近期，甘肃省庆阳市烟草专卖局（公司）以开展“驻店服务”活动为契机，提升客户服务质量，增强客户满意度。

深化“实地走访”服务，精准把握客户需求。深入各类终端，与客户进行面对面交流，通过实地观察、深入沟通，详细了解客户在经营过程中遇到的困难和问题，为客户量身定制解决方案，同时积极收集市场量价存反馈信息，分析市场需求变化，为客户提供及时、有效的经营建议。

强化“现场指导”服务，提升客户经营能力。帮助客户优化店面布局、提升陈列效果。通过指导客户合理摆放商品、突出特色、营造舒适的环境，同时为客户提供指导性培训，帮助客户提升经营能力和服务水平。

推动“经验交流”服务，激发客户创新活力。积极搭建经验交流平台，组织客户开展学习交流会。通过分享成功案例、交流经营心得、探讨市场趋势等方式，激发客户创新活力，推动客户在经营过程中不断探索新方法、新策略，为客户提供市场分析和经营指导。