对烟草企业文化战略的思考

2009-07-02来源:扶风县烟草专卖局(分公司)作者:唐建斌

  企业文化、组织文化的关系,是一个包容企业文化和非企业的社会组织的文化的大概念。由于我国正处在深刻变革与经济转型时期,市场经济的催生发育和企业的快速成长,市场竞争的加剧与接轨国际的紧迫感;企业的核心竞争力培育、品牌创建与可持续发展战略实施等诸多因素,使得企业家们、组织领导者们对企业文化、组织文化的重视程度愈来愈高,特别是那些正处于经济转型中的、需要广泛进入社会获取大众认同的烟草企业,已经开始注意到文化力对于品牌竞争力的超然价值和可持续发展的战略性、决定性意义。借助企业文化识别系统导入创新企业文化、组织文化建设,将企业文化识别系统从烟草企业的外部形象塑造与品牌推广,深入到企业和组织内部进行文化培育与管理提升。

  一、建设企业文化有助于提升核心竞争力

  随着中国特色社会主义市场经济的不断向前发展,长期在计划经济体制下的烟草企业已经由计划型向市场型、商业性迈开了可喜的一步。 因此,烟草企业在建设企业文化工作中,注重以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学、和谐的发展观,通过自己有关管理机制及分配方式的变革,并配合开展不同形式的系列文化活动来逐步进入企业文化建设。促使领导、管理层和全体员工都“活动”起来,互动起来,激发员工的热情、活力、创造力,成为烟草企业发展经济而采取的企业文化与创业文化的主线,注入了新鲜活力。

  1、在企业行为文化的建设上,在相应的领导体制、组织机构及管理制度方面的建设中,采取“抓大放小”螺旋式提升的做法,先从制度中主要矛盾的主要方面着手,进行制度与理念冲突的处理,然后再着手把制度分为工作制度、责任制度,考核制度三类进行梳理,找出制度在哪些方面存在不合理性,哪些方面与理念想违背,对制度进行修改,反过来再找到企业理念在制度上的漏洞,制定企业制度修改完善阶段规划,一步一个台阶的逐步建立完善起新的企业制度。进一步明确和理顺各项职责和办事程序,建立效益为核心的成本监管、控制体系;加大收入分配调节的力度和对资产经营者的各项激励措施,进一步完善效益工资制和工作绩效考评办法,积极探索与责权利相适的绩效分配办法,形成人人建功立业,个个人尽其才的良好氛围。

  2、将精神文明作为企业文化建设的基础工程,让广大员工都明确企业文化建设的必要性,充分调动起广大员工投身企业文化建设的积极性,同时继续深入展开精神文明创建活动,提高大家的文明素质,进一步净化职工群众的社会公德、职业道德和家庭美德。

  3、将企业理念与管理制度融为一体,作为企业行为和员工行为的导向。制定一系列相关的规章制度和行为准则,通过经济活动与员工行为的贯彻,使大家的思想与观念的转变,行为方式、思维方式的改变已经发生和正在发生深刻影响,真正起到“灵魂变革”的催化作用,对焕发烟草企业的青春活力起着潜移默化的作用,同时敢于向社会推广自己。

  4、重视发挥工会、共青团组织的作用,协力开展企业文体活动,以推进企业文化建设的进程,可采取丰富多彩、形式多样的活动为载体向员工进行企业理念思想的宣传贯彻,使全队员工深深感受到企业荣辱与自己紧紧相联。

  5、将烟草企业的管理向人文化方向发展并提升。以制度规章为依据的基础管理和以先进技术为手段的科学管理,是每一个成长中的企业特别是地勘单位必须引起高度重视的一个方面。坚持“以人为本”与“发展经济”等同起来,一方面在企业基础管理和科学管理基础上,探索情感管理、形象管理、文化管理等“软管理”为特征的新型管理模式,推动企业管理进步与创新;另一方面对现有工作制度、责任制度、特殊制度进行梳理、修订,使之符合人文化的原则,一定程度上体现人才的价值。

  6、创建“携手共进的学习型组织”氛围。创建“携手共进的学习型组织”,是基于现代企业必须建立“学习型组织”的要求和创新企业文化个性提出的。要非常强调以树立员工终身学习观念为基础,培植“学习工作化,工作学习化”理念与习惯,使员工在工作中活出生命意义,不断把全员学习、团队学习活动引向深入,建立起学、教、练循环系统,不断创新学习内容和学习方法,以三支队伍(管理人员、专业技术人员、技能人员)培训为主线,组织开展培训活动。

  二、企业文化建设的五大功能

  企业文化具有扩展性、价值贡献和难模仿性三大特征,不仅有助于建设企业文化作为辅助力量,可以推动烟草企业核心竞争力的形成和提升,并且发挥重要作用。但是要在我们的烟草企业中体现其生命力,关键就是要找到企业文化建设发挥作用的机制。通过发挥整合、激励、约束、教育和塑造五个方面的功能来增强企业的核心竞争力。

  1、企业文化建设的整合功能 

  随着社会主义市场经济不断向前发展,越来越多的跨国、跨地区企业集团的建立和频繁的企业并购重组活动,以及烟草企业的资源组合,企业成员的文化背景、思想观念、经营理念等各方面的差异日趋加大,这就需要烟草企业通过建设企业文化的整合来形成企业的核心价值观,使之对每个企业成员乃至每一个员工的价值行为起引导作用,符合烟草企业的战略目标,并通过单位的核心价值观来引导员工的行为,使员工在经济生产、专卖执法工作的潜移默化中接受核心价值观念,最终实现个人目标与企业目标的一致。

  2、企业文化建设的激励功能 

  企业文化建设强调以人为本,能够有效地调动每个员工的积极性,发挥员工的主人翁精神,激励员工为了企业的战略目标而奋斗。建设企业文化就是要讲究平等的竞争机制,注重建立公正合理的绩效评价制度、分配制度,能够有效地增强员工的满意度和成就感。更重要的是,现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观,给员工强烈的内心责任感和使命感,并使之成为员工自我激励的标杆。

  3、企业文化建设的约束功能 

  企业文化作为一个组织共有的价值体系,是支配其成员行为的文化,它对企业运行中遇到的问题进行概念化、定义化,并进一步分析和解决,对企业员工的思想、心理和行为具有很强的约束规范作用。和企业固有的规章制度不同的是,企业文化是一种强调自律的约束,其与规章制度相比,更具有持久的约束力和控制力。

  4、企业文化建设的教育功能

  企业文化建设除了整合、激励和约束功能外,还将担负起思想、政治、业务、技能等的职责,围绕地勘单位所需要的经济发展指标展开各种形式的各种内容的教育活动,多层次、深角度、全方位的进行,教育和培养员工真正成为适应市场需要的复合型人才。  

  5、企业文化建设的塑造功能

  优秀的企业文化建设不仅在塑造企业形象方面发挥着巨大作用,而且在造就本企业优秀员工形象方面体现优越性,进一步营造整个企业的“人人争上游”的氛围。另一方面,企业可以通过向社会宣传自己的企业文化,提高自己的知名度和美誉度,并通过自己企业文化的被社会认可,使企业形象的塑造和宣传起到事半功倍的效果。

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