烟草市场消息 山东烟台莱山区局（营销部）日前立足辖区实际，着力提升品牌培育能力，确保实现品牌培育精准化。

确保数据精准挖潜力。强化数据监控和过程管理，结合零售客户历史订购情况、智能终端销售数据，全方位了解卷烟消费群体变化、畅销品牌动销和消费者反馈情况，及时调整客户服务策略，提升营销工作精准化水平。

汇聚强队兴教正能量。以客户需求为导向，构建品牌培育培训机制，搭建“以讲促学、以学促用”的成长路径，着力提升零售客户“开口营销”能力；开展观摩创意陈列活动，找短板、补不足，充分激发客户提升积极性。

有效提升客户满意度。开展卷烟市场调研，通过实地走访、库存盘点等方式，把握不同商圈的卷烟库存、动销情况，精准把握市场状态；悉心聆听客户的意见建议，及时优化服务策略，坚持以问题为导向提高客户满意度。