烟草企业信息化建设的几个要点

2008-05-25来源:子风文化公司作者:王秀敏
  信息化建设是烟草企业适应新的市场环境,培育大品牌、大企业的重要要求,是推动管理创新,促进行业数据传输准确性、整合资源,加强企业管理的规范化,提高效率,提高卷烟产品质量以及服务水平,增强企业市场竞争力的客观需要,在现代企业管理中,信息化与生产、管理、财务方方面面都有关系,如果不能实现信息化,企业发展将受到极大的制约。
 
  不同企业信息化的侧重点不同,信息化建设要讲求效益,不做表面文章
 
  具体来说,烟草企业信息化建设主要有如下几个方面:首先,通过对烟草企业生产资料、财务会计、人力资源、资金、生产流程、销售、物流、售后服务等各方面的信息化管理,实现企业管理的科学化、电子化、网络化和智能化;其次,对于烟叶生产来说,通过对烟农电子档案的管理、种植环节的信息化监管、种植合同的电子化管理,促进烟叶生产的信息化;对于卷烟生产企业来说,促进数字信息技术、软件以及其他相关技术设备在卷烟产品的研发、设计、原料采购、生产流程控制、质量检测等生产环节中的运用,促进卷烟生产中各种信息采集、汇集、筛选、处理、传输、存储、应用的自动化,推动生产过程的智能化、数字化、自动化;对于商业企业来说,就是要通过信息化建设,促进市场信息、烟草物流管理的现代化,促进协同营销的开展,提高订单生产的实施,提高服务质量;推动电子商务、电子政务的开展;此外,在财务管理方面,通过推广企业预算软件、资金结算软件,实现企业财务管理信息化、市场化、即时化;通过加大资金集中统一管理力度,降低管理成本,减少资金占用,加速资金周转,提高财务监控力度,促进企业效益提高;概括来说,烟草企业信息化旨在通过精细化、动态化、智能化的管理,帮助企业建立良好的运作平台,促进物流、资金流、信息流等等行业资源的优化配置,规避经营风险,提高企业竞争力,促进行业协调发展。
 
  信息化不是孤立的,要以企业战略为导向
 
  烟草企业信息化建设需要很多条件,比如技术支撑、网络建设、企业需求、领导者观念、管理制度、人才队伍、发展战略等等,信息化建设要以企业发展战略为引导,与管理体系建设相通,不能孤立开展。过去一些企业将信息化建设看作是一个独立的项目,没有很好的与企业战略相结合,没有做到与管理体系相联系,在构建信息系统时没有很好地考察企业业务的实际需求,没能同业务系统紧密地结合起来,尽管投入很大,却产出少,所收集到的数据不能很好的整合,形成对决策者真正有意义的指导信息,因此这样的信息化建设是应该避免的。
 
  具体到不同的烟草企业来说,商业企业与工业企业、跨省重组的、有多个生产点的企业、西部的企业与东部的企业发展情况不一样,因此,每个企业的信息化切入点也是不一样的,在信息化建设中,烟草企业要与整个公司的发展战略紧密相合,分析企业的核心竞争力是什么,要如何通过信息化手段来提高自己的核心竞争能力,设计信息化建设的具体事项。
 
  信息化建设的关键就是促进信息的整合统一
 
  电子商务、电子政务的发展为信息化建设提供了契机,可是在信息化建设中,部门之间、区域之间缺乏沟通以至于出现信息孤岛,阻碍了信息化的实施,也不利于协同营销、订单生产的开展。在信息化建设中,如果物流建设过于分散、商业企业与工业企业不能建立畅通的信息交流机制、各个物流中心之间不进行信息交流,呼叫中心、资金结算、办公自动化等系统互为信息孤岛,那么行业信息、市场数据即使采集的再准确,也不能更充分地汇总分析,在更大的范围内开展市场分析,这就降低了为决策者提供有效参考的价值。因此,烟草企业信息化建设的关键就是促进行业信息的有效整合,消除信息孤岛,促进行业信息资源的统一利用。鉴于此,烟草企业信息化建设的重要内容之一就是照统一标准组建统一的数据平台,建设统一的数据中心、统一网络,推进数字烟草的进程。
 
  要促进信息资源的整合,首先就要推进企业管理组织的扁平化,降低管理成本,提高组织的运转效率,提高应对卷烟市场的反应速度;其次,突破各个部门、各个区域之间的壁垒,促进主要业务流程之间的衔接,保证业务环节的物流、信息流的畅通;再次,在管理方式上,适应新的市场形势以及企业体制的转变,由传统的面向职能管理逐步向面向流程管理转变,这样可以缩短信息沟通的渠道和时间,提高对市场的反应速度,促进信息资源的整合统一。
 
  促进信息数据的规范化
 
  企业信息化建设中,信息流通渠道、整合分析机制是一个方面,此外,就必须促进信息数据的规范化,这样才能是信息准确。首先,是基础数据的规范化,比如供应商信息、财务信息、生产资料信息、生产流程信息、产品结构信息、市场反馈的信息、客户信息、库存信息等,应按统一的标准以及规范的数据处理要求,对数据进行整理;其次,数据管理制度的规范化,比如通过建立完善的财务管理、生产管理、库存管理、采购管理、服务管理等制度,促进管理制度的规范化,防止暗箱操作;再次,促进信息数据的采集、存储、传输、分析、整合、使用的规范化,通过严格责任制、规范操作流程、建立明确的授权程序,防止信息数据的错误、遗漏、交叉、重复、不准确等等,保证数据的及时、完整、准确、可靠、系统性;再次就是信息数据处理流程的规范化,只有流程规范,才能保证信息的完整、准确,查询和决策才有充分的依据,促进烟草企业信息化建设的发展。
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