谈烟草企业人力资源管理存在的两大问题

2011-09-09来源:辽宁凌源烟草作者:刘洪国 刘伊荷

  国家烟草专卖制度实施以来,烟草行业在“满足居民消费需求、提高烟草制品质量、增加国家财政积累、支持民族企业发展”都有较为良好的绩效表现。烟草行业经过几次调整规范,实现了几次跨越式发展,经营模式从粗放型到精细型,管理模式从混乱到规范,企业文化、行业价值观等从模糊到清晰明了,人力资源管理也随着行业的发展而逐步走向正轨。

  针对烟草行业的发展,烟草企业经营模式的转变,企业文化和经营理念的清晰明确后,对关系行业和企业发展的关键要素——人力资源管理提出了迫切要求,烟草企业人力资源管理成了制约行业发展的瓶颈,成了亟待解决的关键问题。

  “人力资源”是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

  毛泽东说过:“世间一切事物中,人是第一个宝贵的,一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用”,因此,人力资源是世界上最为重要的资源,也是第一资源。

  人力资源管理这样重要,不仅全世界各个国家重视,各个行业、各个企业也都在结合本行业、本企业实际,制定适合本行业、本企业发展的人力资源管理策略。但在烟草行业发展过程中,特别是形成以市局公司为法人代表的现阶段,在建设优秀县级局和模范县级局的阶段,有的省市公司在人力资源管理的方面存在许多问题。

  有的省市公司在利税方面实现几何数增长后,沾沾自喜,往往形成一俊遮百丑的情况,对人力资源管理方面关注的较少,虽然也形成了制度上墙,规划成册,但仍然漏洞百出,亟待完善。

  首先,在人力资源管理上“急功近利”。“急功近利”语出汉·董仲舒《春秋繁露·卷九·对胶西王》:“仁人者正其道不谋其利;修其理不急其功。”指急于追求成效,贪图眼前利益。

  烟草行业赚钱了,各项规章制度不断得到完善,为了提高行业形象,各种经济和文化活动建设规划不断提出,口号不断翻新。各个省市烟草公司别出心裁,独树一帜,都想让自己成为“带头大哥”,而不惜花费重金,大搞面子工程。有的确实符合行业、企业实际,但有的就脱离行业、企业实际,搞一些花架子的 “假大空”。好像硬件上去了,软件条件也会相应得到提高。为了实现上级检查验收而制定职工学历指标,不得不急招一批名义上相符大学生学历的“达标员工”。特别是近几年来的优秀模范县级局建设和验收中,有一项是岗位学历必须达到的指标,同时职位等也与学历挂钩起来,有的单位和个人,为了能在短时间内符合要求,而不惜弄虚作假,短期速成搞来文凭,有的单位还赶鸭子上架,急匆匆的招收一批大学生来充数,也不管所学是否为所需,唯“文凭”而招,为达标而招。造成了许多学非所用,用非所需的现象。形成因达标而设岗,因岗而选人,或滥竽充数等现象。也不是说有学历就代表能胜任各种工作,有学历就代表有水平,因为,好多工作需要多年的实践经验积累和环境的熏陶。笔者不反对行业企业根据发展的需要,根据各岗位现实需求,有目的的、有计划的招收符合行业企业发展迫切需要的高素质高学历的人才,给行业企业人力资源填充新鲜血液,确实让学有所长、学以致用的高素质高学历人才有适应成长的土壤,为行业企业健康发展建设而添砖加瓦。但也反对为迎合上级检查验收而临时抱佛脚的急功近利的功利行为,同时上级制定的有关考核指标也要符合行业企业现实和发展的科学性,不要好高鹜远,脱离实际。

  优秀县级局建设不是一朝一夕的事,机构设置、人员配置也需要逐渐完善和培养,不能一蹴而就,急功近利,拔苗助长。应该根据人力资源的现状,逐步踏实的建设完善。并且优秀、模范县级局建设也要有一个逐步推进过程,不能搞一刀切。口号喊出,目标设定,齐头并进,好高鹜远,脱离实际。似乎一夜之间,烟草行业或企业齐步走,十个手指一般齐了。

  其次,在人力资源管理上“遗珠弃璧”。“遗珠弃璧”语出宋·陆游《〈曾裘父诗集〉序》:“然裘父得意可传之作,盖不止此,遗珠弃璧,识者兴叹。”本指弃置不用的珍珠玉璧,比喻弃置不用的美好事物和优秀人才。

  为了达标而把原来具有长期实践经验的老同志让其内养退岗,还要美其名曰“年轻化”、“知识化”。有的省市企业让男职工周岁达到48周岁内退,女职工达到43周岁内退,其实不管男女职工在企业工作几十年,中年人正处于年富力强状态,应该是行业和企业的宝贵财富,特别是工作经验花多少钱也买不来的。为使此项企业政策合理合法化,而动用各种手段加以补救,如迅速成立职工代表大会、工会组织等进行表决,以达到程序上合规。本人不反对年轻化,但也不愿看到人力资源的浪费。人员年轻了,思想单纯了,员工听话了,企业思想僵化了。对如此宝贵财富弃之如敝履,岂不是暴殄天物?

  这个问题同时也体现在各个岗位不连续不稳定,特别是一些需要专业知识较强的岗位,如财务、专卖岗位等,说换就换。因为不同岗位需要不同的专业知识,也需要时间加以熟悉,才能达到熟能生巧的境界。但现实是在相关专业岗位上干了许多年,各种岗位证书也基本全了,工作流程和规范也熟悉了,非得要求换岗了,接着又要适应新岗位,培训新岗位知识,以取得所需岗位证书。岗位多变,不仅造成各种教育培训资源的浪费,也耗费了大量的职工教育经费;同时也造成员工没有长远的工作规划和奋斗目标,不能安心深入学习研究本职本岗工作,导致人心浮动,同时职工也不愿在工作中下功夫,因为不知何时,又要调动换岗,又要从零开始,反反复复的无用功,造成人力、物力、资源的极大浪费。

  综上所述,在烟草行业和企业人力资源管理上的“急功近利”和“遗珠弃璧”的两个问题,都是不可取的,因为二者都不是科学发展观所要求的。人力资源发展有其自身发展规律,人力资源管理也要符合行业和企业特点,不能一概而论,不能搞一刀切,也不能把其割裂开来,要用发展变化的眼光来认识,来规划,以适应不断发展变化的烟草行业(企业)的实际。烟草行业健康发展需要在人力资源管理方面不断创新与时俱进,这个不是靠嘴上说,而要靠科学规划,完善的制度来保障,任何与人力资源管理相左的做法一定要摒弃,充分科学的解决好人力资源发展的关键问题。

相关文章