按照中国烟草物联网建设的发展思路，在未来的一段时期，我国烟草行业的物联网建设将以“先进实用、统一完整、安全可靠”为建设原则，以“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升”为发展目标，以烟草产业供应链为业务主线，按照先卷烟物流物联网、后资产和烟叶物流物联网、最终建成中国烟草物联网的发展思路，实现行业生产经营各个环节的全面感知、物流信息的互联互通、系统应用的高度智能。

    在卷烟物流物联网的建设中，卷烟物流配送中心构成了行业物联网的基础点。以各物流配送中心为基础智能单元，采用物联网技术对其仓储环境、作业流程、分拣效率、配送成本等方面进行有效的监控与分析，能够大大提高物流效率，并有效降低物流成本，从而为将来建设资产与烟叶的物流物联网打下坚实的基础。

    物联网建设面临的问题和探索方向

    烟草商业卷烟物流配送中心的物联网建设应重点注意以下几个方面：加强统筹规划，卷烟物流配送中心的建设要符合行业政策和区域发展政策，围绕行业物联网的发展需求，充分吸取行业先进企业的物流管理经验，站在全省烟草商业系统发展的全局调度进行统筹考虑和规划设计；突出发展重点，以物联网的关键核心技术为着力点，结合重点产品的研发与产业化，积极开展区域物流中心建设的试点工程、加强重点城市物流中心的升级改造，并以此带动一般性地市级物流中心的建设；注重先进实用，通过采用国内外先进的物联网技术实现对卷烟仓储、分拣、配送全过程的智能监控，在充分利用现有资源的基础上，实现服务、效率、成本的最优化；推动绿色物流，以减少环境污染和资源消耗为目标，利用先进的物流技术规划和实施卷烟的装卸搬运、仓储、分拣、流通加工、配送、包装等物流活动。

    同其他任何一种先进技术一样，物联网技术也具有一定的局限性，其在烟草行业的应用也处于初期阶段，目前面临着一系列的问题，但也可以从问题中看到未来发展的机会：

商业卷烟物流配送中心物联网总体架构

    技术方面。一些关键性技术的发展水平在很大程度上限制了物联网技术的实际运用效果和应用范围，比如RFID标签识别存在液体吸收、金属屏蔽、群读干扰等问题。因此，未来需要通过加强物联网关键技术研发、开展试点工程等方式增强物联网技术在烟草行业的应用。

    成本方面。卷烟物流配送中心物联网的建设涉及大量的传感、传输和数据处理，需要大量的资金投入，但目前烟草行业物联网的产业体系还不成熟，暂未形成规模效应，很多器件的成本难以降低，从一定程度上限制着物联网应用的快速发展。因此，未来需要通过推广全行业卷烟物流配送中心的物联网应用来形成规模优势，从而降低元器件的价格。

    标准方面。卷烟物流配送中心的物联网建设涉及很多领域，但目前行业物联网的标准体系尚未形成，企业只能按照自身的条件和需求进行标准制订，一旦与后期制定的行业标准不符，将会导致大量改造的问题。因此，未来需要通过加快烟草行业物联网技术、设备等标准的统一制订，促进物联网应用的标准化、规范化。

    范围方面。卷烟物流配送中心的物联网究竟要覆盖到什么程度，直接关系到物联网建设的整体架构以及投资规模，如果一味地为了实现高度感知而将物品不分大小全部联网，会大大提高物联网建设的投资与难度，对企业造成难以挽回的损失。因此未来需要通过认真调研、分析和选择来明确物联网建设目标，做到先进、有效、适用而不过度。

    卷烟物流配送中心物联网总体架构

    卷烟物流配送中心的建设，需要以行业卷烟生产经营决策管理系统为基础，抓住仓储、分拣和配送三个主要环节，围绕业务、管理和技术三个维度，利用物联网技术对卷烟物流全过程整合、集成和提升，实现作业过程可溯、作业环境可视、决策管理智能、物流信息透明的目标。

    基于以上设计思路，烟草商业卷烟物流配送中心物联网的总体架构应该包括：

    全面覆盖的感知层。拓展感知对象，提升感知手段。运用RFID、二维码等技术实现对卷烟成品（包括件烟、条烟、卷烟包装等）及资源（包括仓储设备、分拣设备、托盘、周转箱、作业人员等）的位置、数量、任务等信息的跟踪；运用温度、湿度、红外、视频、语音等技术实现对仓储环境、园区安全、车辆安全、现场作业的全面感知；运用GPS/GIS等技术实现对工商在途车辆、商业配送车辆的位置和轨迹跟踪；运用数据加工和传递技术实现对绩效、成本、服务、效率、现场管理的精准感知。

    互联互通的网络层。实现现场总线、信息总线、公共互联网及行业内网的全面互联，搭建省级物联网运营中心和物流中心智能单元，对上联至行业物联网管控中心，对下调度各类智能处理单元间的信息链路，利用公共数据交换平台，实现供应链上下游信息共享，实现物与物、人与物、人与人之间的互联。

    高度智能的应用层。充分利用信息处理、云计算等技术手段，依据先进性、开放性、实用性和安全性原则，改造提升物流信息平台，强化信息资源整合与共享，提升过程数据的综合加工和挖掘分析处理能力，及时发现存在的异常情况，形成“生产过程智能化、物品流通数字化、经营管理网络化”的一体化应用平台，支持决策、管理、调度、作业等生产经营各项活动的提升。

    ——物流协同门户。搭建上下游协同的物流门户，建立和下游零售户间的双向感知链路，物流中心可以实时掌握零售户的满意度和投诉，并有针对性地调整服务策略，实时将订单处理状态、预计送达时间等信息传递给零售户；建立和上游工业间的物流互动链路，实现物流作业流程对接和信息共享；

    ——数字化仓储监控。在仓储管理系统、分拣管理系统基础上，集成视频监控、RFID跟踪等手段，融入定额管理思想，通过统一的任务模型来调度物流资源，实现对仓储作业过程的全程跟踪和全面监控，提升物流现场管理水平；

    ——物流综合管理。实现物流绩效管理功能，通过定义绩效考核的对象、指标、目标和方法，实现与作业管理、对标管理相互融合的量化评价；建立覆盖成本预算、成本核算、成本控制和成本分析的闭环成本管理系统，以定额成本控制为目标，实现物流成本实时归集，实现纵向、横向各方面的费用分析；实现对物流资源的全面管理，建立车辆、托盘、设备、周转箱等基础档案，跟踪资源生命周期内的动态档案并提供查询、统计和汇总功能；

    ——运输优化与调度。搭建线路优化、配送导航、配送调度和配送监控四位一体的在途管理系统，实现配送网络的全面优化和配送车辆的合理调度，降低配送成本，提高配送效率，确保服务承诺的达成；

    ——物流辅助决策。打造先进、实用、完整的综合物流指挥调度与看板系统，融合自动化设备、位置感知及视频监控等各类技术，对物流仓储分拣过程、车辆在途过程、服务质量水平、流程管理规范、物流关键绩效、作业现场管理等进行全方位、分层次的监控，综合运用同比、环比、钻取、趋势、因果和相关性分析手段提升数据的深度挖掘和综合应用能力；

    ——物流过程跟踪。运用各类传感设备和系统集成手段，对卷烟工商在途、仓储、分拣、商零等各个环节进行全过程管理，以订单为主线，实现对时间、班组、人员、效率、损耗、设备等物流作业相关属性的实时、精准记录，对各类异常情况做出预警，为物流监控、决策和信息发布提供数据依据。