11月6日以来，东北地区雨雪天气多发，给卷烟配送工作带来了较大困难。吉林省舒兰市烟草专卖局（分公司）迅速启动极端天气应急响应，保障卷烟配送顺利运行。

舒兰市局（分公司）物流对接点员工实时关注天气变化，协同辖区客户经理，积极联系零售客户，合理安排送货时间、调整送货线路，根据配送总量科学制定人员配置方案。

为切实保障市场供应，配送人员顶风冒雪、不畏严寒，按照送货线路在规定时间内将零售客户订购的卷烟准确送达，严格按照拍照签收要求进行清点、签收、交接，确保规范送货。针对因道路积雪无法保证安全送货的情况，他们将卷烟暂存在仓储库房，统计整理名单并报内管部门备案，待道路畅通后及时恢复送货。

配送服务过程中，他们积极宣传“智助烟仓”配送服务模式，引导有条件的零售客户自主取货，解决取货难、送货接货时间不匹配等问题，全面提高卷烟配送效率，全链路、多角度优化客户服务质量，进一步打通送货服务“最后一公里”。