培育大品牌、开拓大市场、服务客户一直以来是卷烟商业企业和工业企业的共同营销目标，自08年以来，为了更好的实现这一宏愿，浙江绍兴烟草围绕需求预测、市场调查、品牌培育、信息共享、客户服务等实现了工商对接。但由于双方的具体实施目标侧重点的不同，两个营销团队之间依然存在着重复劳动、资源浪费、彼此推诿的现象，那么在今后工商协同之路上，又该如何实现有效协同呢？

　　一、通过参观和培训的方式，实现管理理念和服务理念的协同。

　　卷烟工业企业的生产模式、管理手段、企业文化等管理方面有许多值得我们商业企业学习的地方，同样我们商业企业在规范市场管理、服务市场、控制销售等方面有着不同优点和特点，通过参观和培训的方式，可以使我们双方加强交流互动，不断完善彼此的管理体制，使服务方式和手段更加健全，从而实现在管理理念、服务理念上的协同。

　　二、通过工商座谈会和探讨会的形式，实现营销思想的协同和信息应用协同。

　　营销思想协同和信息共享是工商协同营销工作的首要条件。因此，我们可以通过工商座谈会的形式，对品牌培育、服务营销、需求预测、市场调研等方面达成共识，同时共同制订出品牌培育方案、营销方案等，明确彼此的分工，防止重复劳动。通过探讨会的形式，双方的营销团队对各方面的信息进行共享并加强分析，对品牌培育、服务营销、需求预测等方面进行探讨和论证，强化品牌协同营销，充分发挥终端优势。例如在市场调查时，我们可以在座谈会时成立联合调查组，对于调查的对象和侧重点进行互相分工；然后在探讨会时，对彼此的调查信息进行共享，共同分析、探讨和论证，已确保调查方案的准确性和有效性。

　　三、通过举办座谈会、品牌介绍会、答谢会、培训会、信息发布会、产品质量评价活动等形式，实现服务客户、消费者的协同。

　　服务零售客户、消费者是工商共同的目标。在品牌培育过程中，除双方营销团队在日常工作中所采集的客户和消费者的真实想法外，我们可以通过由商业企业营销团队组织和工业企业营销团队辅助的品牌介绍会、培训会、信息发布会，向客户、消费者传达企业文化、品牌文化、产品知识、品牌培育方案；通过座谈会、答谢会、产品质量评价活动，近距离地收集到消费者、客户对品牌、服务等方面的意见和建议，同时可以针对相关信息及时做好宣传解释工作，例如近期举办的利群品牌客户答谢会、黄鹤楼品牌介绍会、云烟品牌座谈会、江苏中烟品牌质量评价会等，都成功地掀起客消服务新高潮。另外，我们还可以通过工业企业营销团队组织和商业企业营销团队辅助的参观团队，即组织卷烟零售客户、消费者到工业企业的生产一线参观，让他们全方位、多角度的去了解和认识卷烟品牌。

　　四、通过建立QQ群、营销团队联络单和联欢会的形式，实现营销团队的协同。

　　要实现营销团队的协同，就必须加强两个营销团队之间的联系和交往。因此我们可以通过建立QQ群、营销团队联络单和联欢会的形式，加强彼此之间的联络，加深彼此的友谊，同时把彼此的信息及时共享，从而使对客户、消费者的信息反馈更为及时，问题解决得更为快速。

　　五、通过建立供应商库存管理，实现物流管理和货源投放的协同。

　　在卷烟库存管理模式方面，工业企业和商业企业一直以来是各自为政，从某种方面来说，在卷烟成本上有着双重库存成本。因此，在物流高速发展的21世纪，打破现有的库存管理模式，实现供应商库存管理将成为实现物流管理协同的最有效方式。一方面供应商库存管理可以真正实现商业企业的“零库存”，降低库存成本，保持库存水平最优化；另一方面卷烟工业企业可以真正实现卷烟货源供给环节和市场销售的高效对接，实现货源投放的最优化。

　　当然，工商协同无论是对商业企业，还是对工业企业来说，都是一个新生事物，还需要通过双方紧握“双拳”，共同努力和配合，才能更好地为品牌培育、服务客户营造一个良好的外部环境，为国家局提出的“两个十多个”的形成提供“土壤环境”，从而加速“两个十多个”的形成，最终真正实现培育大品牌、开拓大市场、服务客户的共同目标。