烟草市场消息 为进一步夯实市场基础，近日，烟台招远市烟草专卖局（营销部）明确四个“坐标”，明确基层服务站规划图，努力提供全方位服务。

　　一是明确“信息分析”坐标，聚焦市场潜力。进一步注重信息采集准确、及时程度，全面梳理消费结构布局，理顺“稳量”与“提档”间的关系，结合同期数据进行对比，准确找寻销售突破口，制定针对性措施，积极培育婚庆市场、旅游市场、商务消费等特类市场，解决好结构短板问题。

　　二是明确“终端建设”坐标，突出典型引领。大力实施终端建设提升行动，继续打造精品示范户、精品示范示范线路，并进一步加大精品示范户对周围店铺的辐射、带动作用，扩大卷烟经营面积，提高销售档次，调动客户自我维护、自我提升的自觉性，实现终端建设水平整体提升。

　　三是明确“内部建设”坐标，细化工作流程。明确站长、副站长、客户服务人员职责，完善走访服务流程，进一步丰富信息采集工作标准、终端陈列标准、日常考核标准、档案管理标准等规定标准内涵，并建立终端陈列标准看板、辖区分布图、精品户展示墙等，更好推进相关基础工作。

　　四是明确“考核提升”坐标，强化竞争意识。继续对《基层服务站日常考核办法》进行不断完善，持续查漏补缺，将客户满意度等新内容纳入考核办法，并进一步突出信息采集、室外考核、考核检查等模块的测评力度，提升基层服务站整体工作水平。