烟草市场消息 为确保节后卷烟销售工作平稳开展,海东互助县烟草专卖局(营销部)开展市场调研分析,制定“三步走”策略,为推进开年客户服务工作打好坚实基础。
一是沟通为先,深化数据运用。组织客户经理持续加大客户拜访频次、协助客户清点卷烟库存,充分了解节后辖区卷烟市场销售现状。深度分析预测卷烟销售动向,给予零售客户指导建议,提升客户经营水平,以应对消费需求、消费结构变化可能带来的市场波动,确保零售客户满意度持续向好。
二是解决为重,夯实终端基础。畅通沟通渠道,主动了解客户的需求和困难,“手把手、面对面”现场解决终端客户实际操作问题,进一步强化终端客户信息采集准确率,巩固现代终端运行质量。
三是效率为根,提升工作质量。推进落实好“三个提升”提档升级工作要求,摒弃散漫工作作风,不拖不推,按时按量达成工作指标,提升卷烟物流配送效率,对送货车辆进行定期维修检查,排查安全隐患,避免因车辆损坏危及安全,及时完成配送任务,推动县局队伍建设、作风建设迈向新台阶。
一年之计在于春,节后市场决定着全年工作的开局。下一步,互助县局(营销部)将多方协同发力,满足市场需求,确保良好的市场状态,进一步提升服务能力和工作水平,为新一年卷烟销售工作开好局、起好步,助力海东烟草高质量发展。