入门七招 引领商业企业寻找文化结合点

2009-04-05来源:新加坡开锐管理咨询作者:聂琳燕 刘晓鹏

  自2005年以来,中国烟草无论商业公司还是工业企业都面临着企业文化建设工作,历经5载,已不少单位结合行业特点、企业的特点、本地特点提炼出了属于自己的文化冠名,这些过程或轻松,或艰辛,但经验都可为牛年进行文化提炼扫尾的企业提供帮助,使之事半功倍。下面,我们一起来总结目前常见的网罗本地人文地理结合点的方法,为提炼符合企业发展的文化冠名奠定基础。

  第一招:物品篇

  第一式:人无我有----适用于处于拥有独一无二物品的城市

  我们所在的城市有没有特别的东西,而这些东西又是很难在其他地方找出第二个,如果有,那么恭喜你,你比其他企业幸运。

  “峡山天下秀,余气散为石”,不舍昼夜、奔流不息的长江淘戗出坚毅不拔、龙章凤质的石中精品——三峡石。三峡两岸有不少城市想将三峡石坚毅执著、潜心奉献、精深细致的精神结合到企业文化之中,如果成为“独一无二”,想要“人无我有”,必须继续深入挖掘。三峡大坝可谓独一无二,其脚踏实地、精益求精、默默奉献的精神也让独享的城市欣喜。当我们发现三峡大坝的奠基石就是由一块块打磨得标准的三峡石组成时,也许会让人感慨,为什么上天如此眷顾宜昌,同时拥有了三峡石与三峡大坝两个结合点。

  第二式:铺天盖地----适用于身边存在唾手可得物品的城市

  如果没有唯一,那就拼数量吧。

  一起来审视我们的城市什么东西最多?水、山、海、矿物、黑土地、岛屿?盛产什么?牡丹、荔枝、童话、汽车、刺绣、蜡染、椰子、大雁?别犹豫,先把这些一个不落地纳入自己的思海中,然后再一个个细细分析这些东西与我们企业是否可以结合起来?

  当我们听到“九江”这个词的时候,脑海里第一印象就是许多江水汇集一处,绵绵不绝。没错,九江与水密不可分,它因水而建、因水得名、因水而旺、因水而强。九江2200多年的历史,也可以说是一部水文化的历史。几千年来,水养育了九江的人民,水滋润了九江的文化,水也孕育了九江人的性格。“水”一经提出,当即受到九江人们的认可,成为了文化结合点。

  第三式:频率制胜----适用于由于特殊情况而出现常用物品的城市

  如果没有唯一,也没有最多的东西,但是有常用的东西也可成为一种特点。这些物品虽然全国各地都有,但是由于本地特点会用得特别频繁,比如雾多的地方人们会常带着长柄伞出门,常年涝灾的地方每个门口会有一个铁环,四季如春的地方可能家家户户都有插花的习惯等。

  舟山是我国的第一大群岛,是1987年1月经国务院批准的唯一的省辖海岛港口旅游城市,也是全国唯一以群岛组成的海上城市。特殊的海岛环境注定了“舟”无论是作为交通工具,还是作为联系感情的象征,在舟山人的心目中始终占据重要的地位。“舟”以及与舟有关的“浆”在舟山人心目中是重要的文化载体,引入作为文化结合点,可强烈的唤起了人们对加强沟通、联系感情的共鸣。 

  第二招:人物篇

  第一式:突出英才----适用于有典型人物的城市

  我们所在城市有没有代表性人物?闭上眼睛,脑海里浮现出来的人物是谁?有没有象孔子、朱熹、秦始皇、毛泽东这种世人皆知的超级人物,或是一些令本地人骄傲的英才,他们可能只是出生于本地,可能只是短期停留时留下了只言片语,可能曾长留于本地并为本地的发展贡献过智慧,也可能只是死后葬于本地。

  郭守敬,可能全国知道他的人并不多,但是在邢台却是无人不知无人不晓。郭守敬在天文水利上有着不朽的业绩,全世界以中国人名字命名的2颗小行星中,郭守敬便是其中一个。郭守敬身上那种造福百姓、服务国家的责任感,献身科学的敬业精神,追求卓越、善于创新的精神,也正是企业发展所强调的,引入作为文化结合点便是自然而然的事。

  第二式:突出群体----适用于名人较多但无最具代表性人物的城市

  如果没有突出的个人,就把古今中外的名人一一罗列出来,重新归类,看看哪个群体占的人数最多、影响最大?归类后也许你会发现,原来我们身处一个或是民族英雄、或是抗日英雄、或是帝王将相、或是商贾富豪、或是海外华侨、或是文人学士、或是政府官员、或是佛门僧侣群集的地方。这些人身上蕴藏着具大的能量辐射至本地人,或是坚强、或是负责、或是聪慧、或是精明、或是刻苦、或是超脱、或是规范,这些特点与我们企业的特点是否匹配,一一对照后再确定可能引入的结合点。

  第三招:事件篇

  第一式:突出一件事件----适用于具有影响深远事件的城市

  远到邯郸学步、赤壁之战、开元盛世,近到虎门硝烟、黄麻起义,如果城市有一件事件是被广泛提及,自可轻松纳入文化结合点的范畴。

  黄麻起义发生在今天湖北黄冈市的红安县和麻城市,就在这里撒下了革命的火种,点燃了大别山区的革命火焰,后来烧遍了全国。红安不到60万人出了200多个将军,两位国家主席;麻城120万人,出了41位将军和126位省军级开国高干。革命的星火在黄冈热土上蔓延,硝烟战火洗礼出的红色文明,筑起彪炳青史的耀世丰碑,具有浓厚红色文化的黄麻起义便成为了黄冈的文化结合点。

  第二式:突出系列事件----适用于具有许多事件但并无突出代表事件的城市

  如同第二招第二式“突出群体”一样,一件事件如果不够大,将一系列事件进行梳理,也许可以让你眼前一亮。

  第四招:美誉篇----适用于某些方面特别突出而拥有美誉的城市

  这一招可能会与前面几招有重复,当某样物品特别突出、某些人特别突出时很可能同时会享有世人的赞誉,但也存在一些地方可能由于各种各样千奇百怪的原因而享有赞誉,赞誉本身就是一个可供进行文化结合的点。

  比如有些地方四通八达,公路、铁路、航空四通八达,被誉为“出水葫芦”、“水上莲花”;有些地方虽是北方城市,但是早已是渠道纵横、阡陌相连的“塞上江南”;有的地方是客家人群集的地方,被称为“世界客都”。这些通达的交通、辛勤劳作的成果、客家文化等都可成为文化提炼时结合的点。

  第五招:同音谐音篇---适用于城市名称、简称、别名本身具有意味的城市

  每个城市都有自己的名称、简称、别名,这些称呼都高度概况城市的特点,如果这些称呼恰巧与企业发展的特点相吻合,也是一个非常好的文化结合点。

  比如“冰城”与“冰诚”,既让人感觉到熟悉,又可以清晰传递“诚”的理念。

  第六招:细微篇----适用于需要细心挖掘方可体会的城市

  进行文化结合时,可能会由于所借助的载体过于强势而无法驾驭,需要寻找一些大家可接受但是又可驾驭的载体;也可能目前城市虽然存在典型的载体,但是与企业的特点不吻合,需要在平常的工作生活中挖掘。

  一提到厦门,大家可能首先联想到的是鼓浪屿,但是厦门烟草却选择了与企业发展更为匹配的三角梅。三角梅是厦门市花,在厦门广泛栽种,具有朴实无华,刚柔并济,绚丽多彩的特点,较好地反映厦门人的性格和风貌。而且三角梅朴实无华,具有“实”的精神,这是对真理的不懈追求,是行业共同价值观在厦烟的集中体现,也是企业弘扬立德、立言、立业的基石,是企业长盛不衰的秘诀。

  第七招:无招胜有招

  一定要从人文地理中寻找到结合点吗?这倒也未必。我们的文化冠名可以直接根据企业发展历史、企业精神、企业管理思想来提炼文化。

  如“正”,既说明了事物存在的状态,中规中矩,合乎法则,合于道理,又说明了事物内部的矛盾斗争不断趋于协同,按确定的目标方向不偏不倚推进的动态过程。漳州烟草自组建以来始终秉持着“正”的态度做人、做事,逐渐积淀形成“讲正气、务正业、办正事、行正规”的经营思想和管理方式,“正”文化正是总结了企业多年发展的经验总结。

  使用这些招式时,我们可能会遇到这样的问题,这些文化结合点,可能其他地方也在用了,如果要提炼出具有特色的冠名,要如何做呢?诚然,寻找到文化结合点只是进行提炼的入门阶段,如何结合企业的特点提炼出文化冠名,我们将在下一次继续探讨。

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