烟草市场消息 为深入推进现代卷烟零售终端建设,不断提升建设质量和运行水平,屯昌县烟草专卖局(营销部)高度重视,严格按照2022年现代卷烟零售终端建设选取工作要求,通过三项举措做好统筹安排,确保选取工作按期保质完成。
一是认真动员,提升客户参与的积极性。客户经理以“线上+线下”相结合的方式向零售户进行动员,认真讲解终端建设的重要性和必要性,积极宣传现代卷烟零售终端客我共建的意义,及时推送现代卷烟零售终端报名通知,确保零售户人人知晓。同时,依托诚信互助小组平台,选取优质现代终端并发挥其“头雁效应”,鼓励引导零售户主动报名。客户经理根据现代终端所属商圈、市场类型和业态等情况,对有意向加入现代终端的零售户进行逐个筛选,结合走访市场实际情况分析、了解客户转型升级意向,筛选出初步意向客户。
二是实地复核,提升终端选取的科学性。县局(营销部)对提交终端申请表的卷烟零售户,严格审查烟草专卖相关法律法规执行情况,组织客户经理实地复核,横向对比终端形象、明码实价、现代经营、店面适用、系统使用等经营能力指标,全方位评估申请对象的综合经营能力,确保现代终端选取的科学性。同时,严把终端建设选点质量关,做到公平、公正、公开,选择一批经营意识强、经营头脑好、经营热情高的零售户参与现代零售终端建设,切实激发卷烟营销市场活力。
三是补足短板,提升终端建设的稳定性。认真收集汇总有申请现代终端意向但不符合终端选取标准的零售户名单,针对零售户经营短板,组织客户经理从店面形象改造、卷烟陈列、明码标价、经营方案策划、系统使用等方面为他们提供全方位的指导,同时做好卷烟销售政策解读,切实提升零售户经营能力和经营水平,不断提振客户经营信心。依托诚信互助小组会议,选取示范终端客户,通过“标杆引领、榜样示范、以点带面”开展不同类型终端的推广提升工作,补足短板,切实提升终端建设的稳定性。
下一步,县局(营销部)将继续做好已建成现代终端客户的运营管理及服务工作,组织开展形式多样的客户服务活动,充分调动零售户参与现代终端建设的积极性和主动性,不断推动现代终端建设质量迈上新的台阶。