酒泉肃州区局(营销部)持续提升客户数字化经营能力

2024-06-07来源:酒泉肃州区局(营销部)作者:孙娜

为进一步加快数字化转型步伐,挖掘数字化应用新潜能,近日,甘肃省酒泉市肃州区烟草专卖局(营销部)“三立足”持续提升客户数字化经营能力,打造高质量发展新引擎。

立足“跟踪指导”,提升系统应用质量。他们运用“线上跟踪+线下辅导+经验共享”相结合的方式,及时对客户系统使用中的短板和弱项进行跟踪指导;帮助客户熟练掌握商品入库、盈利分析、报表查询、数据分析等模块,实现客户数字化经营思维和经营理念的转变。

立足“精准服务”,促进店铺转型升级。他们以客户需求为导向,建立系统故障策略库、系统应用操作指南、系统功能升级需求清单,解决客户系统应用中常见的难题;通过“视频演示+应用指南+培训辅导+现场指导”方式,帮助客户掌握数字化经营核心技能,为店铺数字化经营提供有力支撑。

立足“数据营销”,提升客户盈利能力。他们引导客户应用营销店铺子系统中会员管理功能,定期开展会员积分兑换活动,增强店铺会员黏度;运用店铺子系统数据分析能力,精准定位店铺消费群体,识别消费需求和市场动态,制定“个性化”的经营策略,实现店铺盈利增长。

相关时讯