近年来，烟草行业随着形势发展的需要，各地区烟草公司都从社会上招聘了一大批人员充实到访销、送货、稽查一线，为烟草的网络建设做了许多实实在在的工作。然而有一系列问题不容忽视，就是聘用工与正式工之间的等级观念，外部和内部环境的制约，人员素质与工作之间的协调关系，造成了聘用人员出现程度不同的心理障碍。他们自卑，觉得受到不公平的待遇，前途渺茫，开始怨天怨地，发牢骚，讲怪话，思想落后，工作平平淡淡，情绪低落等等，这些现象的存在，严重影响了网络建设的发展，有损于我们烟草的形象。因此，新形势下烟草企业聘用人员的思想政治工作不可小看。那么，如何做好聘用人员的思想政治工作，充分发挥他们的积极性和创造性，是摆在我们面前的新课题。笔者认为，应从以下几个方面着手解决：

 

　　一、打破用工界限，消除自卑心理

 

　　“自卑”是造成聘用人员心理失衡、情绪低落、工作积极性和创造性得不到充分发挥的主要根源。大多数聘用人员，都工作在访、送、查一线。他们冬顶严寒、夏冒酷暑，风里来，雨里去，尽心竭力、小心翼翼的工作，只怕有一点疏忽把这份工作失去。但是每到发工资、福利待遇的时候，他们发现自己同正式工比差得是那么多，更为突出的是感觉前途没有保障。有些送货员经常一天只吃两顿、甚至一顿饱饭，所以，他们身体累，心身也很累。前几年，随着联销计酬的实行，企业开始逐步打破固定工、聘用工的界限，一批年轻有为德才兼备的聘用工走向重要工作岗位，他们肯吃苦、挑大梁，为企业发展做了很多工作。但这只不过是“昙花一现”，随着“减员增效”，他们又从重要岗位被正式职工挤下来，走向“回家”的边缘。有些老访销员、老送货员，在烟草这个门槛里辛辛苦苦执着地追求了五六年、七八年，他们把自己的青春献给了烟草事业，到头来没有任何保障，只能迈着中年人的脚步，走出门槛，无助地凝望这个烟草“大门”……在岗的聘用人员为那些已经离岗的老临时工叹惜，他们想，自己哪天也会跟他们一样“重蹈覆辙”。

 

　　目前，我们烟草行业在岗职工中，聘用人员占大多数。就我们朝阳来说，现有在岗职工654人，其中，聘用人员就有448人，占在岗总人数的68.5%；正式职工的平均年龄在45岁左右，而聘用人员的平均年龄还不到30岁，可见，聘用人员是我们烟草事业的主力军，再等3年或者5年将成为烟草工作的中坚力量。因此，打破聘用工与固定工的用工界限，消除聘用人员的“自卑”心理，使他们轻装上阵，迫在眉睫。

 

　　首先，要消除临时观念。随着劳动用工人事制度改革的深化，企业中原来那种固有的模式最终会打破，这只是一个时间的问题。领导和部门负责人要加倍呵护他们，告诫他们自身要消除临时观念，树立长久工作意识，既然进了烟草门，就是烟草人。其次，要搞活用人用工分配机制，完善三项制度改革。不管是正式工还是聘用人员，按着公平公正的原则，干部能上能下，人才能进能出，消除等级现象，把德才兼备的聘用人员重新推向重要工作岗位，使他们真正当家作主人；完善劳动合同和社会保障，使员工无后顾之忧。按着以岗定薪，多劳多得的原则，调动聘用人员的积极性。这样，聘用人员才能昂起头，挺起腰杆，竭尽全力为烟草事业做贡献。

 

　　二、注重人员素质，提高竞争意识

 

　　“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人有的是”。这句话听起来比较刺耳，但用来形容社会求职人员的过剩比较贴切，同时也为在岗人员敲响了提高竞争意识的警钟。个别正式工鄙视聘用人员，把他们视为平庸之辈，这是错误的。经分析，聘用人员中一部分是大中专毕业生，一部分是下岗职工，复员转退军人、干部、教师等。大中专毕业生刚刚走出校门，精力充沛，接受新事物快；下岗职工、复员转退军人、干部、教师等人的阅历较深，社会实践经验丰富，抵御风险能力强，饱尝了世间的酸甜苦辣、工作的一波三折和学无所用，很想有一份稳定的工作，好好干一番事业，发挥自己的长处，有很好的心理素质。而现有的一部分烟草职工受计划经济影响，思想较封闭，主要表现在“文化水平不高、素质较低”、“干多干少一个样，干好干坏一个样”，“我是正式工，谁也不敢把我怎么样”，“饱食终日，无所用心，不求上进”，“将人才拒之门外”等等，这些现象的存在严重制约着企业的发展，与新形势不相适应。聘用人员的大量涌入，势必为烟草行业输送了大批新鲜血液，为烟草事业的发展起到推动作用。因此，要逐步打破聘用工、固定工的界限，同时，还要十分注重人员素质的培养，这样才能提高员工的竞争意识，让他们心悦诚服，充分发挥积极性。

 

　　笔者认为应注重以下几个方面：一是注重学习，在原有聘用人员所具备的素质上，严格要求其向更高层次素质水准看齐，用各种岗位培训，参观学习外地经验，提供方便的学习环境和资金等方式提高素质。二是注重人才培养，不管是大中专毕业生，还是工人，不管是国家干部还是教职员工，面向社会广纳贤才，竞聘上岗，认真考核、广泛监督，增加透明度，给人情面子开红灯，给真才实学开绿灯。三是注重人才流失，在广大聘用人员中，不乏一些工作能力强和品质较为优秀的人员。但由于用人体制的原因，一直难以委以重任。他们有着强烈的工作热情，希望在工作中施展才华，有所发展。一旦意识到没有个人发展空间，势必造成这部分人才的流失。我们要从根本上建立起“能者上、平者让、庸者下”的用人观念和机制，打破旧的条条框框，鄙弃旧观念。另外，也是很重要的一条，正式工照样可以去一线访销、送货，优秀的聘用人员照样可以到管理岗位上，真正建立起公平竞争的机制。四是注重干部选拔。俗话说：“什么样的元帅，什么样的兵”。这句话虽然片面了些，但是还是有一定道理的。我们必须选拔那些品行端正，各种素质较高的人当领导或部门负责人。榜样的力量是无穷的。部门领导自身的行为方式对下属人员具有很大的影响，下属员工一般会学习与部门领导类似的行为方式和工作态度。这也是潜移默化的。如果部门领导本身对工作投入程度很低或者斤斤计较，当他要求下属提高工作质量时，员工不仅不容易接受，还会怀疑领导的人品。假如部门领导身先士卒，为开展好某项工作经常牺牲自己的休息时间，为满足客户需求进行不懈努力，员工会自然而然地接受这种工作方式。因此，当聘用员工不顺从，不要草率的把人赶走，要做耐心的思想工作。孰不知，每这样走一个人到社会上，会对烟草行业的外部形象带来多大的影响。另外，这些聘用人员已经过烟草公司培养了很多年，他们熟悉市场，懂得经营；重新聘人，还要实践几年才能赶上前任，看起来，人员素质真得当一件大事来抓。

 

　　三、关注生活实际，激发员工斗志

 

　　聘用人员是好接近的，给他们一点点安慰就觉得满足，哪怕是几句温馨的话语。抓好员工生活，领导者要深入到群众中去，倾听群众呼声，了解员工疾苦，采纳对公司发展有效的意见和建议；解疑答惑、疏通各种思想障碍；同时要挖掘员工的内心世界，安排工作做到发挥个人长处，人尽其才，使他们心情愉快地完成好各项任务。领导干部还要把以诚待人、以事教人、以情感人做为帮助聘用员工树立正确人生观、价值观、世界观的重要手段，思想政治工作不仅要关注八小时之内，更要关心八小时以外，为员工实实在在办好事，办实事，比如，福利及政治待遇、身体检查、劳动保险等等……以上那些做法，能够逐步缩小正式工、聘用工、领导者之间的距离，使之心心相通，融为一体。

 

　　调动员工工作积极性，是和物质利益分不开的，这也是生存的需要。领导者要尽可能满足他们的合理要求，在每次决策出台之前，首先要考虑到是否波及聘用人员的切自利益和由此产生的不良后果。领导干部的心要成为装有全体员工及其家庭成员资料的档案室，时时刻刻查阅每位员工的学习、工作、生活资料，在他们需要帮助的时候，送去党组织的温暖和关爱。这样，才能激发聘用员工的斗志，他们会以此为动力，全身心地投入到日常工作中去，困难再大也能克服，工作再累他们也不会喊苦。他们会积极发挥主观能动性，千方百计为单位节省费用，创造效益，倾心来维护烟草这个温暖的大家庭。这样做，难度肯定不小。若能做到，企业肯定收效非浅。

 

　　四、抓好组织建设，夯实政治基础

 

　　烟草企业基层党组织的一些现象发人深思。在聘用人员中有相当一部分是党员、团员，但确享受不到应有的政治权利。有些基层党组织，不考虑你是否是党员，也不问你的组织关系在哪，使这些党、团员成为无人管理的三角地带；在民主考评等一系列组织生活中，聘用人员中的党员被拒之门外。一些聘用人员已具备了党员的条件，积极和党组织靠拢，但写了几年申请书，最终还是被一部分并不完全具备党员条件的正式职工挤占了名额。而且还受到个别正式职工的讥笑，“就你这小破临时工，还入党哪！”聘用人员的自尊心被极大的刺痛，他们对组织失去了信心。努力工作，谋求发展的积极性也荡然无存……

 

　　“党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，应该成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。要坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能，扩大党的工作的覆盖面，不断提高党的基层组织的凝聚力和战斗力”这是党的十六大报告中的经典论述。因此，切实做好基层党建工作，提高党员队伍的组织性、纪律性，发挥他们的先锋模范作用势在必行，从而使聘用人员中的共产党员同其它共产党员一道带领广大员工走向企业改革发展的前沿。必须做到以下几个方面：

 

　　一是加强聘用人员中的党员管理，理顺他们的组织关系，与正式职工享有同等的政治权力。和党组织一起过组织生活，参加党内会议。二是注重在生产和工作一线优秀青年中发现党员，引导他们积极向组织靠拢，不管他的地位高低，富贵贫贱，发现一个、培养一个，为党组织输送新鲜血液；三是适应新形势，逐步探索党员管理工作的新机制新方法，建立责、权、利相统一的管理机制，提高党员在群众中的地位，调动广大党员的工作积极性，干部任用要在优秀党员中选拔；招聘人才，评先选优要把是否是党员做为重要条件。四是在基层党组织中开展实践“三个代表”重要思想为主要内容，保持共产党员先进性的教育活动，发挥共产党员传帮带作用；扶贫帮困，开展同贫困员工结队子活动，增强党的凝聚力；开展民主考评制度，实行末位检讨制和头位帮带制，使共产党员在广泛监督下逐步完善自己。五是逐步改善组织生活，在党员中开展多种多样的活动，比学习、比奉献，在企业内部形成人人羡慕共产党员，从而使广大党员干部和员工积极靠拢党组织，充分发挥他们工作的积极性和创造性。