三面着手打造集约型烟草物流

2009-07-20来源:甘肃烟草作者:张敏

  随着烟草行业网络建设的不断发展,在信息化建设四统一的基础上,现代经营管理模式的不断完善,物流作为第三利润源的代名词,越来越受到行业的重视。打造现代烟草物流,提高企业核心竞争力,无疑成为当前的又一课题。

  全国烟草企业虽然都隶属国家统一管理,但是各省企业发展却层次不齐,由于受区域经济发展影响,南方发展相对速度较快,北方较慢。

  甘肃地处黄河上游,地理环境的限制,目前甘肃经济实力相对于其他省来说相对比较弱,但是甘肃的烟草行业近年来在国家局的带领下快速发展,烟草物流也不例外。从2006年开始,甘肃烟草商业企业开始响应集中订单、统一配送的号召,各县区配送统一集中到市公司一级,比较偏远的县区实行中转站管理,分拣车间引进了半自动配送分拣系统,配送车辆弹性送货,同时安装了GPRS卫星定位系统,全面提高了客户服务质量。

  最初的烟草物流是比较简单和粗狂的,商业公司把卷烟集中拉到每一户零售户那里,然后当场开票、当场收款。从长远看,这不利于企业的发展,因为每一辆车辆必须配备营销人员、财务人员、配送人员,人力成本比较大,而且当场如果没有人监督的话,工作人员会凭个人喜好来销售卷烟,过程相应得不到监控,不能做到完全公平化、公开化、透明化。同时这种形式也不能按客户的需求配送,一定程度上加大了物流成本,库存也不能合理消化。

  而后烟草物流从行销发展到现在的访销,按客户订单组织货源。在电话订货、集中配送、集中核算模式下,物流日益显出凸显作用。随着市场竞争的日益激烈,当人工和材料成本降低空间很小、市场销售份额扩展空间不大的情况下,物流管理的日益完善,物流成本的降低就等于提高了企业利润。那么怎样才能提高物流管理、降低物流成本、打造现代物流呢?笔者立足于市级烟草公司角度,认为应该从以下三个方面着手:

  (一)采用科学方法,降低物流费用。

  物流是企业的生产服务项目,烟草物流是新兴产业,降低物流费用的空间还很大。应以信息化建设为平台,应用专业化物流管理信息系统,使企业的资金流、信息流、物流融为一体,最大程度的发挥其效用,并做好事前预算,事中管理、监督,事后成本分析、反馈和考核,从而加强日常成本控制,做好核算工作,以资金流的规范化、信息流的现代化促进物流现代化,从而提高企业核心竞争力。

  (二)加大现代物流理念的培训力度,打造优秀的服务团队。

  现代物流不仅包括装卸、运输,还包括与此联系的包装、装卸、储存保管,以及销售预、销售情报、客户服务等。配送人员的一言一行代表着企业的理念、文化,物流配送不仅是完成任务,更是为客户提供增值服务。所以必须加大现代物流理念的培训力度,从细节着手,培养一批具备丰富工作经验和现代物流理论的人员作为物流发展的中流砥柱,打造优秀的服务团队。

  (三)借助第三方物流。

  第三方物流也称合同制物流,是指企业利用外部资源为企业内部的生产经营服务,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,以集中精力搞好主业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。

  第三方物流企业必须是物流设施和装备先进、信息技术发达、且能够让客户满意的企业。在这种情况下采取物流外包形式,有助于企业构筑其核心竞争能力,降低物流成本,提高管理效益。

  卷烟产品销售具有明显的季节性波动,在淡季时,物流设施利用率较低,但累计折旧、各项维护费用保持不变。但到了旺季,物流人员、设施等都不够用,出现连轴转现象,导致资产磨损加大,人员疲劳应战,工作效率降低,隐性中加大了物流成本。而第三方物流企业分工更精细、管理成本也要比企业自身管理低得多,从而可以保证以较低的物流成本为客户提供优质服务。

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