烟草市场消息 近期,青海省海北州烟草专卖局(公司)根据当前疫情防控政策,结合当地实际情况,提早部署,积极作为,认真贯彻落实疫情防控和生产经营工作要求,全力保障卷烟营销工作有序开展。
宣传服务要当先。充分利用信息化手段,掌握辖区市场详细情况,灵活采取电话回访、微信群聊等方式,对辖区客户开门开业、卷烟销售、卷烟库存、价格执行等情况进行摸底,通过发送告知书告知客户卷烟配送进度和相关情况,及时告知客户卷烟访销时间安排和货源投放策略,并积极宣传疫情防控政策。
经营指导要保障。与当地防控办积极沟通,及时了解防控政策,梳理客户经营状态、人员流动、库存消化、消费需求等方面信息,有针对性地做好卷烟销售指导工作,提醒客户转变经营方式,根据疫情防控措施变化情况,做好应对措施并提前谋划复工复产准备工作。
基础工作要扎实。根据调查客户满意度情况,针对反映的问题及时与客户沟通,进行深入分析总结,确保客户满意度稳步提升;对照半年营销基础工作考核结果,重新梳理调整全年重点任务目标,扎实稳步推进卷烟营销、市场建设等基础工作。