烟草市场消息 为进一步丰富卷烟零售户结算方式，推进“我与客户共成长”主题活动，近日，本溪市桓仁县烟草专卖局（营销部）通过三项举措，积极推进主动支付业务工作。

一是广泛宣传，积极引导。利用企业微信、“溪源e家”等平台和渠道，积极宣传推广主动支付结算新模式，促使零售户充分认识主动支付省时、便利、安全和结算时间等优势。

二是全面指导，重点培训。以“文字+图片+视频”讲解方式详细介绍主动支付操作流程，通过直播开展专题培训指导，并针对手机订货、电脑订货、云POS系统等不同订货类型分别制作指导小视频，对不同操作能力客户采取个性化措施匹配指导，帮助客户顺利完成主动支付业务。

三是增强体验，全程服务。针对异常天气、农网支付网点少、结算距离远、客户年龄结构大等因素，实施全程服务，着力提高客户支付结算体验。