加强北京烟草企业文化建设的几点思考

2013-12-02来源:北京市烟草专卖局作者:李波

  文化,是一个民族的血脉,是一个企业的灵魂。近几年,通过“卷烟上水平”战略任务的有效实施,通过市场化取向的积极转变,北京烟草效益增长处于较高水平。如何保持发展的后劲与活力,实现持续健康发展,除提升硬实力以外,加强文化建设,不断提升企业的“软”实力,已成为我们追求的新目标。

  一、企业文化概述

  企业文化是一种20世纪80年代兴起的管理理论、管理思想、管理方式和管理方法,它是指一个企业在长期生产经营和管理活动中倡导、积累、经过筛选提炼形成的、具有本企业特色的、以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标示、环境等为主要内容的,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的精神财富及其物质形态的总和。

  企业文化的本质是企业将企业目标内化为企业的价值系统,通过价值系统的深化运动来带动具体目标的实现。企业文化具有以下特点:一是企业文化的长期性;二是企业文化的核心是企业管理哲学和企业精神,而这些又是企业战略的基础,因此,企业文化的基础和核心是企业发展战略;三是,企业文化内容的多样性。

  二、我们需要建设什么样的企业文化

  (一)文化就是习惯和氛围,这是企业文化建设的方向和根本。习惯是习以为常、惯性反射的意识行为。习惯的力量往往是巨大而无形的。习惯可以在不知不觉中形成,也可以有意识的去追求养成。坏习惯可以经过努力而改掉,好习惯可以经过不断努力去养成。开展文化建设需要在北京烟草建立良好的习惯、这是一个长期、艰苦、复杂的过程,是一个不断积累的过程。当一个企业好的习惯越来越多,这个企业就逐渐成为一个优秀的企业。当通过企业上下共同努力,把企业的理念、精神等一系列方针、准则等变成每个人的自觉行动和习惯时,氛围也就形成了,我们的企业就会十分强大。所以,我们开展企业文化建设就是营造一种氛围,培养好习惯、克服坏习惯。

  (二)企业文化就是员工共识与协作共推的目标。企业文化需要做什么,怎么做?这是企业文化建设的前提和需要明确的基本问题。前面已经提及,企业文化的本质是企业将企业目标内化为企业的价值系统,通过价值系统的深化运动来带动具体目标的实现。

  企业目标就是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态文化,是企业远景的具体化。这个目标是企业全体员工的追求、方向,是一个共识;企业文化作为企业目标的体现方式和实施手段,根植于企业目标,也是一个共识;一个为了实现企业目标,而应该具有的精神、思维、行动的价值化的描述,这个描述的表现就是习惯和氛围,是得到企业上下认知、认可,并执行贯彻的行为,这就是共识。

  在这个基础上,就可以得出文化建设应该从凝聚共识上入手,明确需要共识的内容,并且推动这个共识发挥作用的过程。

  (三)企业文化建设最终要实现“六个统一”

  通过企业文化建设,最终我们要实现“六个统一”,即统一的标示、统一的品牌、统一的愿景、统一的战略、统一的理念、统一的精神。

  “六个统一”具体的说包括两个层面:一是形似,包括统一的标示、统一的品牌,这些属于物质文化的范畴。二是神似,包括统一的愿景、统一的战略、统一的理念、统一的精神,这些属于精神文化的范畴。形似是神似的基础和前提。通过推行规范使用VI手册内容,在北京烟草全面推行统一规范的企业名称、企业标示、企业标准字、企业标准色、企业品牌和企业商标等,着力强化北京烟草的整体对外形象,提高对外影响力。神似是形似的目的和归宿。在形似基础上,通过宣传引导、制度规范等,不断深化企业文化建设工作,实现营造氛围、培养习惯的工作目标,最终使得北京烟草的企业文化称为每一位北京烟草人精神家园的重要组成部分。

  三、如何开展企业文化建设

  企业文化建设是一项长期的系统工程,涉及到的事多、面广,不能简单理解为是政工部门的工作事项,更不能单纯的认为只是政工部门一家的独角戏。各有关职能部门作为分支文化的实施主体,要各司其职、各尽其责,政工部门总体协同推进,共同将企业文化建设工作抓好、做好。

  (一)企业管理就是企业文化

  企业管理就是企业文化。各单位、各部门制定的某项管理工作规划以及年度工作计划和总结,一般都会提出工作方针和工作原则,实质上,也是提出管理各自分管工作的指导思想和工作原则。在这个前提下,制定的所有工作目标、实施内容、工作方式、工作制度,都是在保证企业文化的全面推进。可以说,做管理就是在做文化。

  因此,加强北京烟草企业文化建设,需要在共识的基础上全员参与、分工协作、各司其职,根据不同的职责对共识进行细化和分解,汇总起来就是共识的总体,就是北京烟草的企业文化。

  (二)企业文化就是企业管理

  企业文化就是企业管理。将管理以理念方式提出,将各项管理制度置于企业文化的范畴之内,将各项保障措施和工作的实施步骤、程序作为手段,这就是企业文化建设。

  企业文化的实施就是企业管理,企业文化的分支也就是企业管理的各个分项内容和具体实施,因此分支文化的实施者是各个职能部门。例如:人劳处作为人本文化的实施责任部门,在人才队伍建设、建立完善科学的选人用人机制方面,就是其部门职能之一,围绕这个原则制定的所有制度、措施,开展的一系列工作,都是在推进战略落实,都是在做人本文化建设。同样,安全部门在做安全文化建设,纪检部门在做廉政文化等等。

  企业文化建设是企业核心竞争力的重要组成部分,是企业基业长青的重要基础性工作。企业文化源于企业战略,植于氛围和习惯,体现于企业管理。企业文化绝不是虚无飘渺之物,而是与生产经营、科技创新等一样的实实在在地业务工作。

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