烟草市场消息 为进一步提升企业管理水平，近日，烟台市牟平区局（营销部）坚持“四化引领”，绘就问题管理“线路图”，深挖企业管理内生动力。

挖掘问题“常态化”。将问题查找纳入日常工作开展重要内容，借助合理化建议、金点子等精益思想和工具，依托管理诊断、对标管理等多种路径构建问题管理库，作为课题攻关导向；同时，利用“头脑风暴”开展“我为企业发展献一计”意见征集活动，掀起全员思变、全员图强、全员创新工作热潮。

分析问题“精益化”。定期召开问题分析会，组织员工以座谈的方式进行问题研判，运用鱼骨图、关联图、树图等精益改善工具剖析问题产生根源，综合研判各类问题的难易程度、重要性、紧迫性，明确问题级别，为问题整改奠定基础。

制订措施“目标化”。紧扣问题弥补工作的短板弱项，以流程优化为最终目标，研究制定针对性解决措施，确保“一事一策”落地，“定时、定人、定责”整改，做到问题“限时清零”“定期清零”，并建立问题纠正预防单，形成问题整改验证闭环管理，促进工作质量和管理水平持续改善提升。

固化成效“标准化”。以问题管理作为主要输入来源，将课题研究取得的成效措施分类归纳，形成QC、精益课题、岗位创新等成果，实现管理机制、改进措施、创新成果有效落地，并将问题解决情况纳入日常考核，进一步激发全员参与积极性。