近期,甘肃省庆阳市烟草专卖局(公司)扎实推进“驻店服务”体验活动。
一是驻店实战,贴近客户需求。组织客户经理深入终端,通过商品陈列、打码标价、产品销售等,深入了解市场,精准把握市场动态,为客户提供针对性经营建议。
二是深入交流,学习客户智慧。在驻店服务期间,营销人员积极与客户进行互动交流,虚心向客户学习实际经营中的“金点子”,不断积累服务经验,提升自身服务水平。积极收集客户意见,为改进服务质量和提升客户满意度提供有力支持。
三是强化指导,助力客户成长。组织客户经理为有需求的客户安装云POS系统,并对其进行详细的操作培训,确保客户能够熟练使用系统,提升店铺管理水平。同时指导客户进行商品陈列,根据时间节点、市场需求等因素进行特色陈列,帮助客户提升盈利水平。