随着市场化进程的不断推进，市场竞争日趋激烈，烟草行业在发展中所面临的压力和挑战也在增多。近年来，烟草行业加大了变革力度，从国家局“两个 10多个”品牌整合思路的提出，到“按订单组织货源”工作的逐步推进，以及ISO9000质量管理体系的引入和用工制度改革的推行等一系列措施的实施，都在昭示着烟草行业适应市场、迎接挑战的信念和决心。这些变革正在逐步改变烟草行业传统的思维模式和经营理念，有效激活内部活力，促使行业上下切实树立“市场化导向”和“两个至上”行业价值观，不断提升营销水平，增强服务意识和能力。然而，在烟草行业持续改革发展的过程中，要想保持持续竞争力，还需要不断开阔视野，拓宽视野，着眼长远。　

　　对标管理作为寻找最佳管理标杆、引发新观点、激发创新活力的主动决策管理模式，通过站在全行业、甚至更广阔的视野上寻找基准，借鉴先进典范经验、拉高自身标杆，进而实现自身的迅速发展，对提升烟草行业的管理水平具有重要的现实意义。自2009年开始，国家局开始在行业内部积极推进全面对标的实施，引导行业上下由传统的自身纵向对比向在行业内部树立标杆、争先创优转变。在实施全面对标管理的过程中，只有深刻领会其实质，紧密结合烟草行业特点，认真抓好对标关键点，才能变困境为机遇，全面提升企业整体竞争实力。　

　　当前，烟草行业实施对标管理需要认真抓好以下几个关键点：　

　　1、坚持标本兼治，科学设定对标指标　

　　在开展对标管理工作中，既要比最终性指标，又要比过程性指标，既要进行指标比较，更要注重管理手段、管理流程的比较，通过管理手段和方法的比较，优化流程，实施和完善科学、有效、规范的管理，实现管理创新、机制创新，保证各项指标的先进性，不断提高经营业绩和管理水平。也就是说，不光技术指标或经济指标可以“对标”，方法也可以“对标”，文化也可以“对标”。目前烟草行业内的对标指标主要倾向于经济指标，包括效率和费用两方面，这在一定程度上推动了卷烟经营水平再上新台阶，但是离全面对标管理、保持烟草行业持续健康发展还有一定差距。对标必须是全面的，烟草行业作为秉承“两个至上”的服务行业，必须首先将服务质量和服务水平指标纳入对标管理范畴，坚持硬性指标与管理手段兼备的原则。　

　　2、坚持持续改进，保持对标管理的创新力　

　　对标管理是一个不断对比先进，查找自身不足，借鉴先进经验，进行自我调整和改进的过程。对于先进经验的实用性要不断吸纳，并进行检验，验证。对标管理利用寻找最佳案例和标准的方法，使企业保持一种持续不断发展的学习过程。对标不是完全模仿，需要在企业文化、预算、成本收益约束下进行一定的调整，经验的借鉴也需要结合自身的实际进行必要的变通。总体来看，“对标”不仅仅是“追标”，并非追上就算完成任务，先进标准在实施过程中不断被改进，我们就需要不断提升对标标准，不断进行创新。　

　　3、坚持全员参与，充分激发行业积极性　

　　烟草行业全面对标任务的完成需要每一位员工的积极参与和共同努力，才能形成整体合力，集思广益，最终在对标管理中变劣势为优势，变压力为动力，实现行业竞争力的不断提升。对标管理必须围绕“全面对标、全员对标、全程对标”的目标，充分激励员工的主动性和积极性。一方面，通过与行业先进比较，找出自身差距，设定行业对标标杆，调动员工参与对标、争先创优的积极性；另一方面，通过细化对标指标，将员工纳入对标管理，把企业发展的压力和动力，传递到每一层级的员工和管理人员身上，从而提高企业的整体凝聚力。　

　　4、坚持张弛有度，推行系统的对标业绩考核　

　　考核是督促管理措施达到预期效果的重要手段。为确保对标管理各项工作得到切实落实，必须推行系统的对标业绩考核。对标考核有利于确定客观的考核标准，烟草行业通过引入行业平均值、细化考核目标，适当与绩效挂钩，配合相应的奖惩措施，可以充分调动行业上下的活力，共同参与到“对标”工作中。在对标工作开展初期，要注意考核的公平性和合理性，在制定考核基准时，要综合考虑企业过去的业绩和行业标准值，切不可自始便采取强硬措施，整齐划一地搞考核，如果考核标准不合理或考核方式不得当，反而会挫伤员工积极性，影响对标工作推行进度。　

　　总之，对标管理是一项持续不断的对比先进、改革创新的渐进管理过程，只有起点，没有终点。在现有专卖管理体制下，烟草行业在工作要求的指引下，通过加强全面对标管理，不断挖掘行业发展潜力，努力打造“严格规范、富有效率、充满活力”现代烟草，全面提升经营管理水平和整体竞争实力，推动整个烟草行业实现又好又快的发展。