烟草市场消息 近日，青海省海东市民和县烟草专卖局（营销部）以“三个用心”为工作要求 ，着力推进农网终端建设工作。

一是用心提“能”为基，增强客户经理综合素质。提升客户经理信息技术应用能力，本着发现问题、解决问题原则，为发展潜力客户“量身”提供经营指导。利用订单采集分析和大数据分析，及时掌握客户库存及销售情况，实行分类管理，实施差异化、个性化和亲情化服务，做到服务无死角，为下一步农网终端发展做好准备、打好基础。

二是用心提“效”为核，提高客户经理服务效率。强化拜访服务效率，结合“线上+线下”拜访方式，面对面交流，视频通话教学操作流程，关注易错问题解决方式，打消客户顾虑，激发潜力客户的积极性和主动性。提高客户经营效益，通过展示农网终端示范店经营模式，宣传销售数据化、可视化分析优势，逐渐形成现代化经营理念，增强店铺盈利能力，持续提高农网客户满意度。

三是用心提“质”赋能，优化农网客户经营形象。引导客户提升店面质量，合理规划电脑、前柜、背柜和地柜空间布局，实现经营规范化、环境整洁化。根据农村经济特点、消费特点和人口结构进行精准规划，通过科学陈列，创新推介方式，增强客户引流能力。