张家口烟草商业企业文化建设的探索

2009-05-19来源:河北省张家口市烟草专卖局作者:吴春法

    随着经济全球化和科技进步的迅猛发展,企业的外部环境和内部管理正发生着深刻的变化。作为烟草行业,如何坚持和贯彻落实科学发展观,加强烟草企业文化建设,实现行业平稳协调可持续发展,是当前必须研究和解决的课题。

    河北省张家口市烟草专卖局(公司)始终以科学发展观引领企业文化建设,努力践行“两个至上”行业共同价值观,各项事业发展稳步提升,取得了显著成绩。近年来,市局(公司)不断健全和完善各项规章制度,以制度和文化去约束人,管理人,促进了效益的连年持续增长,不仅树立了张家口市烟草商业的良好社会形象,而且也促进了企业健康、稳定、和谐与持续发展。

    继承、建设和培育创新并重,明确企业文化的发展方向。张家口市局(公司)牢固树立“继承是发展,建设是发展,培育也是发展”观念,进一步突出文化积淀的基础性地位,同时加大文化建设合理性投入,不断加快创新工作。根据自身实际,该市局(公司)创新地提出了以“厚”为主题的企业文化建设定位:“厚积薄发”是企业发展的基础,“忠厚淳朴”、“吃苦耐劳”和“爱岗敬业”是企业员工的优秀品质。“厚”文化充分结合了企业实际,突出了自身特色。

    深化改革与体制创新,让企业文化建设发挥保障作用。张家口市局(公司)以“权责一致”为原则,综合考虑改革的客观条件和行业发展可承受的程度,合理把握改革的时机与节奏,平稳推进烟草行业运行机制改革。在取消县级公司法人资格、突出市公司的市场经营主体地位后,他们对全市卷烟经营工作进行统一组织调配,开始了由过去单一、简单的“管理型”工作方式向“服务型”方式转变,提出“厚诚敏行、真爱无声”的服务理念,在工作中厚道诚实、办事敏捷,将企业文化理念融入到员工的具体行动中,受到客户的普遍好评。

    以人为本,充分尊重“人”、培养“人”。科学发展观的核心是以人为本。以人为本,必须尊重每个员工物质和精神文化的正当需求。为体现以人为本,最大限度地维护好员工的合法权益,他们提出“以德立行、才高行厚”的用人理念,充分尊重“人”、培养“人”,拉近了企业与员工的关系。坚持以人为本,让员工收益,不仅是企业发展的根本动力,也是企业改革得以成功推进的坚实基础,是构建和谐烟草的根本保证。

    依法管理和经营,为引领企业文化建设提供良好的外部环境。国家通过立法赋予烟草专卖的权利,其目的就在于维护国家利益、维护消费者利益。行业的每一位员工都应该牢记专卖立法的根本宗旨,切实维护烟草行业整体形象,进而提高烟草企业文化力。张家口市局(公司)提出了“内管外打、和谐执法”的执法理念,加大烟草专卖管理力度,把坚持依法行政和积极履行职责统一起来,提高管理效能,增强管理透明度;坚持做到“文明执法、严格执法”,切实维护广大消费者和零售户的合法利益,实现执法主体与执法对象的和谐、执法权力与公民权利的和谐、执法权力与执法责任的和谐、合法与合理的和谐、实体与程序的和谐、管理与服务的和谐,塑造社会大环境中的和谐烟草形象,促进烟草文化建设。

    坚持规范化,让企业文化与企业管理融为一体。近年来,行业规范的实践证明,没有严格规范,就难以科学发展,更谈不上又好又快发展。规范没有终点,伴随着行业改革发展的全过程,必须始终如一地坚持抓好。规范是具体的,不是抽象的,要落实到行动中。“卷烟上水平”,不是盲目地“上”,更不能不择手段地“上”,只有在规范的轨道上,严格运行,才能“科学发展上水平”,进而以制度和文化来约束员工,管理员工,让企业文化与企业管理相互融合,相互促进。张家口市局(公司)清醒地认识到:企业自身的整体竞争实力并不强,经济增长方式尚未根本转变,与科学发展观的要求仍然存在着较大的差距。为此,他们将着力推动企业文化与企业的制度、流程相融合,以严格规范为基本要求来约束员工行为,发挥企业文化对员工行为的引导作用,完善各种行为标准,力求固化于制,外化于行,打造自身发展的“软”实力,推进企业持续健康发展。

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