理模式在大理州局（公司）逐渐成形。与此同时，丽江市局（公司）准时制服务、玉溪市局（公司）标准中转站管理等在实践中总结出来的好方法也在云岭大地开花，构成了云南烟草精益物流战线上一道道亮丽的风景线。

　　近年来，云南省局（公司）确立了以精益物流建设提高企业管理水平的思路，明确提出“四减少、三提升”，通过精化流程、应用新技术、创新管理方式，各业务节点等待时间大幅缩短，劳动强度大为降低，浪费、迂回等现象明显减少。

　　“四减少”指减少库存、减少时间、减少物耗、减少人力；“三提升”指提升效率、提升效益、提升服务。云南省局（公司）紧紧围绕这些目标，在实践中总结出精益物流“1656”（即1个目标、6个环节、5个步骤、6个基础）工作方法，为全系统推进企业精益管理、开展“管理创一流”活动提供了借鉴。

　　精益物流，标准化是前提。云南省局（公司）立足非法人实体化建设，建立了涵盖作业、现场、资源、运行、核算、服务、评价、安全等内容的“八统一”精益物流管理体系，实现了作业标准化、流程规范化和模式统一化，为精益物流建设奠定了标准化基础，企业标准化体系建设和应用得到进一步深化。

　　运行过程中，云南省局（公司）在大理州局（公司）、红河州局（公司）等单位试点基础上，确立了物流中心非法人实体定位，固化形成新的管理模式。他们以完善独立业务体系、明确物流资产边界为基础，设立成本核算部，统一核算办法，明确内设机构和中转站隶属关系，完善人事、费用、资产等管理制度，稳步推进非法人实体化，为精益物流提供了模式保障，以机制变革激发了转型升级活力。

　　同时，云南省局（公司）还将精益管理思想应用到现场管理、全员生产维护、六西格玛管理中，积极鼓励全员提出合理化建议，扎实推进持续改善工作，为推进精益管理探索有效方法、构建良好氛围。目前，云南省局（公司）系统已开展精益改善项目275个，一线员工提出改善建议687个。

　　精益物流无止境。目前，云南省局（公司）精益物流建设的触角已延伸至烟叶物流领域。他们在完善烟叶物流发展规划、加大烟叶站点建设力度的前提下，深化电子标签应用，探索烟叶收购、运输、仓储等重要环节物流信息的全程贯通，推动烟叶物流运行管控水平不断提升。

人本：潜能与活力

　　最大程度挖掘员工的潜力是企业实现有效管理的重要手段。多年来，云南省局（公司）始终关注物流员工成长、注重智慧汇聚，以“利国惠民、至爱大成”的共同价值观为精神引领，构建了“客户为根、员工为本、文化为魂”的人本物流体系，极大地激发了全省物流人员的工作热情——

　　开展早会培训、标杆交流、一线督导等活动，营造追求进步、善于学习的氛围；

　　开展“我们的分享”、“对话管理层”、“一线有话说”等活动，营造追求和谐、善于协作的氛围；

　　以“自律、学习、协作、创新”为主题，建立全过程标准体系，营造遵循规范、善于自律的氛围；

　　……

　　在云南烟草，通过开展各种主题活动，精益的氛围愈发浓厚。

　　与此同时，云南省局（公司）还适时引入竞争机制，为优秀人才的脱颖而出提供舞台。他们以劳动用工收入分配改革为契机，科学构建员工成长通道；开展全员竞聘上岗，形成能上能下、能进能出的竞争择优机制；以岗位考核为前提，依托非法人实体化，将运行评价与绩效考核挂钩，形成合理的绩效激励机制。

　　目前，云南省物流队伍共有博士1人、硕士11人、本科153人；全省共有66人获得物流师资格认证。全省物流队伍结构素质明显提升，为现代物流建设的不断深入提供了人才保障。

　　经过不断努力，云南烟草商业物流逐步实现了由粗放、分散到精益、集约的转变。截至10月底，云南省局（公司）商业存销比控制在0.56，同比降低46.15%；库存周转率为1.67，同比增长91.95%。全省单箱物流费用154.03元/箱，居行业第9位；物流费用率0.69%，居行业第8位；人工费用占比28.84%，居行业第2位。