烟草企业文化是坚持烟草专卖制度下的特定企业文化，它以牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为文化建设的核心，推进具有时代气息和行业特色的企业文化建设，全面提升烟草企业总体竞争实力。“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，是烟草行业正确处理各种利益关系的基本原则。

 

　　一、“两个至上”共同价值观是烟草企业文化的“魂”

 

　　1、反映了《烟草专卖法》的立法宗旨

 

　　企业文化的内涵是企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则的总和，其中最为主要的是企业的核心价值观。烟草行业是个特殊的行业，其特殊性就在于通过国家立法、对烟草制品实行特殊的专卖专营制度。《烟草专卖法》的立法宗旨，就是通过有计划地组织烟草制品生产，指导烟草行业持续发展，维护国家利益、维护消费者利益。《烟草专卖法》体现的是国家意志，不是烟草行业自身的法规，也没有规定烟草行业自身的特殊利益；提高烟草制品质量和服务水平，切实维护国家利益和消费者利益是烟草行业的法定责任。“国家利益至上、消费者利益至上”是《烟草专卖法》立法宗旨在行业价值观中的集中反映，是马克思主义价值观在烟草行业的具体体现和实践。

 

　　2、传承了中国优秀传统文化

 

　　构建优秀的企业文化，是弘扬传统优秀文化和发展先进文化的重要组成部分。作为具有五千年历史的文明古国，中国的传统文化历来就有重视国家利益、重视人民利益、重视社会利益的价值取向。两千多年前孔子反复强调“爱人”、孟子强调“仁政”，都透露出重视人民利益的浓郁人文关怀；林则徐的“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，孙中山的“天下为公”等等，强调的都是为社会、为国家、为民族、为人民整体利益献身的思想。正如鲁迅先生所说：“我们自古就有舍身求法的人、为民请命的人……虽为封建社会的所谓正史所掩盖，他们都是中华民族的脊梁。”　

 

　　纵观历史不难看出，重视国家利益，关心人民利益是中国传统文化的精髓，烟草行业“两个至上”的共同价值观，以维护国家利益、维护消费者利益为己任，深植于优秀传统文化的土壤之中，与中国传统文化的精华一脉相承，是烟草企业文化建设的唯一使命。　

 

　　3、体现了“立党为公、执政为民”　

 

　　毛泽东同志曾有过这样的论述：“共产党员无论何时何地都不应以个人利益放在第一位，而应以个人利益服从于民族的和人民群众的利益。”邓小平同志运用马克思主义关于人民群众是历史创造者的基本观点，把社会、国家、人民作为价值和价值评价的主体，以“三个有利于”为价值评价的根本标准，把人民“拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为党制定各项方针政策的出发点和归宿。以江泽民同志为核心的第三代中央领导集体把“三个代表”重要思想确定为我们党长期坚持的指导思想，代表中国先进生产力的发展要求指明了中国共产党的价值观建设的历史依据、物质基础；代表中国先进文化的前进方向指明了中国共产党的价值观建设的精神条件和文明取向；代表中国最广大人民的根本利益指明了中国共产党的价值观建设的主体定位、群众基础和民主取向。新的历史时期，以胡锦涛同志为总书记的党中央站在历史和时代的高度，提出了坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观，体现了“三个代表”重要思想关于发展的要求，体现了我们党“立党为公、执政为民”的思想理念。就烟草行业来说，“公”就是国家利益，“民”就是消费者和烟农的利益，坚持“立党为公、执政为民”，践行“三个代表”重要思想，就是要切实维护国家利益、维护消费者和烟农利益。

 

　　4、蓄积了烟草企业发展的动力源

 

　　企业文化就是要把企业办成什么样的宣言，它对外是一面旗帜，对内是一种向心力，真正能够使一个企业有价值、有魅力、能够永不衰竭、持续发展的东西，不是它的产品，而是它的文化。世界500强企业同其他企业的区别突出是注入企业文化活力不同。正是这种与金钱物质无关的企业文化将整个企业的员工凝聚在一起，从而形成共同的思想价值和行为准则，激励着全体员工为企业的发展做出自己的贡献。这个世界外在的东西，不论是金钱，权利，还是法律制度，都不可能为人提供源源不断的力量源泉。企业要得到源源不断的持续增长的力量，就必须获得源源不断的动力源——企业文化。

 

　　随着市场经济全球化的快速发展，烟草行业将直接面对跨国公司的激烈竞争，竞争不仅是烟草行业的竞争，更是国家利益的竞争。“两个至上”共同价值观作为烟草企业文化建设的核心，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措。我们要紧紧抓住难得的发展战略机遇，牢固树立国家利益、消费者利益至上价值观，大力推进烟草企业文化建设，为全面提高烟草企业总体竞争实力提供强有力的文化支撑。

 

　　5、“两个至上”行业共同价值观是烟草企业文化建设的精髓

 

　　企业文化是一个团队在完成一项事业过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则，是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。

 

　　“两个至上”行业共同价值观反映了行业对国家利益、消费者利益的重视和关注，体现了烟草企业为国聚财、为民服务的本质，是烟草行业对企业自身发展规律的认识和把握从物质层面、制度层面，上升到精神层面、文化层面的一次质的飞跃，是弘扬先进思想文化、发展烟草企业文化的精髓所在。确保国家税收收入，维护的是国家利益，体现的是国家利益至上；提高烟叶质量，维护的是消费者利益，体现的是消费者利益至上。我们一定要时刻牢记自己是在代表国家对烟草行业的生产、经营进行管理，只有很好地完成维护国家利益、维护消费者利益的重任，忠实地履行自己服务国家、服务人民的义务和责任，形成以维护国家利益、维护消费者利益为荣，以损害国家利益、损害消费者利益为耻的良好风尚，真正对国家负责、对消费者负责，才能真正实现企业的自身价值。

 

　　二、努力打造烟叶企业特色文化

 

　　烟叶企业要把建设以“两个至上”为核心内容的企业文化作为生产经营和企业管理的核心和支撑，贯穿于企业生产管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程。在多年的烟叶生产经营过程中，牡丹江烟叶公司逐步形成了“踏踏实实做人、认认真真做事、全心全意为烟农、真心实意抓质量”的企业追求，通过深入开展以精神文化、物质文化、服务文化、制度文化为核心内容的企业文化建设，提高干部职工的综合素质、增强企业的凝聚力、向心力，调动干事创业的积极性、主动性和创造性，努力打造烟叶企业特色文化，为烟叶产业的全面协调可持续发展提供精神动力和智力支持。

 

　　第一、培育烟叶企业精神。企业精神作为企业文化的灵魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，全体员工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神面貌的概括反映，凝聚着企业领导和员工在长期的生产经营活动中的追求和方向，对企业成员的思想和行为起到潜移默化的作用。对于烟叶企业来说，提高烟叶质量、稳定面积规模、维护烟农种植利益、维护工业需求利益就是对“两个至上”共同价值观的最好诠释。牡丹江烟叶公司围绕“踏踏实实做人、认认真真做事、全心全意为烟农、真心实意抓质量”的企业追求，努力培育具有烟叶企业特色的团队精神，“踏踏实实做人、认认真真做事”强调的是素质形象，体现的是作风；“全心全意为烟农、真心实意抓质量”阐明的是服务宗旨，体现的是态度。烟叶生产经营企业直接面对的是烟农和工业客户，他们是企业的“上帝”，就必须踏实、认真；而提高烟叶质量、稳定面积规模、增加经营效益离不开烟农这个主力，离不开工业客户这个主体，就必须全心全意、真心实意。

 

　　第二、突出以人为本管理理念。企业文化就是要通过文化管理来打造一种企业精神、营造一种企业氛围、坚定一种企业信念、塑造一种企业形象，调整各种利益关系、解决各种部门矛盾，最终达到人与企业、人与社会的持续和谐发展。公司党组领导坚持经常深入基层搞调查研究，从满足群众需求、实现群众愿望、代表群众利益的角度出发，近距离倾听群众呼声，深入开展树立正确的世界观、人生观和价值观思想教育，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，营造人才竞争、积极向上的氛围和环境；政工部门坚持不断地开展对职工干部个人修养、精神信仰、价值取向、业务素质等方面的教育，以远大的目标鼓舞人，以高尚的精神引导人，以个人的发展激励人，激励全体员工比才能、比贡献；人事部门始终把把尊重人、关心人、理解人、培养人作为企业管理的重要内容，完善留住人才、吸引人才、人尽其才的分配机制，不拘一格提拔政治素质高、创新意识强的年青同志担当重任，不拘一格从基层选拔具有一定实践经验的同志充实公司重要岗位；公司经常性地组织开展富有烟草文化特色的文艺汇演和体育运动会，提高企业的向心力和凝聚力，为职工干部的全面发展创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，把职工干部的内在潜力和创造力最大限度地发挥出来。

 

　　第三、自觉维护烟农利益。烟草产业链的一端是烟草商品消费者，另一端则是烟叶原料的生产者—烟农。烟叶处于烟草行业的基础地位，烟叶原料的等级结构和质量稳定与否直接影响到烟草商品质量。因此，作为烟叶生产企业来说，维护国家利益、维护消费者利益首先就要从发展烟叶生产、提高烟叶质量开始。烟农是烟叶生产的主体，是行业发展的基石，受自然环境和基础设施状况影响较大，只有切实维护烟农利益，保护烟农种烟积极性，保证烟叶产业稳定发展，巩固烟叶的基础地位，才能保证烟草整个行业的持续、稳定、健康、协调发展，也才能更好地维护国家利益和消费者利益。

 

　　第四、努力提高服务水平。服务文化是以企业价值观为核心，以创造客户满意，增强市场开拓能力为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容，以服务机制流程为保证，以服务创新为动力的文化。紧紧围绕“两个至上”共同价值观，创新服务意识、优化服务环境、提高服务能力，用坦诚和信誉提高烟农、工业的满意度、信任度和忠诚度。树立以人为本和烟农至上、市场至上的理念，着力搭建服务平台，扩展服务载体，拓宽服务渠道，确立生产围着经营转，经营围着市场转，市场围着服务转的工作思路，认真组织开展以面向烟农、面向烟区、面向市场为落脚点的优质服务工作，形成烟农和烟叶生产经营企业同舟共济、产业一体化发展新格局。拓展烟农户籍化管理内涵的有效载体，发展完善烟叶育苗、整地、管理、烘烤、分级和物资供应等关键环节的社会化、专业化服务体系，实行生产服务到户，技术指导到田，烘烤把关到房，分级预检到库，质量管理到村的服务管理监督机制，提高生产组织化程度，逐步解决烟叶千家万户种植与卷烟品牌规模生产的矛盾。以烟叶产业基地化建设为纽带，建立烟叶质量跟踪、反馈管理机制，发展农、工互惠互利的合作伙伴关系。

 

　　第五、坚持理念创新和管理创新。创新是企业发展的永恒主题。为了解决全面预算管理体制框架下分公司创新意识不强、主观能动性不高的问题，牡丹江烟叶公司推出了模拟法人式管理，对各分公司适度放权，调动分公司的工作积极性，促使分公司想事、干事、干成事；为了提升工作质量和烟叶质量，公司党组把2007年质量服务年升华为2008年的质量管理年，制定了《牡丹江烟区烤烟标准体系》地方标准，开展了优良品种育苗、土壤施肥、烤烟植保、烘烤分级四项专业化服务课题研究，出版了《牡丹江烟区烤烟生产技术问答》，加大了烟叶生产技术指导力度和“两支队伍”建设力度，研究了一整套烟叶收购监理制工作方案，掌控烟叶收购质量、监督烟叶收购交接工作程序、规范烟叶收购行为，狠抓烟叶收购质量标准。为了建立长期有效的防灾减灾机制，解除烟农生产经营的后顾之忧，从2007年开始建立《牡丹江烟叶公司特困烟农救助基金》，已筹集资金20多万元，2007年发放烟农救济金25，000元，不同程度地救助了10余位特困烟农；为了实现快速、准确的生产科技服务，组织成立了以牡丹江烟草科学研究所专家为依托、各分公司为主干、基层烟站为触角，覆盖服务牡丹江烟区的三级科技服务暨植保110体系组织机构，为牡丹江烟区烟叶产业提供有利的技术服务支撑。