为深入挖掘市场销售动态，推动“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动走深走实，近日，屯昌县烟草专卖局（营销部）组织开展驻店营销体验活动。

一是精心策划陈列。突出终端展示窗口作用，根据零售户实际经营环境，有针对性地开展店铺靓化指导，注重品牌展示与陈列设计“混搭组合”，做到店面布局合理、烟柜设施洁净、商品陈列有序、造型主题鲜明，实现“扮靓终端促增收”。

二是精准服务指导。深入了解店铺动销、客流量及重点品牌销售情况，结合客户业态、地理位置、经营能力等，实行“现场指导＋模拟演练”的指导模式，协助客户做好开口营销、库存管理及全商品店铺管理系统使用，全面提升客户盈利水平。

三是精确总结经验。及时召开驻店体验总结会，组织客户经理分享驻店心得，通过深挖客户经营的痛点、难点问题，分析讨论解决对策，帮助客户补齐经营短板。同时，聚焦服务过程中的薄弱环节，研究制定改进措施，推动营销队伍客户服务理念从“我管理”向“我服务”转变。

下一步，屯昌县局（营销部）将持续优化客户服务质量，提高营销人员满足零售客户个性需求的能力和水平，以更加规范、细致、高效的服务不断提升客户的幸福感、获得感。