工商协同:以市场为最终价值

2010-04-28来源:福建省龙岩市局(公司)作者:张跃清

  烟草行业的工业系统与商业系统就像两亲兄弟,都是行业这个“亲妈”的亲儿子。中国卷烟市场未来的国际化竞争以及《烟草控制框架公约》、社会舆论等带来的挑战,就像一只“虎”,对行业自身的生存与发展构成了潜在的竞争。闽南俗语说:“打虎还需亲兄弟”,面对“虎”视眈眈的觊觎,行业的工业与商业系统这对亲兄弟,必须团结一心,共同应对“虎”视眈眈的觊觎。

  团结一心,就必须做到团结协作。只有在工作中相互支持、相互协作,并在改革发展的方向上保持一致,才能形成合力,发挥两者协同的最大力量。

  因此,看待工商协同,我们应当看到两方面的内容:一是两者自身实力的强弱,将决定协同后,所产生合力的大小。二是两者协同的方向是否一致,将决定形成合力的大小以及方向。

  首先是两者自身实力的强弱问题。“短板效应”在双方协同的问题上依然是不二的规律,必须明确行业强调工商协同的目的:在于通过双方之间的协同提升共同应对“虎”视眈眈觊觎的挑战,任何一方实力的短缺,都会导致工商协同所产生合力的减弱。关键在于,我们要明确工业与商业系统要以什么样的方向作为提升自身实力的方向以及以什么的标准来衡量工商系统双方实力的大小,对工商系统的经济实力进行衡量并不是行业的最终目的,行业的最终目的在于明确工业与商业系统提升自身经济实力的方向,并通过实力的比较来实现内部之间的资源整合,为未来的来自国际化的竞争做好实力上的准备。

  以笔者看来,衡量工业与商业系统的经济实力必须要在尊重市场经济的规律,以市场竞争力作为衡量的依据与标准,也是工业与商业系统各自提升自身经济实力的方向。工业系统要以卷烟品牌为载体,提升市场对品牌,对品牌背后的企业的依附与忠诚;商业系统要通过渠道建设,建设一流的物流营销系统,来支撑并控制所在区域的卷烟市场,对于烟叶产区的商业系统的地级市公司也要提高自身烟叶的品牌效应,为自身的烟叶在工业系统中建设一个知名品牌。因此,工业与商业系统在协同前,必须明确提升自身经济实力的方向,并把这样的方向体现在实践中,通过实践不断提升自身的经济实力,提升对市场的控制与影响能力,而后,才是追求工商协同的阶段。

  因此,我们说工商协同的方向是以市场为最终也是最根本的价值的。

  当工业与商业系统都在自身发展的方向上找到了共同的价值,工商协同也就找到了双方协同的价值基础,为双方的合作与协同奠定了坚实的基础与方向,让工商协同成为了一个更接近技术层面的协同与合作,即双方如何将双方的力量都集中到已经认定的那一个方向上,如何去实现市场这个最终的价值。

  对此,一是在明确了共同的价值后,双方有必要建立起战略协作共赢的关系,以此来指导双方的协同关系。建立起战略协作共赢关系,有利于双方能始终站在一个协同双赢的位置,带着善意,来看待双方日常的协作关系,确保双方的协作带着善意进行。

  二是应当完善双方之间的沟通与交流机制。在以市场为最终价值的原则下,来看待双方的沟通与交流是十分必要的。由于工业与商业系统都有自身的渠道了解市场的信息,因此,双方也就必须要在沟通与交流机制的完善上,及时地交流市场的信息。工业系统作为商业系统的烟叶购买方,他对烟叶需要的质量与标准是自身卷烟品牌发展需要的延伸,而卷烟品牌是市场需求的载体;商业系统作为卷烟流通商,其掌握着卷烟品牌的流通,也更清楚卷烟品牌的市场信息。要完善双方的沟通与交流机制,就必须要求商业系统要把其掌握的卷烟品牌市场信息及时地传递给工业企业;而后工业企业根据自身调研的以及商业系统传递的市场信息,对品牌的发展及时地做出调整,这样的调整从卷烟品牌开始,但最终必然会涉及到烟叶;工业系统对于烟叶需求的调整必须通过工商双方的沟通与交流机制,及时地传递给商业系统,由商业系统进行调整,由此,形成一个市场信息正常的流通机制,确保工商系统都能及时地了解市场信息。

  三是应当进一步提升工商协同的信息化建设,确保信息交流与沟通的及时准确。当前,市场的信息瞬息万变,行业工商协同之间的信息交流如果不能确保及时与准确,就会导致对方所了解的信息远远滞后于现实市场的真实需求。因此,工商协同必须在信息沟通的流程上,加强信息化建设,以信息化的工商协同来确保信息沟通的及时与准确。

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